MuYbJeN

OK, done.

Nogmaals bedankt voor de hulp.

Ik denk dat we er zijn.

Sophos is terug geïnstalleerd en de foutmelding bij het opstarten is ook weg.

Mag ik je alvast hartelijk bedanken voor de hulp, dit had ik alleen niet in orde gekregen.

Nog even een klein vraagje.

Is de gratis versie van Malwarebytes betrouwbaar of is er een beter alternatief?

Defender werkt en nee, had geen betaalde versie.

C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Local\Sophos

Hier was enkel nog een map aanwezig, de rest was er niet.

Maar het heeft niet geholpen, de foutmelding blijft tijdens het extracten.

Malwarebytes kan ik wel installeren, dit kon ik voorheen ook niet.

Sophos lukt alvast niet.

Foutmelding zit hieronder.

Kreeg ook een logfile.

Defender start trouwens steeds automatisch als de pc herstart.

Sophos Endpoint Bootstrap_20170630165051.txt

Is gebeurd. Logje zit hieronder.

Bij het herstarten verscheen de foutcode nog.

Fixlog.txt

Alle updates zijn geïnstalleerd.

Defender staat uit.

Wanneer ik nu de map repository probeer te verwijderen krijg ik de melding dat de bewerking niet kan worden voltooid omdat de map of een bestand in de map in een ander programma is geopend.

De service werd stopgezet en de map werd verwijderd.

De foutmelding blijft echter terugkomen na het herstarten.

De service wordt terug uitgevoerd en de map werd ook terug aangemaakt.

Er zijn een paar updates geïnstalleerd ondertussen.

Ik had Sophos en was daar eigenlijk wel tevreden over.

Done

Addition.txt

FRST.txt

Zoek.exe heeft gelopen.

Er was een herstart nodig.

Log zit in bijlage.

Na het herstarten kreeg ik wel een foutmelding van Microsoft Security Client.

Printscreen zit ook in bijlage.

zoek-results.txt

Windows Defender doet het trouwens terug.

Hallo,

Alle stappen zijn (hopelijk) correct uitgevoerd.

Het logje zit hieronder.

Bedankt alvast voor de moeite.

Fixlog.txt

Ok, bedankt.

Er is geen haast bij.

Alles werkt nog behalve de virusscanner.

Een goeieavond,

Ik zit momenteel echt met de handen in het haar.

Een drietal dagen geleden kreeg ik in de gaten dat mijn Sophos antivirus programma het niet meer deed.

Ik heb deze proberen te desinstalleren en uiteindelijk is me dat gelukt.

Bij het opnieuw willen installeren loopt het echter telkens fout. 

Ik heb geen toegang tot de mappen, nochtans ben ik administrator. 

Ik heb ook al spyhunter, adwcleaner en ccleaner laten lopen en deze hebben er toch al wat afgehaald.

Ik heb ook getracht avg te installeren en online te scannen met esetonlinescanner maar beiden werken niet. Ook Mbam kan ik niet laten draaien.

Ik vrees dat er ergens nog iets op de pc staat waardoor er mappen geblokkeerd worden en er geen antivirus en/of antimalware kan geïnstalleerd worden.

Ook de windows firewall en windows defender krijg ik niet aan de praat.

Ik heb windows 10.

Ik hoop dat er mij iemand kan helpen.

In bijlage zitten de twee logs van Farbar.

Mvg,

Steven

Addition.txt

FRST.txt