Hallo iedereen,
Eind februari / begin maart begon mijn laptop geregeld vast te lopen. Dan kan ik met mijn muis nergens meer op klikken, enkel nog rondbewegen, en m'n toetsenbord doet dan ook niets zinnigs meer. Control+Alt+Delete werkt niet, ik kan dan enkel nog met Num Lock en ShiftLock spelen. Als ik heel lang wacht (in de hoop dat het vastlopen ooit ophoudt), dan wordt het scherm uiteindelijk zwart en is enkel nog m'n muis zichtbaar. Dit gebeurt altijd, ook als ik niet op vanalles probeer te klikken/duwen. (bv. Control+Alt+Delete ofzo)
Als ik dan 7 seconden op de aan-knop duw en m'n computer dan weer opstart en dan direct Taakbeheer opzet, dan staat er vaak dat 99% van de schijf bezig is. De volgende dingen zijn dan aan het draaien: Norton Internet Security Online, System en Start Menu Service.
Er staan geen zware programma's op mijn computer. Ik heb bijna alles eraf gesmeten wat ik niet nodig had. Ik heb Windows Systeemherstel uitgevoerd maar dit hielp niet. Ik kon zo wel zien dat het probleem begon bij een update van Norton. Het lukte me niet om een scan uit te voeren. Er kwam altijd een error.
Ik heb Norton verwijderd en mijn schijf gedefragmenteerd. Toen ging mijn computer een week lang perfect. Vorige vrijdag heb ik Norton opnieuw geïnstalleerd. Sindsdien is de ellende opnieuw begonnen. Een snelle scan gaat wel, maar een volledige systeemscan niet. Mijn computer loopt weer geregeld vast en ik weet niet wat ik moet doen. Norton is volledig up-to-date.
Wat moet ik nu doen?
