Fleudemeu

De verkoper is Bol.com. Ik wist niet dat je dat je dat - mits garantie - ook via zo'n bedrijf kunt regelen. Maar ik ga er achteraan. Dank voor je bericht. Vriendelijke groet.

Dank je wel, Eddy. Ik zal snel contact hierover opnemen met Asus. Vriendelijke groet.

Ik heb een Asus laptop van slechts 1,5 jaar oud. Prima ding. Maar de laatste tijd start hij moeizaam - of gewoon niet. Tot voor kort drukte ik heel even licht op de aan/uit-knop rechtsboven en direct sprong hij aan. Maar nu gebeurt het geregeld dat, als ik op de aan/uit-knop druk, er niets gebeurt: zwart beeld! Na herhaalde knop drukken lukt het dan alsnog. Soms moet ik daarvoor vele secondenlang de knop ingedrukt houden en dat springt hij uiteindelijk toch aan. Het startknopje op zich ziet er prima uit, niet kapot, blijft niet vastzitten, is schoon, dus geen vuil eromheen. De laptop is ook niet gevallen of door anderen gebruikt. Mijn vraag: zou dit een hardware probleem kunnen zijn (garantie helaas verlopen) of kan dit iets met de instellingen, settings of bugs te maken kunnen hebben. Heb intussen wel wat rondgeneusd op het internet en kwam iets van 'bios' tegen. Tsja, geen idee wat dat is. Sowieso heeft deze senior weinig 'digitaal intellect'. Dus graag daarmee rekening houden bij evt. adviezen of uitleg. Vriendelijke groet,

Bedankt. Probleem is opgelost. Vriendelijke groet.

Het is me niet gelukt om drivers te downloaden omdat ik tijdens dat proces steeds vragen en 'hobbels' tegenkwam waar ik (senior, niet erg digi-handig) geen raad mee wist. Gezien de leeftijd van mijn printer heb ik nu besloten om een eenvoudige, maar bijdetijdse printer aan te schaffen. Bedankt voor uw reacties.

Ik heb een vrij nieuwe Windows 11-laptop. Daarentegen is mijn printer 22 jaar oud! Het is een zeer simpele HP all in one type B110 die middels blue tooth (?) verbonden is/was met mijn laptop. Hoewel het een oudje is, print hij nog prima, ook 'op afstand'. Maar ineens kan mijn laptop de printer niet meer 'vinden'. Ik ben niet heel erg digitaal handig, maar met hulp van het internet heb ik alles al geprobeerd via het menu 'Instellingen'. Maar de printer vinden doet hij niet helaas meer. Ook 'printer toevoegen' of 'printer handmatig toevoegen' (met naam of code) leidt tot niets. Iemand misschien een idee? Ik hoor het graag, het liefst in Jip & Janneke-taal. Vriendelijke groet.

Dank voor je bericht, Droske. Nee, het is me niet gelukt weer een gratis licentie voor Office te verkrijgen. Maar ik heb het nu ook niet meer nodig. Ik heb nml. - met hulp van buitenaf - alternatieven gevonden voor Word en Outlook. En die andere Office-programma's gebruikte ik toch niet. Dus zo voldoet het voor mij. Vr. groet.

Helaas heb ik het licentienummer niet meer. Ik moet dat navragen. Maar ja, ik heb deze licentie verkregen via een school en die zijn nu dicht. Maar ik ben nu bezig contacten daarover te leggen.

Dat doe ik zeker, abbs. Toch nog een toevoeging. Ik krijg ineens de melding dat ik mijn Office-account moet activeren. Zo niet dan verloopt mijn licentie a.s. donderdag. Als ik echter op de activatieknop druk

Dat doe ik zeker, abbs. Toch nog een (ietwat vervelende) toevoeging. Ik krijg ineens de melding dat ik mijn Office-account (mijn naam+outlook.com) moet activeren. Zo niet dan verloopt mijn licentie a.s. donderdag. Als ik echter op de activatieknop druk dan lees ik dat mijn licentie niet (meer) bekend is. Vreemd, die licentie heb ik een paar jaar geleden verkregen via een school en daar draaide Office op zonder problemen. Maar kennelijk zijn die licentiegegevens door het herstelprogramma verloren gegaan. Daar zal ik dus weer achteraan moeten gaan. Of gewoon afwachten tot donderdag...

Hoi Abbs, Dank voor je reactie. En jawel, zoals jij het omschreef is het gelukt! Outlook werkt weer en ook die andere Office-toepassingen (hoewel ik die niet gebruik). Ben er zeer blij. Dus nogmaals, heel erg bedankt. Vriendelijke groet.

Woord vooraf: van computers weet ik als senior weinig, ben daar dus ook niet handig in. Maar af en toe krijg ik een melding van Windows dat er een update klaar ligt. Eergisteren heb ik er eentje laten uitvoeren. Had ik meteen spijt van, want na die update werkt ineens mijn Office 2016 Outlook mailprogramma niet meer. Daarnaast ook Excell en One Note, maar die gebruik ik niet. Vreemd genoeg doet Word van hetzelfde Office-pakket het juist nog wel. Bij de genoemde programma's die niet werken krijg ik een melding van foutstatus 0xc000012f. Op internet zocht ik op wat te doen. Ik las ergens dat je die Windows-update dan ongedaan moest maken en dat heb ik gedaan, via het Windows-venstertje enz. Maar het probleem blijft, dus nog steeds geen Outlook (enz.). Heeft iemand een idee of tip?