Helen de Vink

Heb je telepathische gaven of zo? Wilde zojuist een gamespel installeren. Gaf echter met mouten wat problemen. Had al wel Direct X geinstalleerd. Besloot het spel niet verder te installeren. Ik ging naar systeemherstel (voor de zoveelste keer) Klikte op herstelpunt "Dirext X is geinstalleerd" en ja hoor. Ik zag het al aan de balk. Het duurde langer. Dus.... a. Systeemherstel heeft zelf een herstelpunt gemaakt b. Systeemherstel is teruggegaan naar aangegeven herstelpunt. Hoera!!!!! Ik weet niet of ik moet klikken op opgelost Het is onverklaarbaar Maar heel erg bedankt en welterusten Helen

Vergeet ik nog te zeggen dat ik alleen maar VERMOED dat Go Back de oorzaak zou kunnen zijn, omdat voor het opschonen van mijn pc systeemherstel ook al weigerde. En toen was Go back geinstalleerd. Na het opschonen heeft Systeemherstel het wel even gedaan. Dat heb ik gecontroleerd Ik had Go Back toen nog niet geinstalleerd!!!! Go back daarna geinstalleerd en na een week weer verwijderd, (te traag) maar daarna niet meer systeenherstel gecheckt. Dus misschien is er helemaal geen file achtergebleven en is Go Back de boosdoener niet. Dat maakt ook dat ik zo twijfel aan de Removel Tool.

Ik heb Windows laten zoeken naar files van Go Back via zoekopdracht. Niets te vinden. Norton Security 2008 heb ik nog niet via "Norton Removel Tool" verwijderd. Ben een beetje bang dat als alles verwijderd wordt, ik Norton er niet meer kan opzetten. Dat hij files mist. Is me een keer overkomen met cc cleaner applicaties opschonen. En ook een keer met Micro Trend id. Ik kon niet meer bij Business Contact manager en ook niet meer bij Microsoft Outlook.. Micro Trend id eraf gooien hielp niet. Daarom wilde ik ook naar Systeemherstel. Door Business eraf te gooien kwam ik wel weer bij MO. Maar al mijn adressen in Business Contact Manager ben ik kwijt. Maar die voeg ik wel weer bij Microsoft Outlook in. Dat is geen probleem. Ik kan Business C.M. missen. Maar ik ben met cleanen wel erg voorzichtig geworden. Kun jij garanderen dat ik daarna Norton er weer kan opzetten? zonder problemen? Wat ben ik een zeur hè Maar ik apprecieer je hulp wel, hoor.

Dag Karim, Ik neem aan dat je Microsoft Word bedoelt van Office 2003. Open Word, klik bij menubalk (= werkbalk bovenaan) op Opmaak, Lettertype, zoek Arial of Verdana op, selecteer en klik op STANDAARD (onderaan links van het venster). Je krijgt dan de vraag of je dit lettertype standaard wilt wijzigen. Antwoord met ja. En klaar. Het werkt ook zo bij Exel. Helen P.s. Antwoord op dit soort vragen kun je in word zelf vinden Vaak beter en uitgebreider dan ik je kan geven. Klik op vraagteken in menubalk en toets je vraag in.

Het vervelende is dat ik de Engelse terminologie van windows niet goed ken Norton zegt dat ik dat ik naar "Start"en "controle Panel"moet gaan. Wat is "control Panel"? configuratiescherm? Ik dacht eigenlijk van niet. Via configuratiescherm en software zijn resten van Go Back zeker niet meer te vinden Als ze er al zijn. Ook wordt gezegd dat ik ingelogd moet zijn als een administrator om Go Back te kunnen deinstalleren??? Ik ben via de verkenner naar Document en Settings en Administrator gegaan. Heb alle mapjes geopend, maar niets gevonden. Weet eigenlijk niet wat ik moet doen. Misschien is Go Back er inderdaad helemaal vanaf. Ook via Zoeken nog geprobeerd. Niets. Ik kan natuurlijk Go Back er weer opzetten en de-installeren via "Controle Panel"als ik weet wat controle Panel Is. Nog suggesties of vertalingen? Dank Helen

Het vervelende is dat ik nu Norton Security 2008 heb geinstalleerd. Heeft niets te maken met de cdRom "Go Back"die bij "Norton system Works 2005" geleverd werd. Je kunt Go Back echter rustig installeren. Het jaartal maakt niets uit. De CD- rom Norton System Works 2005 geeft "Go Back" apart aan als intallatieoptie. Het programma werkt prima. Ik kan nu Norton Security 2008 er wel afhalen, maar heeft dat zin? Gaan met deze tool ook de resten van Norton Go Back eraf? Waarschijnlijk uitproberen? Thanks Helen

Ik heb 1½ maand geleden Windows XP er opnieuw opgezet. Vermeend virus. Toen had ik ook het herstelprogramma "Go back" van Norton erop. (2005)Systeemherstel deed het toen ook al niet. Ik heb na installatie Windows XP Norton "Go Back" er nog even opgezet, maar de pc werd weer erg langzaam, dus er weer af gehaald. Ik weet in ieder geval dat Systeemherstel na het installeren van windows het goed deed. Ook nieuwe software installatie werd genoemd. Of systeemherstel nog functioneerde nadat ik Go Back eraf heb gehaald weet ik niet meer. Zo vaak gebruik je het programma nu ook weer niet. Nu kan ik "Go Back" er wel weer opzetten, maar deze gaat maar 1 a 2 dagen terug en je verliest alles (programma's, e-mails e.d.) Vervelender is nog dat als ik games of films download Norton er mee uitscheidt. Geen opslag meer of zoiets. Dus veel heb ik er ook niet aan. Virussen e.d. ontdek je pas veel later. Daar kanGo Back ook niets mee. Go Back heeft dat geheugen dan al lang niet meer. Zou er een file zijn achtergebleven na de-installeren van Go Back? Is er misschien een conflict? Nogmaals dank voor 't meedenken Helen

Ben nog een beetje aan 't *****n Hoop niet dat ik antwoord dubbel gepoast heb. Bedoel je dit? Het scannen ging in 1 seconde. Klopt dat? Alvast bedankt Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 14:11:02, on 19-2-2008 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\AluSchedulerSvc.exe C:\Program Files\Common Files\InterVideo\DeviceService\DevSvc.exe C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe C:\Program Files\SiteAdvisor\6253\SAService.exe C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe C:\Program Files\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.exe C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\CCPD-LC\symlcsvc.exe C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN.com R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Live Search R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Live Search R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN.com R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Koppelingen O2 - BHO: Adobe PDF Reader Help bij koppelingen - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: (no name) - {089FD14D-132B-48FC-8861-0048AE113215} - C:\Program Files\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.dll O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\2.0\coIEPlg.dll O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\IDS\IPSBHO.dll O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll O3 - Toolbar: Norton-werkbalk weergeven - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\2.0\CoIEPlg.dll O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - C:\Program Files\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.dll O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install O4 - HKLM\..\Run: [snelkoppeling naar eigenschappenvenster voor High Definition Audio] HDAudPropShortcut.exe O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe" O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide O4 - HKLM\..\Run: [siteAdvisor] C:\Program Files\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.exe O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Lokale service') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Netwerkservice') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ? O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ? O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll O9 - Extra button: (no name) - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - (no file) O9 - Extra button: Onderzoek - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204 O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1131015943875 O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1199294782906 O16 - DPF: {B7D07999-2ADB-4AEB-997E-F61CB7B2E2CD} (TSEasyInstallX Control) - http://www.trendsecure.com/easy_install/_activex/nl/TSEasyInstallX.CAB O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe O23 - Service: Planner voor Automatische LiveUpdate (Automatic LiveUpdate Scheduler) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\AluSchedulerSvc.exe O23 - Service: Capture Device Service - InterVideo Inc. - C:\Program Files\Common Files\InterVideo\DeviceService\DevSvc.exe O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: iPod-service (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LuComServer_3_4.EXE O23 - Service: LiveUpdate Notice - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\svcntaux.exe O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\swdsvc.exe O23 - Service: SiteAdvisor-service (SiteAdvisor Service) - Unknown owner - C:\Program Files\SiteAdvisor\6253\SAService.exe O23 - Service: StarWind iSCSI Service (StarWindService) - Rocket Division Software - C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\CCPD-LC\symlcsvc.exe O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe -- End of file - 10571 bytes

Hallo. Al een tijdje werkt systeemherstel niet meer. Alles staat aan naar behoren. Systeemherstel maakt zelf wel controlepunten, maar geen tijdstippen voor nieuwe installatie software. Systeemherstel voert (zogenaamd) opdracht uit, maar er gebeurt verder niets. Ik krijg steeds de melding dat er niets op de pc veranderd is. Ik heb alles uitgeschakeld en opnieuw ingeschakeld. Nieuw handmatig herstelpunt gemaakt (software geinstalleerd) en weer systeemherstel laten uitvoeren. Zelfde resultaat. Er gebeurt niets. Ik heb 1½ maand geleden mijn pc opgeschoond (windows XP opnieuw geinstalleerd), herstelsysteem werkte toen nog wel. Voor het opschonen weigerde systeemherstel ook al. Ik heb als beveiliging Hitman Pro geinstalleerd en Norton Security 2008. En CC cleaner Ik vind het erg vervelend dat ik nooit terugkan naar eerdere punten, omdat ik nogal veel download en installeer. Vooral P2P games. Grote bestanden dus die lang duren. Zou daar de fout kunnen zitten? M.i. doet systeemherstel het ook niet als ik niet download bedenk ik nu Heeft iemand een oplossing? Ik heb alle ideeen op forums beken, maar niets helpt. Ben alleen niet naar register e.d. gegaan. Durf ik niet (meer) Bedankt Helen