Noer

Mijn laptop (lenovo yoga 520, Windows 10) is overduidelijk geïnfecteerd met malware. Ik heb AVG en Avast een scan laten draaien, maar tijdens de laatste scan liep de pc helemaal vast en heb ik hem hard uit moeten zetten. Toen ik de laptop vervolgens weer probeerde op te starten lukte dit niet. Als ik de laptop nu aanzet, is het eerste en enige inbeeld wat ik zie het lenovo logo. Ik heb geprobeerd een systeemherstel uit te voeren, en geprobeerd windows opnieuw te installeren op de laptop door de recovery menu te openen, maar dit lukt niet. Ik moet namelijk een gebruikers account selecteren. Ik kan kiezen tussen mijn eigen admin account, en een voor mij onbekend admin account genaamd 7j0PFTYqvCO. Het lijkt erop dat het wachtwoord van mijn admin account is aangepast 😞 Ik hoop enorm dat iemand me kan helpen. Voor mij is het het belangrijkst dat ik in ieder geval bij mijn data kan, want stom genoeg heb ik hier geen back up van....