kristof28

De tomtom resetten. Is dat 30 seconden op die knop drukken wachten tot er een wit scherm is en dan aan de pc aansluiten om die software weer te laten herinstalleren? En een nieuw account aanmaken. Dan moet ik ook een ander emailadres hebben om een nieuw account aan te maken? Moet ik dan ook mijn apparaat verwijderen waar het nu huidig in zit? Door op dat vuilbakje te klikken? En ik vraag mij af waarom nederlands kiezen en niet vlaams? Dat nieuw account en al moet ik dan aanmaken via een smarthone en volg de instucties om de app te installeren op de smartphone? Dan moet ik iets downloaden in die play store winkel? Tomtom in typen? scan code? oeioei Je woont soms niet toevallig in Geraardsbergen of omstreke?

Pffff. Ik mail nu al 3 weken en niets geraakt opgelost. Ik mocht opeens mijn adres en facturen door mailen en daar heb ik nooit antwoord op gehad. Alsook sprak ze opeens in het Engels in plaats van het Nederlands. Al de andere reageren ook niet meer weer op mijn mail. daarjuist gechat met iemand en die verstond al helemaal niks. En tot overmaat van ramp verliet ze de chat zonder meer. hier de laatste chat Chat started: 2020-07-02 03:16 PM UTC (03:16:32 PM) Kristof De Beck: Update not working (03:19:58 PM) *** Sharon joined the chat *** (03:20:19 PM) Sharon : As I understand you are unable to update the device? (03:20:57 PM) Kristof De Beck: Yes (03:21:06 PM) Kristof De Beck: IT is not posible (03:21:23 PM) Kristof De Beck: I have send mail with update (03:21:29 PM) Kristof De Beck: But no,reponse (03:21:36 PM) Sharon : I am sorry to know about the issue. (03:21:41 PM) Sharon : I will surely assist you with this. (03:21:49 PM) Sharon : Please confirm the device serial number. (03:22:02 PM) Kristof De Beck: Inhale been mailen and chatting for 3 weeks. And nobody helps me (03:22:15 PM) Kristof De Beck: I have done everything. Recovery to (03:22:27 PM) Kristof De Beck: Can you see the latest email of me? (03:22:38 PM) Kristof De Beck: mijn mailadres (03:22:49 PM) Sharon : Please confirm the chat id. (03:22:53 PM) Kristof De Beck: Ok (03:23:05 PM) Kristof De Beck: Info,Luck,to my email ok? (03:23:18 PM) Kristof De Beck: I watch the mail for the id ok? (03:23:22 PM) Sharon : With the email I am unable to check the details. (03:23:48 PM) Sharon : May I know what issue or error you are having while updating the device? (03:24:20 PM) Kristof De Beck: I do not recief the great card updates. It is1 year old (03:24:31 PM) Kristof De Beck: Do you need the nummer of gps? (03:24:53 PM) Kristof De Beck: Go premium x at ******* (03:25:05 PM) Sharon : Please share the device serial number. (03:25:29 PM) Kristof De Beck: And go 620 ZA ******** (03:26:04 PM) Kristof De Beck: I have sayt 100 times that I go to holiday to germany the 20 July. I need everything working (03:26:29 PM) Kristof De Beck: Premium ZT******** (03:27:27 PM) Sharon : I checked the details of the device and can see that the device is perfectly fine and all the services is available. (03:27:39 PM) Kristof De Beck: I know! (03:27:43 PM) Sharon : World Map - Lifetime Maps is already installed. (03:27:54 PM) Kristof De Beck: But it is one year old (03:28:04 PM) Kristof De Beck: IT is not recent version (03:28:05 PM) Sharon : Please confirm when you update the device what error you are getting? (03:28:19 PM) Kristof De Beck: No error. But old card. (03:29:13 PM) Sharon : I do not understand the issue you are experiencing; can you describe it further? (03:30:55 PM) Sharon : are we connected? (03:31:11 PM) Kristof De Beck: Now yes (03:31:26 PM) Kristof De Beck: 27 09 2019 (03:31:31 PM) Kristof De Beck: THE card (03:31:36 PM) Kristof De Beck: IT is old (03:31:58 PM) Kristof De Beck: And the x is 2 months older (03:32:07 PM) Sharon : ok (03:32:43 PM) Kristof De Beck: I have done averything. I do not recief the latest card (03:32:54 PM) Kristof De Beck: Do you understand? (03:33:34 PM) Kristof De Beck: Are you their? (03:33:40 PM) Sharon : Yes (03:33:44 PM) Sharon : Please refer the steps : (03:33:49 PM) Sharon : tap menu-settings-updates and new items (03:34:09 PM) Kristof De Beck: Iok (03:34:36 PM) Sharon : Is there anything else I can assist you with today? (03:34:49 PM) Kristof De Beck: ?? (03:35:01 PM) Kristof De Beck: I don’t think you understand (03:35:13 PM) Kristof De Beck: I have NO new card updates (03:35:55 PM) Kristof De Beck: THE big maps. THE are 1 year old (03:36:31 PM) Kristof De Beck: THE card you get every 3 or 4 months I do not recief them (03:36:41 PM) Kristof De Beck: Winter, summer,.... (03:37:10 PM) Kristof De Beck: 1040 (03:37:13 PM) Sharon : Is the factory reset done? (03:37:20 PM) Kristof De Beck: Everything! (03:37:31 PM) Kristof De Beck: I have send mail with papers and adres (03:37:37 PM) Kristof De Beck: For sending (03:37:59 PM) Kristof De Beck: To tomtom and fixing the problem (03:38:09 PM) Kristof De Beck: But I have not recief mail back! (03:38:29 PM) Kristof De Beck: TomTom,needs to fix the problem (03:39:42 PM) Kristof De Beck: Hello? (03:39:49 PM) Kristof De Beck: Are you their? (03:40:10 PM) *** Sharon left the chat ***

Ahzo. Ja, dank u wel. Maar dat ziet er mij een heel gedoe uit. Ik zal daar nog even mee wachten. Ik zal eerst wachten tot die tomtom chat gaat. Als het dan nog niet lukt zal ik het via deze omweg proberen. Dat smartphone gedoe. Dabk u wel. Ik hou iedereen op de hoogte!

Nee hoor. Het is V1035.9662. 11 maanden oud. Uitgegeven op 07/2019 Charging Station Huidige versie: v13 Update beschikbaar Versie: v10.50

Ik heb gewoon zijn toestel dat ook onder mijn naam geregistreerd staat geüpdatet. Trouwens er staat vermeld dat je wel kan updaten zonder WiFi als je bv een slechte internetverbinding hebt en etc. Mijn internetprovider is Proximus. En ik heb vroeger altijd al de grote kaartupdates kunnen downloaden. idd dat klopt. Ik krijg alle updates binnen buiten de grote kaartupdate. Raar hè. mijn premium X is een 3 tal dagen geleden toekomen met de postbode. Ik heb die op de officiële website van TomTom gekocht! Mijn 6200 idem. Ook op de site van TomTom gekocht.

De gps is gewoon verbonden met het internet. Als ik dan op gps op mijn wifi2.4 klik zie ik IP adres 192.168.1.** Frequentie is 2.4GHZ welke poort weet ik niet. Hoe kan ik dat zien? boven dit bericht heb ik nog iets geschreven....

Ja, ik krijg updates voor kleine dingen zoals flitsers en etc. Maar de grote kaart update krijg ik nooit binnen. Nogtans als ik mij inlog op de site kan ik zien dat er voor mijn toestel een kaartupdate klaarstaat maar als ik mijn gps aansluit krijg ik of wel kleine updates maar nooit de grote kaart update. het antwoord op je vorige vraag kan ik niet beantwoorden want ik weet niet welke poort mijn WiFi is. Waar kan ik dat zien? alsnog ik heb altijd kaarten gedownload. Nooit geen probleem gehad. Ik heb zelf vorige week een oudere TomTom van een vriend van de nieuwste kaarten voorzien maar met mijn eigen toestellen lukt het niet meer.

Ok

Hi, De gps is gewoon verbonden met het internet. Als ik dan op gps op mijn wifi2.4 klik zie ik IP adres 192.168.1.** Frequentie is 2.4GHZ

Oei ja, sorry. Ik dacht heel de tijd dat ik gewoonweg tegen de zelfde persoon bezig was. Ik was op mijn werk en heb gewoon gelezen en geantwoord en het was mij niet opgevallen dat er er meer dan 1 persoon was. Ja, ga ik direct doen sie. En via de modem lukt niet. Er is geen verschil. Enkel een kleine update gehad.

Ik weet het niet goed meer. Het moest nogal vlug gaan deze morgen. Wat ik wel weet dat ik bbij expedia het zelfde voorhad en ik was ingelogd. Maar ik kon daar niets doen en op een dag waren die fotos verdwenen. Ik had daar nog voor gebeld en ze wisten niet wat antwoorden. Oja. Iemand op internet zei mij dat ik gewoon de gps moet aansluiten op de modem en niet op de pc. Zo gaat het bij hem altijd..... zal dat eens testen

Ja, hier op de site. Als ik iets wou versturen moest ik fotosaanklikken om aan te todat ik geen robot ben

Ja. Dat was niet mijn bedoeling. Ik kreeg mijn post niet verzonden. En ik kreeg heel de tijd van die fotos waar je een zebrapad of trap enz moest aanklikken. Ps: dank je voor je antwoord. ik zal d de gps normaal vanavond zo testen.

Ik doe een reset en naar die fabriekstoestand omdat TomTom mij dat gezegd heeft. de gps zegt up to date maar de kaarten zijn verouderd. Is van september vorig jaar. Er bestaat een TomTom site waar je alle updates met datum kan zien. Ik heb er zeker 4 gemist. het is zelf nog erger dan de 6200. Ik heb mij 4 dagen geleden de allerduurste en nieuwste premium X gekocht. En daar heb ik het zelfde probleem! Integendeel de kaart is daar nog 2 maanden extra ouder! Van juli 2019! Ik krijg die via WiFi ook niet up to date. En het mailen met tomtom al meer dan een week levert niets op. Nu moest ik foto’s van de updates doorsturen. Ik heb ze dat al gestuurd vorige week en gisteren stuurd ze mij diezelfde vraag van vorige week weer op. Alsook de chat werkt niet. Er is blijkbaar groot onderhoud of iets dergelijks

Ik heb 2 maal een reset gedaan en 1 maal naar fabrieksstand tomtom zei me dat er op een vrijdzag 1 of 2 weken geleden een nieuwe update uitkwam. Alsook bestaat er een tomtom website met datums van alle updates. Ik heb er zeker 3 of 4 gemist...... en mijn kaart dateert van september vorig jaar....

Hoi, Ik heb een tomtom go 6200. Ingebouwde sim etc. Bij updates staat er dat mijn tomtom up to date is. Nogtans zit er een kaart in van september van vorig jaar. Dit terwijl er vorige maand nog een nieuwe uitkwam en daarvoor zo'n 3 andere kaarten. Ik stuur berichten naar tomtom en die zeggen mij om de tomtom naar fabrieksstand te brengen. Heb ik gedaan en er is geen verbetering. Dan zeggen ze mij voor een reset te doen. Heb ik 2 keer gedaan en geen verbetering. Ik moet elke keer een dag wachten achter een antwoord en ik vind dat ik aan het lijntje wordt gehouden. Dit is toch niet meer normaal? Of hoe kan dit wel opgelost worden? Dank bij voorbaat.

Dank u voor het antwoord. Ik moet wel zeggen dat ik er niets van begrepen heb. Ik ben een totale leek in dit. Ik heb een mail gestuurd naar de vonk en die zeiden dat er geen probleem is dat ze compatibel zijn. Die foto hier is gewoon een Belgacom devolo die boven naast de ps bevind. Beneden bij mijn laptop staat de modem en die is ook op een devolo aangesloten.......

Pas Ik heb de toestellen zie foto.het zijn Geen WiFi toestellen. Zijn deze compatibel met dLAN 550+Wifi Single ? Ik wil die laatste in de keuken aansluiten omdat mijn WiFi moeilijk tot daar geraakt.

Sluit maar af. Dank je wel

Update. blijkbaar ververst de website alleen als je in die app zit. Dat is ook niet aangenaam. Overal blauwe kleur van die app. Mik ga het gewoon bij zelf herladen houden. toch bedankt voor de moeite. 😉

Dank je wel. Ik heb die app gedownload en zal het testen. Het is idd enkel voor hln en of het nieuwsblad te verversen. Ik vind het niet te veel om reload te doen. Ik moet in het dagelijkse werk leven veel meer doen dan dat. Ik vind het enkel storend dat dit niet automatisch kan in deze moderne tijden. 😉

Safari op de ipad air 2

Hoi. als ik mijn browser open dan opent hij de webpagina van hetlaatste nieuws. Hln. Dat is goed. Maar als ik bv dit smorgens opzet en savonds zet ik hem terug op hln dan krijg ik het nieuws van deze morgen. Dan moet ik de pagina zelf vernieuwen. Is er een manier dat dit automatische gebeurd? Thx

Hoi, mik heb een nieuwe smartphone gekocht. Facebook zit nu gewoon in het intern geheugen. Mijn vraag is of het niet beter is om dit te verplaatsen naar het geheugenkaartje. Want klopt het dat de smartphone dan nog vlugger opstart enz? Of wat heeft de voorkeur? Thx

Idd. zojuist gekregen! :-) :)