Toepe

Beste, bedankt voor uw uitvoerig antwoord. Alles geprobeerd, ook uw volgorde van werken, het mag niet baten. Zelfs met de update (waarvan de link op de sticker te lezen is, op het toestel zelf) werkt het niet. Ik heb het ding teruggestuurd, als ze toestellen niet met de gepaste software kunnen leveren, dan vraag ik gewoon mijn geld terug. Fijne dag nog, en nogmaals dank

Hallo, misschien kan iemand mij hier helpen? Ik heb een dia scanner gekocht bij Lidl, de SND3600 D3. Dat is een scanner van Kompernass, waarvan ik ook de laatste software update heb geïnstalleerd. Maar het programma vindt de scanner niet, terwijl die wel degelijk via de USB kabel aan de laptop is aangesloten. Nog iemand die dit meemaakte? En iemand met een oplossing? Met vele dank! Toepe