Goedendag,
Ik heb de nieuwe laptop (Asus VivoBook S14 S410UA-EB108T) een week in mijn bezit en ik ben ten einde raad. De WiFi valt onregelmatig weg en de enige oplossing die ik heb gevonden is de verbinding verbreken en weer opnieuw verbinden. Andere apparaten hebben geen last van de verbindingsproblemen. Deze laptop heeft op alle netwerken dezelfde problemen. De afstand maakt niet uit, ik zit nu op drie meter afstand van het modem die in het zicht staat. De verbinding valt even vaak weg: of er nou een paar muren tussen zitten of niet. Wanneer de verbinding wegvalt, geeft de laptop wel aan dat er verbinding en internettoegang is. De browser (verschillende geprobeerd) geeft dan aan: 'wachten op antwoord van...'.Ik zit op WiFi kanaal 6, op een bandbreedte van 2,4 ghz. Het probleem is er wanneer de laptop aan de accu ligt én aan netstroom. Het gaat om de netwerkkaart: Realtek 8822BE wireless LAN 802.11ac PCI-E NICHet onderstaande heb ik allemaal al geprobeerd (veelal op internet opgezocht), echter zonder resultaat:
driver updates van ASUS website (realtek/qualcomm atheros),
WLAN report gemaakt: die staat vol met verbinding issues,
laptop terug naar fabrieksinstellingen,
WAN miniports uitgeschakeld (na contact met ASUS),
schone installatie windows 10 (hulpproramma van windows na contact met klantenservice),
WAN miniports uitgeschakeld en verwijderd mbv register-edit,
opnieuw terug naar fabrieksinstellingen.
energiebesparing driver uitgeschakeld
Het mag allemaal niet baten. Het is een erg fijne laptop, en daarom stuur hem liever niet retour. Is er misschien een oplossing voor dit probleem??Alvast bedankt,
