Geen audioapparaat (laptop)

Beste,

Ik zit met volgend probleem. Ik heb sinds kort een laptop in bezit die is aangekocht geweest door een bedrijf. Volgens de persoon van wie ik deze laptop gekregen heb is het zo dat het bedrijf alle overtollige functies die niet nodig zijn voor het werk eraf gegooid worden door ICT.

Het probleem is nu dat ik geen audio kan afspelen. Als ik bij eigenschappen voor geluiden en audioapparaten ga kijken wordt er bij volume aangegeven dat ik geen audioapparaat heb. Heb al geprobeerd de audiodrivers van internet te halen en te installeren maar kan nog steeds niets selecteren. De laptop heeft duidelijk een in- en output voor geluid. Ik veronderstel dat de hardware die op het moederbord aanwezig is niet kan verwijderd worden.

Kan iemand mij misschien helpen hoe ik de audio terug aan de praat krijg?

Dank bij voorbaat, Tim

Is het een specifiek type laptop? Dan kunnen wij zelf ook eens kijken. Lijkt mij dat audiodrivers dan ook moeten werken.

Al gekeken bij Apparaatbeheer of er gele uitroeptekentjes voor bepaalde apparaten staan?

onboard audio is misschien in je bios uitgeschakeld, dan kan windows dat inderdaad niet zien & er geen drivers voor installeren...

Probleem is opgelost! Was al een keertje gaan kijken bij apparaatbeheer en zag bij de audiocontroller geen vraagteken staan dus dacht dat het daar niet aan lag maar had vorige keer een paar vraagtekentjes over het hoofd gezien, één van deze was multimedia controller. Heb via Windows update naar geschikte driver gezocht en het was opgelost!

Hartelijk bedankt voor jullie snelle reactie!