Patrick1957

Op 30/12/2018 om 10:18, p38cyq zei:

Als je laptop zegt dat je standaard gateway niet beschikbaar is ligt dit hoogstwaarschijnlijk aan je modem (vermoedelijk een Fritz-box).

 

Ken je je standaard gateway adres? Zo ja, kan je erop inloggen? 

Hallo het is inderdaad een Fritzbox 7430, kan niet inloggen op het standaardateway adres vermeld in de modem.

Op 30/12/2018 om 09:56, kweezie wabbit zei:

We moeten eerst onderzoeken of het probleem bij je laptop dan wel bij de modem/router van TV Vlaanderen zit.

Met Telenet heb je deze problemen nooit gehad?

Heb je nog andere toestellen waarmee je via wifi online kan?

Hebben die ook problemen?

Heb je de laptop al eens op een ander netwerk (bv familie, buur, vrienden,... ) geprobeerd?

Heb je dan ook nog problemen?

 

De standaard gateway is trouwens het IP adres van de modem/router op je netwerk.

 

Hallo kweezie rabbit, 

Bij Telenet had ik deze poblemen nooit.

Buiten mijn laptop maken nog volgende toestellen verbinding via wifi:  tablet, sonos internetradio, 2 smartphones en deze werken allemaal perfect normaal.

De laptop van een familielid werkt hier wel perfect.(werkvbij haar thuis op modem van proximus).

Sinds ik van internetprovider Telenet naar TV Vlaanderen overgestapt ben valt de internetverbinding op mijn laptop meerdere keren per dag uit. Kan deze terug herstellen met probleemoplosser en er verschijnt telkens als reden dat de standaardgateway niet beschikbaar is.

Ik heb de drivers van de netwerkkaart reeds vernieuwd en upgedated maar het heeft niet geholpen.

Hoe kan ik dit vervelend probleem oplossen?

Mvg,

Patrick

Hartelijk dank stegisoft het probleem is opgelost na een paar keer proberen en ben in reboot menu geraakt door opstartknop en F12 tegelijkertijd in te drukken, daara kon ik dvd selecteren.

Bedankt stegisoft heb uw raad opgevolgd maar laptop wil de dvd disk niet lezen.  Als ik opstart met startknop en F12 toets tegelijk ingedrukt kom ik op bootscherm en heb ik enkel de keuze reboot te doen van ipv4 of ipv6, heb beiden reeds gedaan maar krijg steeds reboot mislukt.  

Bij opstarten pc krijg ik eerst de melding "Automatisch herstel voorbereiden"   dan volgt blauw scherm met melding "Problemen vaststellen op de computer"  het cirkeltje blijft draaien en verder gebeurt er niets.

Wie kan mij helpen dit probleem op te lossen???