Chrome of Internet Explorer werken niet

[FilipVanDri]

Hallo,

 

Sinds enkele dagen kreeg ik geen verbinding meer met eender welke website, niet via Google Chrome, niet via Internet Explorer. 

We krijgen steeds de melding: Deze site is niet bereikbaar; het duurt te lang voordat www.2dehands (bvb) reageert.

 

Probeer hetvolgende:

 

1/ Controleer de verbinding: de laptop geeft aan verbonden te zijn via wifi met internet  (net zoals bij andere laptop, en daar werkt alles wel)

 

2/ Controleer proxy en firewall: hier volgde ik de verschillende stappen, vond ik niets abnormaal

 

3/ Windows netwerkcontrole uitvoeren: levert geen resultaat op

 

Wat kan ik nu doen, waar kan het aan liggen?  Heb al eens de router en modems uitgeschakeld en opnieuw ingeschakeld; laptop idem, maar geen verandering.

Met andere laptop lukt het wel, dus lijkt niet aan de internetverbinding te liggen...

 

Alvast bedankt voor de raad

[Gast]

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires.

Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

In het opdrachtprompt typ je ipconfig /all > c:\ipconfig.txt en druk enter.Let op de spatie voor de / en voor en na de >.

C is de schijfletter van de systeemschijf; deze kan je aanpasssen indien de systeemschijf niet de letter C heeft.

Open de verkenner en klik op de C schijf.

Open het bestand ipconfig.txt en plak de inhoud in je volgend bericht of voeg het bestand ipconfig.txt toe aan je volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[FilipVanDri]

Hallo,

 

Begint al goed. Wij hebben windows 10...

Ik druk Li onder op windows icoon (dit bedoel je met start, toch?) -> dan vind ik alleen accessoires, geen opdrachtpomp.

 

Kan je me hier al in verder helpen

 

Dank

 

[Gast]

2 uren geleden, FilipVanDri zei:

Begint al goed. Wij hebben windows 10...

Al goed dat we dat nu weten.

In Windows 10 ga je als volgt te werk:

 

Type cmd in het vak Zoeken in Windows .

Klik nu met de rechter muisknop op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.

In het opdrachtprompt typ je ipconfig /all > c:\ipconfig.txt en druk enter. Let op de spatie voor de / en voor en na de >.

Open de verkenner en klik op de C schijf. Daar vind je nu het bestand ipconfig.txt terug.

Open het bestand ipconfig.txt en plak de inhoud in je volgend bericht of voeg het bestand ipconfig.txt toe aan je volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

9 juni 2017 aangepast door droske

[FilipVanDri]

Documentje in bijlage

 

ipconfig.txt

10 juni 2017 aangepast door FilipVanDri