Wilf

Moderator, bedankt voor jouw reactie. Heb via 3 opstartpogingen een systeem herstel kunnen uitvoeren. Na systeemherstel bereik ik het inlogscherm (we zijn een stapje verder). Echter na invoeren wachtwoord krijg ik andermaal een zwart scherm en er gebeurt niets zelfs na een uur wachten. Wel is de muis te zien. Via ctrl+alt+del kom ik wel in taakbeheer. Ga straks proberen om met het ingedrukt houden van de shift-toets en rechtsonder voor herstart te kiezen om in de veilige modes te kunnen opstarten. Kan ik windows 10 opnieuw installeren? heeft iemand een idee, of is het beter de originele windows 7 versie terug te zetten? Beterft HP Probook 4720S Grt Wilf

Een kennis heeft een windows 10 update uitgevoerd. Na een uur kwam de melding: "er ging iets mis update wordt opnieuw uitgevoerd" echter na 5 uur wachten was er nog niets gebeurd, hij heeft zijn laptop uitgezet. bij het opstarten na het invoeren van zijn wachtwoord blijft het scherm zwart en gebeurt er niets. Heeft iemand een idee hoe dit probleem op te lossen? BVD Wilf