Compuprutser

Vandaag ben ik weer met de laptop bezig geweest. Daarop draait Windows 7, 64 bits en er blijken een IE9 32 bits en IE9 64 bits op te staan. Hotmail beantwoorden of nieuwe mail schrijven in de 32 bits IE9 geeft de problemen die ik eerder beschreef. Maar in IE9 64 bits kan ik wèl Hotmail beantwoorden en nieuwe mail maken en versturen. In de 64-bits IE9 dus geen probleem! Ik heb ook HijackThis geïnstalleerd en een scan gemaakt. De logfile volgt hieronder. Er kwam trouwens wel een melding: "For some reason your system denied access to the Hosts file." Nou, ik ben heel benieuwd naar jullie bevindingen over de logfile en ook over de ervaringen met de 32-bots en de 64-bits IE9. Alvast bedankt. Mvg, Henk Hier volgt de logfile van HijackThis: Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4 Scan saved at 14:38:53, on 27-3-2012 Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505) MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421) Boot mode: Normal Running processes: C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\concentr.exe C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe C:\Program Files\BullGuard Ltd\BullGuard\files32\spamfilter\LittleHook.exe C:\Program Files (x86)\System Control Manager\MGSysCtrl.exe C:\Program Files (x86)\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe C:\Program Files (x86)\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.2\Apps\apdproxy.exe C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\Receiver\Receiver.exe C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\wfcrun32.exe C:\HiJack\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Welcome to ALDI R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Hotmail, Messenger, nieuws en entertainment vind je op MSN.nl R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Hotmail, Messenger, nieuws en entertainment vind je op MSN.nl R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll O3 - Toolbar: Babylon Toolbar - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.31.2\BabylonToolbarTlbr.dll O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll O4 - HKLM\..\Run: [MGSysCtrl] C:\Program Files (x86)\System Control Manager\MGSysCtrl.exe O4 - HKLM\..\Run: [NUSB3MON] "C:\Program Files (x86)\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe" O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.2\Apps\apdproxy.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" O4 - HKLM\..\Run: [EEventManager] "C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe" O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe" O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [ConnectionCenter] "C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\concentr.exe" /startup O4 - HKCU\..\Run: [EPSON SX130 Series] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\E_IATIHJE.EXE /FU "C:\Users\CHARIS~1\AppData\Local\Temp\E_SFB7E.tmp" /EF "HKCU" O4 - Global Startup: Bluetooth.lnk = ? O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ? O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ? O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_43C348BC2E93EB2B.dll/cmsidewiki.html O9 - Extra button: eBay.nl - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - eBay, de wereldwijde online handelsplaats (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: eBay.nl - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - eBay, de wereldwijde online handelsplaats (file missing) O9 - Extra button: In weblog opnemen - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: &In weblog opnemen met Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra button: BullGuard - {27FD17FB-CF63-486b-B2BE-8D8781CBEA01} - C:\Program Files\BullGuard Ltd\BullGuard\Files32\Antiphishing\IE\BGAntiphishingIE.dll O9 - Extra button: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll O9 - Extra button: Send To Bluetooth - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm O9 - Extra 'Tools' menuitem: Send to &Bluetooth Device... - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm O9 - Extra button: eBay.nl - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - eBay, de wereldwijde online handelsplaats (file missing) (HKCU) O9 - Extra 'Tools' menuitem: eBay.nl - {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA} - eBay, de wereldwijde online handelsplaats (file missing) (HKCU) O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bglsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bglsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bglsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bglsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bglsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bglsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bglsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bglsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bglsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bglsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bglsp.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\bglsp.dll O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll O18 - Filter: application/x-ica - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter: application/x-ica; charset=euc-jp - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter: application/x-ica; charset=ISO-8859-1 - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter: application/x-ica; charset=MS936 - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter: application/x-ica; charset=MS949 - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter: application/x-ica; charset=MS950 - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter: application/x-ica; charset=UTF-8 - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter: application/x-ica; charset=UTF8 - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter: application/x-ica;charset=euc-jp - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter: application/x-ica;charset=ISO-8859-1 - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter: application/x-ica;charset=MS936 - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter: application/x-ica;charset=MS949 - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter: application/x-ica;charset=MS950 - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter: application/x-ica;charset=UTF-8 - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter: application/x-ica;charset=UTF8 - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O18 - Filter hijack: ica - {CFB6322E-CC85-4d1b-82C7-893888A236BC} - C:\Users\Charis-en-Pete\AppData\Local\Citrix\ICA Client\IcaMimeFilter.dll O20 - AppInit_DLLs: BgGamingMonitor.dll O23 - Service: ABBYY FineReader 9.0 Sprint Licensing Service (ABBYY.Licensing.FineReader.Sprint.9.0) - ABBYY - C:\Program Files (x86)\Common Files\ABBYY\FineReaderSprint\9.00\Licensing\NetworkLicenseServer.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing) O23 - Service: BullGuard behavioural detection service (BsBhvScan) - BullGuard Ltd. - C:\Program Files\BullGuard Ltd\BullGuard\BullGuardBhvScanner.exe O23 - Service: BullGuard scanning service (BsScanner) - BullGuard Ltd. - C:\Program Files\BullGuard Ltd\BullGuard\BullGuardScanner.exe O23 - Service: BullGuard update service (BsUpdate) - BullGuard Ltd. - C:\Program Files\BullGuard Ltd\BullGuard\BullGuardUpdate.exe O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btwdins.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: EPSON V5 Service4(04) (EPSON_EB_RPCV4_04) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Common Files\EPSON\EPW!3 SSRP\E_S50STB.EXE O23 - Service: EPSON V3 Service4(04) (EPSON_PM_RPCV4_04) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Common Files\EPSON\EPW!3 SSRP\E_S50RPB.EXE O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing) O23 - Service: Google Updateservice (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe O23 - Service: Google Update-service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: Intel® Rapid Storage Technology (IAStorDataMgrSvc) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: Micro Star SCM - Micro-Star International Co., Ltd. - C:\Program Files (x86)\System Control Manager\MSIService.exe O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: Protexis Licensing V2 (PSI_SVC_2) - Protexis Inc. - c:\Program Files (x86)\Common Files\Protexis\License Service\PsiService_2.exe O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing) O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing) O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing) O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing) O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing) -- End of file - 14364 bytes

Hi Asus, Sinds het advies om te "hijacken" heb ik nog niets verder kunnen doen. Dochter woont 2 uur rijden bij ons vandaan, zodat we er niet wekelijks heen gaan. Zij heeft net haar 2e kind gekregen, zodat zij en haar man het te druk hebben om hier eens mee bezig te gaan. Zij weten bovendien nog minder van computers dan ik ....; daarom vragen ze mij dus om hulp. Enfin, in het land der blinden ..... Komende week gaan we weer naar hen toe, dan mag ik hun printer installeren (hebben ze ook geen tijd voor gehad) en ik kan dan ook eens met hijack aan de slag gaan. Hoe zit dat trouwens met privacy en zo? Dat logje bevat stellig info over hun laptop, misschien ook persoonlijke dingen en die komen dan voor iedereen zichtbaar op het forum? Mvg, Henk

Dit heb ik geprobeerd op dochters laptop, zowel handmatig als via de automatische procedure. Helaas geeft het niet het gewenste resultaat. Mails verzenden of beantwoorden in Hotmail in IE lukt nog steeds niet. Zelfs bij klikken op de knop "nieuw" of: "beantwoorden" stopt IE 9 ermee en geeft een melding: "Internet Explorer werkt niet meer." I'm open for suggestions. Mvg, Henk

Hallo Asus, Bedankt voor het woord van welkom en deze reactie. We gaan dit uitproberen en dan laat ik weer van mij horen. Maar: heb ik ook een (misschien ongeschreven) gedragsregel op dit forum geschonden, door mij niet eerst voor te stellen? Mvg, Henk

Beste mensen, Mijn dochter kan opeens geen mails meer verzenden uit haar Hotmail. Op haar laptop staat Windows 7 en Internet Explorer 9.0.8112.16421IC, inclusief updates 9.0.5 (KB2647516). De nieuwste updates zijn dus geïnstalleerd. Als zij mail wil verzenden uit Hotmail, stopt IE 9 ermee en geeft een melding: "Internet Explorer werkt niet meer.":dontknow: Vanuit Firefox kan zij wel Hotmail verzenden. Als ik mijn netbook bij haar thuis aansluit, kan zij daarmee wel mail verzenden vanuit Hotmail in IE9. Het probleem moet blijkbaar in haar laptop zitten. Wie kan me de oplossing aanreiken? Mvg, Henk