Rrvk62

Het blijkt bij Kompernass bekend te zijn dat de software niet onder Windows 11 draait en dat er voorlopig geen versie van de software komt voor dit OS. Jammer; onnodig geld uitgegeven aan een scanner. Ik ga nog eens contact opnemen met Lidl...

Ik heb in de eindperiode van Windows 10 de scanner SND 3600 D3 gekocht maar ik was nog niet toegekomen aan het scannen. Nu heb ik een nieuwe laptop met Windows 11 en na het installeren van de software werkt de scanner niet naar verwachting: soms kan ik 2 of 3 negatieven achter elkaar scannen en opslaan maar vaak loop het programma vast voordat ik kan scannen. Bestaat er inmiddels een nieuwe versie van de programmatuur die nog niet bij www.kompernass.com beschikbaar is? Of moet in onder Windows 11 speciale instellingen maken? Graag uw hulp!