Sneeuwstormvogel

Hoi, Ik heb geen probleem gehad bij het installeren van de negatievenkopieerder. Maar ik krijg wel een foutmelding als ik de fotos wil scannen, ik steek een dia in het apparaat en druk op de knop 'snap shot'. Vervolgens krijg ik de melding : "fail to get image data". Heeft iemand dit probleem nog gehad? En weet er iemand hoe dat ik dit moet oplossen. Ik heb al alles verwijderd en opnieuw geinstalleerd maar blijf dit probleem hebben. Ik heb ook al verschillende soorten dia's geprobeerd maar niets helpt. Alvast bedankt, Elke