habhab

Dames, Heren, één minuut stilte gevraagd... de laptop heeft heet compleet opgegeven. Ik krijg hem helemaal niet meer opgestart. Ik lees nog met weemoed het bericht #101, waar Asus me de raad gaf nog snel de gegevens veilig te stellen, maar helaas. Nu, ik was me al bewust van een aftakelende harddisk, dus belangrijke gegevens stonden niet op de laptop. Ik heb een NAS-server, waarop alle belangrijke data door een RAID-drive wordt beschermd. Als ik dus opstart, krijg ik na een tijd een flits van een blue-screen. Ik heb het eventjes gefilmd, zodat ik daarna even het filmpje frame per frame kon herbekijken zodat ik kon lezen wat er op het scherm stond. Hieronder even voor de geinteresseerden onder jullie een still. Wel grappig dat je mijn ernstige blik met fototoestel in de hand op de reflectie kan zien - niet voor publicatie aub. Anyway, alles lijkt me wel weer in de richting van de falende harddisk te wijzen. Dus ik ga vandaag die HDD bestellen die ik via het forum doorkreeg. Daarna hoop ik dus dat jullie me idd verder helpen om te zorgen dat die combined HDD/SSD kan gebruiken. En hopelijk zijn we daarna EINDELIJK van alle problemen af.

Hey, you're talking to the expert of re-installation and backup now!xDxDxD 'k Heb het 'beest' weer eens opgestart, en ondertussen iets anders gedaan voor zo'n uurtje. En kijk, ik kan er gezellig mee werken, zonder vertragingen. Op iBood zag ik vandaag een aanbieding voor een Dell laptop, met een i7 processor dacht ik, 4 cores, veel sneller dan deze dat ik nu heb, en voor 'slechts' 399 EUR dacht ik. Mijn HDD kost al meer dan 100 EUR. Allee, 'k ben nu wel te laat he, is al woensdag:hmmmm: Maar neen, 'k ben wel serieus aan MAC aan 't denken. Mijn echtgenote is freelance vertaalster, en schrijft ook boeken, inclusief foto's verwerken, DTP, etc... dus een MAC in onze familie zou eigenlijk geen slechte keuze zijn. En ik probeer eerste eens met de laptop, vooraleer ik haar desktop vervang. Just loud thinking....

Ben opnieuw met een tergend langzame computer geconfronteerd geweest. Weer hetzelfde liedje, opstarten duurt lang. Opstarten van Outlook duurt ook heel lang, en openen van een e-mail op zijn minst 2 tot 3 minuten. Even de 'truuk met de duif' geprobeerd. Als het dan toch aan de HDD drive ligt, dan eens zien of het 'schokeffect' iets oplost. 'k Heb de laptop even gekanteld, en hem van zo'n 5 cm laten op tafel kletsen. En geloof het of niet, opnieuw normale snelheid van werken. Openen browser, openen e-mails, doorklikken naar de link van jullie website... Dus ja, meer en meer denk ik dat de HDD inderdaad het probleem is.

Ondertussen Toshiba terug gehoord, en ze verwijzen me naar de leverancier/fabrikant van de laptop. Ik heb bij Dell even een aanvraag gedaan tot 'verlenging van garantie', dit vond ik namelijk op hun website. Eens zien of dit nu meer kost dan 103.77EUR xD. (nu, ik geloof ook niet in sprookjes, 't zal wel vol zitten van voorwaarden waarbij ik mijn HDD toch niet vervangen krijg)

Oh, by the way, ik heb de batterij er nu dus al een tijdje uitgehaald. En zover heb ik geen vertraging meer vastgesteld. Ik denk dat ik mijn McAfee abonnement nog eens ga opstarten. Zien wat dat geeft. Goed idee?

Ok, dus ik koop "Seagate Momentus XT ST95005620AS (Hybrid), 500GB SATA-300, 32MB, 7200rpm", en jullie helpen me met de tweaks in Windows? Ik wacht gewoon nog even af wat Toshiba zegt, je weet inderdaad maar nooit. Maar als ik tegen het eind van de week niets heb gehoord, dan ga ik de HDD bestellen. Via jouw link zie ik dat ik kan bestellen bij Afuture, dan kost het me voor België inclusief verzending zo'n 103.77EUR. Als jullie garanderen dat die compatibel is natuurlijk. Betekent dit dat die gewoon in mijn laptop kan worden ingeplugd? Zelfde grootte, zelfde connector, op dezelfde plaats de vijsjes?

Heb ondertussen met Toshiba via https://storage.toshiba.eu/cms/en/support_services/phone_email_support.html?__language=en&redirected=1# contact opgenomen. Zien of ik antwoord krijg. Van Dell hoor ik alvast niets:thumpdown:

Ondertussen heb ik nog een tweede keer HD Tune laten lopen, om te zien of de fouten willekeurig of standvast zijn. En 't ziet er redelijk standvastig uit. Er is één rood vierkantje bijgekomen, en ééntje verdwenen. Dus lijkt het me nogal 'wankel'. Vervangen die handel dus. Ik heb de HDD er even uitgehaald, en wat foto's getrokken, zodat alle gegevens ervan beschikbaar zijn. Ik heb even op die websites gekeken die je doorgaf, maar 'k weet eigenlijk niet goed hoe ik nu de juiste HDD kan vinden. Kunnen jullie me daarbij helpen? Ik heb de foto's van de harddisk even aangehecht.

Ok, laat ons daar eens mee starten. Ik weet niet of jullie deze links ook hebben, maar ik heb ooit eens een DVD-speler moeten vervangen in die laptop, en toen kreeg ik van Dell een enorm handige link waar stap voor stap wordt uitgelegd hoe je de laptop moet uit elkaar halen. Voor de HD is dit nu niet zo'n probleem, omdat hij op een gemakkelijk bereikbare plaats zit, maar voor de DVD-speler moest het toestel bijna compleet uit elkaar worden gehaald. Documentation 't Zou me natuurlijk niet verwonderen dat jullie die link reeds hebben:adore:

Is echt hilarish (eigenlijk niet meer om mee te lachen): Ok, ik klik jouw link aan. Dan staat er "Bent u een zakelijke gebruiker: Klik dan hier". Dat doe ik dus, want deze laptop is door mijn echtgenote als freelance vertaalster gebruikt, en dus ooit aangekocht als een "zakelijke" computer. Volgende scherm laat mij nog selecteren voor "Thuis en thuiskantoor", wat dus het geval is. Daar heb je een link "contact opnemen met technische support". Daar krijg je weer een pagina waar je mag selecteren. Ik kan inderdaad kiezen voor "Een e-mail sturen naar technische support". En daar krijg ik, omdat ik mijn tag heb ingevuld, vriendelijk te horen dat "De support van uw garantie is verlopen". Ik word vriendelijk doorverwezen naar ander forums en dergelijke, maar een directe support link met Dell is er niet. Ik heb al heel wat links geprobeerd, maar hun support afdeling is dus heel erg afgeschermd van de wereld. En ik probeer dus gewoon iemand te vinden om een harddisk te bestellen!!!!! Ok, ik wil gerust even naar die dure telefoonnummers bellen. Maar er staat wel degelijk: "Services binnen de garantietermijn". Ik vrees dus dat ik bij zo'n telefoonnummer eerst mijn computer-tag moet doorgeven, en dat de lijn na 10EUR gesprekskosten wordt verbroken. Ik ga het proberen, maar ik heb ook zoiets van 'is die harddisk echt wel het probleem'? Want dit gaat me hier dus ettelijke 100 EUR kosten, dat weet ik nu al. Ik heb een vriend die MAC heeft, en die is dus natuurlijk zijn slag aan het slaan om mij ook op Macintosh te laten overschakelen. 'k Weet het wel, is misschien niet zo'n goed idee..... maar hij wint wel terrein!!!!

Ik heb idd een mail gestuurd, maar nog steeds geen antwoord. Tja, de officiële weg... heb je dit al eens geprobeerd? Je kan servicetag idd ergens intikken, en dan kom je op een pagina met 100-den links. Er is nergens blijkbaar een mogelijkheid om een mail te sturen, en 't "grappige" is dat je na een tijdje eigenlijk compleet terug op dezelfde startpagina komt... waar je je tag kunt intikken:thumpdown: Ik zoek het nog wel even uit.

Ik ben ondertussen al niet meer overtuigd of het nu wel aan die virusscanner ligt hoor. Net was de PC weer tergend langzaam, alles weer in slow motion. Click...1 minuut....2 minuten...ah, nu gebeurt er iets. Heb ondertussen eens de batterij eruitgehaald, maar nu draait hij weer prima natuurlijk. Is zo verdomd wispelturig. Maar dus ook zonder virusscanner. Ik krijg geen reactie van Dell. Ik vraag me eigenlijk af hoe ik aan een HD kan geraken.

't probleem is dat de garantie ondertussen is verlopen. Dit betekent dat het bijna onmogelijk is om via e-mail support te krijgen. Anyway, ik heb vroeger nog een DVD-drive probleem gehad, en dit is ook opgelost via e-mail. Ik heb naar datzelfde e-mail adres een mail gestuurd met de vraag of ze mij een nieuwe HD willen opsturen xD Je weet nooit dat ze zeggen: "geen probleem, wat is uw adres ook weer?" Jullie vermoeden dus dat de HD wel degelijk het probleem zou kunnen veroorzaken? Ik had tijdens de eerste HD test (zie enkele berichten eerder) ook al wat fouten gezien die dan gecorrigeerd werden.

'k Vrees dat er nogal wat rood tussen zit. Zie bijlage. En? Wat is het verdict? Nieuwe HD kopen? harddisk scan.docx

Ok, als de harddisk-scanning gedaan is, dan doe ik even die test - snelle berekening toont me dat dit nog zo'n 1u40min zal duren. De computer draait nu natuurlijk wel weer prima. Dus vermoed ik dat de batterij er nu uithalen niet veel zin heeft. Maar als hij plots weer zijn streken heeft, dan zou ik de batterij er even kunnen uithalen. Is dit 'hot-swappable'? Maw, kan ik de batterij verwijderen terwijl de computer (traag) draait, en zo onmiddellijk resultaat zien?

hij is continue aan het net gekoppeld - wordt eigenlijk een beetje als gezinscomputer gebruikt, niet echt als 'mobiele' laptop

Sorry, had die andere wel gedaan, maar deze nog niet. Is nu bezig. 'k Had in vorige bericht dus gezegd dat ik de laptop opnieuw had opgestart, en nu loopt ie dus weer prima. Pfffffff, wat een magie is hier eigenlijk aan de hand. Zou je met Mac ook zo'n problemen hebben, of ligt het aan mij?

Hallo, Er is toch nog wel iets aan de hand zonder virusscanner. Ik probeerde net terug op te starten en na 10 minuten zandloper, kon ik nog steeds geen e-mail openen. Het is precies of alles enorm in slow motion werkt. Of de tijd zo'n 100 keer trager loopt. Ik heb dan maar de computer compleet uitgeschakeld (druk 5 seconden op on/off knop), en opnieuw opgestart. Nu lijkt alles weer in orde. Wat me ook opvalt is dat nu ook Windows Defender, het enige beveiligingsprogramma dat ik nu heb ingeschakeld, plots meldt dat het is uitgeschakeld en vraagt mij om terug in te schakelen. Dit had ik dus ook met McAfee ivm real time scannen. Is precies of een watchdog wordt zoveel vertraagd, dat het denkt dat de realtime scanner niet meer werkt. Of er moet een virus de boel aan het verzieken zijn. Wat die schijfcontrole betreft, had ik niet enkele berichten eerder de resultaten doorgegeven dmv een foto van het scherm waar de paar fouten getoond werden? Wat anders heb je nog nodig?

Et voila! http://speccy.piriform.com/results/HcAC2kgvA0kFVSZrrhO5PIq (ondertussen weer virusscanner voor een tweede keer geinstalleerd, maar echt dramatische vertraging van laptop, dus nu voor tweede keer ge-uninstalled - nu werkt laptop opnieuw prima)

Ik heb er dus weer een paar uurtjes frustratie opzitten. Ik had dus Avast! geinstalleerd, maar mijn computer werd er zelfs nog meer onbruikbaar door. Ik kon zelfs geen enkele webpagina meer openen. En outlook openen duurde bijna 5 minuten. Ik weet niet wat het is tegenwoordig met die antivirusprogramma's, maar 'k heb zo'n gevoel dat de remedie erger wordt dan de ziekte. Ik heb dus Avast! opnieuw ge-desinstalleerd, et voila, mijn laptop werkt weer prima. Snelle outlook, snelle internet response, etc... Probleem is nu dat ik onbeveiligd ben. Ben ik dan de enige die blijkbaar met alle anti-virus programma's in de problemen komt?????

jammer dat ik nu betaald heb tot ergens in 2013... Maar 'k begin wel meer en meer overtuigd te geraken dat het probleem aan McAfee lag. Tot nu toe nog steeds full speed, is echt weer aangenaam werken met de laptop. Ik dacht dat McAfee één van de betere 'merken' was? Maar anyway, als een andere virusscanner installeren mij toch enige bescherming biedt én mijn problemen oplost, ben ik al meer dan gelukkig.

FLITSEND SNEL, echt waar, op dit moment is het weer een plezier om met de laptop te werken. 'k Zal vandaag nog wel enkele keren opstarten, gewoon om 200% zeker te zijn dat het wel degelijk een feit is, maar op dit moment is er echt geen probleem meer. Ik kan e-mails openenen, websites, mijn homebanking software, etc... Enige nadeel is dat ik nu natuurlijk niet meer real-time beveiligd ben. 'k Zal dus niet meer naar vunzige sites mogen surfen zeker?

Ik ben voorzichtig optimistisch, maar 'k heb het vermoeden dat ik alvast een significante verbetering hebben kunnen bewerstelligen door McAfee real-time scanning uit te schakelen. Ik ben relatief snel in outlook geraakt, en kon onmiddellijk e-mails beantwoorden, en zelfs jullie website link gebruiken die in de e-mails staat. McAfee was idd geinstalleerd op 29 mei. 't Is natuurlijk wel vreemd dat een virusscanner zo'n nefaste uitwerking heeft op de performance. Ik snap wel dat dat realtime scannen de performance wat naar beneden zal brengen, maar zo onwerkbaar mag dat nu toch ook weer niet zijn. Anyway, alvorens te veel HOERA te roepen, ga ik nu eerst nog wat met de PC werken en zien hoe het loopt.

'k Heb Soluto geinstalleerd en mijn PC opgestart. Mijn totale boottijd lijkt 2:53 minuten. Dit is echter niets in vergelijking met de problemen die ik heb. Het heeft dus ongeveer 10 minuten geduurd vooraleer ik hier opnieuw een post kon plaatsen. Zandloper, zandloper, zandloper, .... Wat het booten betreft, daar zie ik nu heel wat applciaties die worden opgestart natuurlijk. 'k Zal er eens snel door fietsen, misschien vind ik iets verdachts? Wat ik nu ook merk is dat af en toe mijn McAfee software met een beveiligingswaarschuwing komt. Dan blijkt dat real-time scannen niet aan staat, ik zet dit dus telkens opnieuw aan. Ofwel probeert een virus deze telkens weer uit te schakelen, ofwel is er inderdaad een soort software die de computer compleet 'op zijn gat' zet, en lijkt het voor de virusscanner (die waarschijnlijk met één of andere watchdog werkt) dat real time scannen ook zodanig is vertraagd dat het niet meer werkt. Ik ga nu eens een full blown virus-scan draaien. Aan het tempo van mijn laptop, zal dit wel 43 jaar duren, dus heb wat geduld

Nog een vraagje. Kan het bijvoorbeeld iets met de cache-file? 't Is namelijk precies of de problemen optreden de eerste keer dat ik een programma start. Zoals je weet heb ik de laptop volledig van zero geinstalleerd, dus misschien is daar nog iets fout. Ik ben helaas een leek in die dingen, dus als er hier experten zijn die dit even kunnen controleren voor me?