mellinda

Beste Mijn moeder had vanochtend (ook al vermoed ik dat de infectie gisterennacht gebeurde aangezien ze toen nog op internet kon) een help-decrypt virus. Als ze haar internetbrouwsers IE en Firefox opende, kreeg ze telkens een hele vreemde melding en een boel tekst met een popupvenstertje. Ze had zelf geprobeerd de browsers opnieuw te sluiten en terug op te starten, dit had geen effect. Ik heb de internetconnectie via wireless op pc onderbroken 2uur later toen ze het mij vertelde, en de modem ook even uitgezet. Toen met ADW cleaner gescand, ik heb nu de indruk dat er best veel van de infectie is verwijderd. Is mijn systeem nu schoon? Het register gaf op de naam niks aan, bullguard vindt niets meer en so far is MBAM (nog bezig) schoon. In bijlage kan u het logje vinden van ADWcleaner. Maar nu zijn alle bestanden op haar bureaublad die voor haar van groot belang zijn allemaal zogezegd beschadigd en ik krijg ze met niets open, maakt niet uit of het een word-doc of een van haar excel doc is... Daar staat zeer belangrijke informatie op, nu is mijn vraag: kan ze deze op 1 of andere manier toch hersteld worden al zijn het maar een handvol documenten dat nog ev gered zouden kunnen worden? Kan iemand mij alsjeblieft verder helpen? Alvast bedankt. log infectie moeder.txt

Beste In bijlage vindt u het logje van zoek. M.v.g. Mellinda zoek-results.txt

Beste In bijlage kan u het bestand vinden. Met vriendelijke groeten Mellinda log.txt

Beste Kweezie wabbit Vanavond had de betreffende laptop terug geen internet. Ook de updates wilden niet komen, maar ik kreeg deze x geen foutmelding. Hij bleef langer dan 2 uur updaten zonder progress volgens het balkje. Ik heb hem opnieuw opgestart toen, dan kon ik terug op internet. Tot mijn verbazing kwam windows update er opeens wel door toen na 30 minuten te zoeken naar updates. Dit x zijn ze allemaal geslaagd zonder foutmelding tot mijn grootste verbazing... Ik kan dus geen afbeelding maken aangezien ze deze keer wel zijn geslaagd. Hebt u toevallig enig idee wat de oorzaak kan zijn dat ik maanden niet kan updaten en waarom het vanavond opeens wel lukte? Bedankt om me verder te helpen en ook bedankt voor het advies om enkel via windows update te updaten. Met vriendelijke groeten Mellinda

Beste Kweezie wabbit Hier kan u de gegevens van het tekstdocumentje vinden. Windows IP-configuratie Hostnaam . . . . . . . . . . . . : WINPHL-60FP2K36 Primair DNS-achtervoegsel . . . . : student.phlimburg.be Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride IP-routering ingeschakeld . . . . : nee WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee DNS-achtervoegselzoeklijst. . . . : student.phlimburg.be home Draadloos LAN-adapter voor Draadloze netwerkverbinding: Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: home Beschrijving. . . . . . . . . . . : Intel® Wireless WiFi Link 4965AG Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-1F-3B-29-A4-27 DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja Autom. configuratie ingeschakeld : ja Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::9cd3:254b:e6ed:285%11(voorkeur) IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.4(voorkeur) Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 Lease verkregen . . . . . . . . . : zaterdag 23 mei 2015 17:58:34 Lease verlopen. . . . . . . . . . : zaterdag 23 mei 2015 20:58:34 Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.1.1 DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1 DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 318775099 DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-EB-35-DE-00-1F-29-7A-90-F6 DNS-servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1 NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld Ethernet-adapter voor LAN-verbinding: Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: home Beschrijving. . . . . . . . . . . : Intel® 82566MM Gigabit-netwerkverbinding Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-1F-29-7A-90-F6 DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja Autom. configuratie ingeschakeld : ja Tunnel-adapter voor Teredo Tunneling Pseudo-Interface: Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee Autom. configuratie ingeschakeld : ja Tunnel-adapter voor isatap.home: Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: home Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #4 Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee Autom. configuratie ingeschakeld : ja Ik heb geprobeerd via bullguard de windows updates binnen te halen maar dit werkte helaas niet.

moeder had kabel een half uur laten insteken, opeens heeft ze terug internet zowel draadloos als via lan ze heeft nu vooral bang moest ze de pc afsluiten dat deze dan terug hetzelfde probleem zou ondervinden, is er een manier om dit te voorkomen aub?

Hallo De computer met Windows 7 van mijn moeder heeft een probleem dat windows niet meer kan updaten - verschillende foutmeldingen. Veel repairtools en dingen op andere fora geprobeerd niets helpt: hij is ongeveer een maand geleden gestopt met dat te doen. Kan me niet meer herinneren hoe het me destijds gelukt was het terug te laten marcheren maar voorlopig helpt echt niks. Maar nu kan mijn moeder ook sinds vandaag niet meer op internet tot onze frustratie: netwerkcentrum geeft aan dat ie verbonden is en er worden zowel pakketten ontvangen als verzonden. Adapters uitschakelen helpt niets. Nieuw ip adres of dsn flush in commandprompt werkt ook niet. Ook handmatig ipv4 en ipv6 geprobeerd in te stellen zonder resultaat. Ik zou een modemreset pas als laatste resort willen gebruiken omdat ik bang heb dat alle 4 pc's thuis dan moeten heringesteld worden (andere laptops hebben wel perfect internet). Ironisch genoeg herhaald de geschiedenis zich: half jaar geleden begon het ook met windows update dat niets meer kon vinden/installeren of updaten en toen destijds dezelfde dag ook geen internet meer op eender welke browser. Herstarten helpt ook niet. Is er iemand die ons alsjeblieft kan verderhelpen? Mvg Mellinda

ironisch genoeg vandaag printe hij opeens wel op de pc van mijn moeder terwijl we niks hebbe veranderd/gewijzigd, nadien terug na n fail gistere op papa zijne geprobeerd die printe ook terug O_o maar op mijn 2 niet ... dat het maar snel einde van de week is dat ik hem kan binnendoen of ik smijt dat ding nog es uit het raam en dan heb ik helemaal geen garantie meer hehe

Kan hem pas eind volgende week binnendoen maar ik kan niet meer volgen. De problemen waren opeens opgelost 2 weken terug en vorige week wilt die opeens niks meer afdrukken uit word of pdf, maakt niet uit met welke pc... Op 4 pc's geïnstalleerd en geprobeerd, alles ontkoppeld en terug aangesloten, alle software gede-en re-installeerd maar dat ding wilt niet printen firewall probleem is het ook niet, diagnostische programma's van hp gerunned maar die drukken zelf pagina's af (wat dan weer wel gaat O_O) en dat werkt feilloos. Printspoilers stopzetten en opnieuw starten heeft ook geen zin. Maakt ook niet uit welke officeversie of pdf of excelbestanden of ppt's ik wil printen, volgens de windowsprogramma's afdrukken loopt tot 100% maar mijn printer staat niet offline terwijl volgens de website van hp dat in dat geval het probleem zou moeten zijn. Ook al een bericht gezet op het forum van hp zelf maar geen reactie gekregen. Wel gezien dat er meerdere mensen zijn met dat probleem en die hebben allemaal die printer binnengedaan voor nazicht maar het was bij hen niet opgelost. Ik vermoed dat ze ergens op de hoogte zijn... Ook heb ik de laatste driverupdates en softwareupdates. Sorry dat ik terug op dit onderwerp reageer. Weet iemand alsjeblieft nog iets dat ik kan proberen in afwachting van hem in de winkel binnen te brengen? M.v.g.

Bedankt. Het logje van adw cleaner voeg ik niet toe, deze heeft niets gevonden dus dat zit wel goed flashdisinfector wil echter niet werken. Er gebeurt niets als ik het uitvoer, ik krijg alleen maar een mening dat het programma foutief is geinstalleerd. Ook de usb stick hapert nog steeds en wordt al binnen de halve minuut vrij warm. Is het normaal dat de flashdisinfector niets doet? Mvg

De xp gaat al veel beter en een stuk sneller. Alleen het laden op het bureaublad duurt nog even maar is ook al een hele vooruitgang aangezien mijn vader die pc gekregen had Ook had ik in het begin de indruk dat er bepaalde componenten precies teveel stroom kregen, hard knetterde en precies in overdrive gingen als mijn vader nog niet eens effectief een programma openstaan had. Dit is ook al een heel stuk verbeterd (mijn vader noemde het een dorsmachine). Ik ga het erop wagen en mijn vader terug externe opslagmedia laten gebruiken erop. Bedankt

Deze pc geeft ondertussen geen problemen meer. Bedankt.

Beste In bijlage het laatste logje van zoek op de W7 pc. Bedankt om ons verder te helpen. Mijn moeder vraagt zich af of haar bestanden op de verdachte stick nog veilig zouden kunnen overgezet worden eventueel of kunnen gerecupereerd worden. Met vriendelijke groeten Mellinda zoek-results W7 laatste log.txt

Beste In bijlage het ADW logje. M.v.g. log W8.1 AdwCleanerS0.txt

Beste In bijlage logje ADWcleaner W XP. De java is upgedate nu. M.v.g. win XP¨AdwCleanerS0.txt

Bedankt. Zal er voor gaan horen maar ik hou mijn hart vast. Hopelijk zien ze de problemen als een reden om het te laten nakijken bij de fabrikant. In het verleden bij die winkel heel wat klachten met een fototoestel 3 jr terug en vorig jaar met onze smartphone. Resultaat fototoestel 4x opgestuurd, 5e x wilde ze niet meer, eigenlijk gereed voor prullenbak. Smartphone pas na de 3e x gemaakt. Ze deden bij beiden lastig over "bewijs dat ze wilden zien voordat ze de toestellen opstuurden" en volgens hen was er of niks mis mee of ik kon ze wel blijven gebruiken mits mankementen zonder problemen zeiden ze ook ooit... Zou een afdruk met misvormingen op voldoende zijn voor bewijs? Is in ieder geval de laatste x dat ik daar iets gekocht heb :s volgens sommigen gewoon pech gehad maar dat begin ik nu te betwijfelen :s M.v.g.

Beste In bijlage het logje van zoek windows xp Mvg zoek-results windows xp.txt

Ben er vrij zeker van dat alle verpakkingsmateriaal goed is verwijderd. Bij documenten met foto's of afbeeldingen print hij de kleuren soms slecht, maar net zoals bij PowerPoint gaat het na enkele pagina's veel beter. Ook zwarte worddocumenten met tabellen drukte hij niet al te mooi af. Gelukkig print hij nu alle tabellen daarin wel recht. Weet niet of hiet iets ter zake doet maar het is mijn ouders wel opgevallen dat de ruimte waarin de printer staat enorm hard stinkt naar de inkt. Ookal heb ik niet de indruk dat er momenteel ergens inkt zou lekken aangezien ik nog altijd na 400 pagina's met de originele cartridges aan het printen ben die meegeleverd waren.

Beste In bijlage het W8.1 log. Mvg zoek-results W8.1 log.txt

Bedankt. In bijlage het zoeklogje pc moeder. Mvg zoek-results W7.txt

Beste Hier bijgevoegd het laatste logje van de windows 8 pc. Bij de windows xp heb ik in de quarantaine van bullguard nog een infectie gevonden: q[1].htm generic.JS.Blackhole.EC2.Is het beter om het verstand te herstellen of te verwijderen via bullguard aub? Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten log rsit windows 8.1 64 bit.txt

Beste Dit is het logje van pc 1. Mvg RSIT windows xp.txt

Beste Dit is het logje van de pc van moeder. Met vriendelijke groeten log rsit windows 7 32 bit.txt

Geachte Thuis zijn er vermoedelijk 3 van onze pc's geïnfecteerd (of aan het geïnfecteerd geraken). We denken dat de flashdrive van mijn moeder die we in de pc die m'n vader gekregen had -van een familielid- de oorzaak is. Dit is de situatie: Die 1e pc in kwestie met windows xp heb ik gescand met een oude versie van Norton. Die had een paar infecties gevonden, vervolgens omdat dat antivirusprogramma al 7 jaren verlopen was na opschoning gedeïnstalleerd. Nadien snel bullguard en mbam erop geinstalleerd gehad die beiden nog infecties vonden. Ik dacht na afloop toen ze niets meer vonden dat hij helemaal schoon was. Toen vroeg mijn vader een usb stick aan mijn moeder. Mijn moeder haar usb gegeven. Sindsdien ging haar windows update nimmer. (windows 7 pc). Die heb ik ondertussen terug kunnen laten updaten, maar iedere keer ze de flashdrive insteekt staat er niks op en blokkeren alle programma's. Ik dacht die windows 7 is ook al paar jaren oud, kga hem eens even insteken op mijn windows 8... resultaat daar... mijn bullguard antivirus loopt helemaal vast als ik hem inplug en sluit zelfs zichzelf af... MBAM doet net hetzelfde... Het volume van de stick zelf geeft 0 bytes aan...De stick wordt ook vrij warm vlak na het inpluggen. Mijn moeder zou graag haar bestanden willen redden omdat er toch vrij belangrijke files opstaan. Mijn vragen: 1) hoe kan ik als er een infectie in het spel is deze opsporen en elimineren op zowel de stick als de 3 pc's. 2) vallen mijn moeder haar bestanden nog van die stick te redden? Indien ja, hoe alsjeblieft? 3) wat te doen met de windows xp, 7 en 8.1? Kan iemand me alsjeblieft verder helpen? Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten Mellinda

Beste Toen hij rond de 100 pagina's slides had afgedrukt waren de strepen op de inhoud van de PowerPoint zelf zo goed als verdwenen. Wel blijft op alle afdrukken in het midden van de buitenkant van het kader rond de slide nog steeds verhevenheden te zitten (het vierkantje rond de dia). Valt hier nog iets aan te doen om die oneffenheden in de vierkantjes te corrigeren alsjeblieft? Andere documenten drukt hij vrij goed af. Soms zijn de kleuren wel wat somberder dan anders, maar ook weer nadat hij paar keren heeft afgedrukt loopt alles terug goed. De inktpatronen waren nieuw net zoals de printer. Ze waren standaard meegeleverd. Hij blijft wel ongeveer tussen de 40a 50 pagina's dat hij papierstoringen hebben wanneer er grote documenten worden afgedrukt. Soms heeft hij dit wel , andere keren niet, en altijd als hij veel moet afdrukken. Met vriendelijke groeten Mellinda