Kurtt

Ik wil geen discussie beginnen, maar heb je mijn posten van een paar jaar geleden reeds gelezen (ongeveer 4000). Ok aantal zegt niet veel. Maar zo'n prutser ben ik niet. Er kan zelfs geen antwoord van af... zoveel tijd gestoken in mijn vorige post...

Lees het ganse verhaal in vorige post :). PS: ik zal voor alle zekerheid de POORTEN gekoppeld aan xxxxxx@telenet.be terug nazien via deze link https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/guide/e-mailprogramma-instellen-voor-je-telenet-e-mailadres/#/outlook2010/Verder/Verder/Verder/Verder/Verder/Verder/Verder/Verder/Verder/Verder/Verder Toen er nog geen problemen waren, stond alles op POP (dus niet op imap), dus zal het terug op POP zetten. Ze gebruikt Outlook 2010. Stoppen met het plaatsen van e-mail adressen a.u.b!!! Gr. droske

Lieve mensen, hier ben ik weer en alvast heel veel dank voor jullie geduld. De situatie is nu als volgt: De kennis heeft een nieuw wachtwoord gekregen voor haar account xxxxxx@telenet.be. Ze heeft het via de webmail van Telenet geprobeerd, en inderdaad het werkt: maar enkel haar nieuwe emails kwamen binnen zegt ze. Ze zou dus ook graag haar "oude" emails van dat account (xxxxxx@telenet.be) willen hebben. Dat zal in het pst bestand zitten dat ze in Outlook gebruikt? In Outlook heeft ze dus hetzelfde account (xxxxxx@telenet.be) die dus tot vorige vrijdag nog "opgevuld" was met de laatste mails. Kan ze nu gewoon datzelfde webmail wachtwoord voor dat emailadres gebruiken in haar Outlook? Moet ik nu goed het pst bestand koppelen aan xxxxxx@telenet.be (kan iemand printscreen maken, ben bang om al haar mails per ongeluk te verwijderen). Ik heb ook een ander account bij haar aangemaakt, xxxxxx@telenet.be, waaraan ook een pst bestand is gekoppeld. Maar eigenlijk is dat account niet meer nodig, maar voor alle zekerheid laat ik het maar staan. Stel dat ik super-safe wil spelen, kan ik dan vlug een backup maken van zo'n pst bestanden? Kunnen jullie op dit alles antwoorden, dan is er iemand weer super content (ik en mijn kennis) en (Ik heb lang op dit forum gezeten, en ik moet zeggen, het niveau is nog steeds goed!! Doe zo voort!) NOOIT e-mail adressen open en bloot op het internet plaatsen a.u.b. Daarom heb ik ze gemaskeerd. Gr. droske

zelfs met die poorten nog steeds foutmeldingen als je POP3 gebruikt, wat moet er dan staan bij Server voor uitgaande mail (smtp)?

In de link op de eerste pagina staat dat ik devolgende waarden moet intikken voor de poorten: (outlook 2010) 993 en 587. Ik heb ingelogd op MijnTelenet , login weet ik (is juist) , maar het paswoord was niet juist. Dus voor Outlook heb je ook het internet paswoord nodig van Telenet? Ze zeggen dat ze het "van hieruit" kunnen wijzigen, maar moet zij dit dan op al haar toestellen aanpassen? Wat zijn nu de juiste waarden? Want u zegt andere getallen dan in het documentje op pagina 1

Ik krijg een melding: Aanmelden bij server voor inkomende email (pop3) : kan de emailserver niet vinden. Controleer de servergegevens in de accounteigenschappen. Test emailbericht verzenden: kan de e-mailserver niet vinden. Controleer de servergegevens in de accounteigenschappen.

Ze heeft gezegd dat ze de instellingen zelf al gecontroleerd heeft, maar ik geloof er niet zo veel van, want ze kent niet zo veel van computers. Ik stuurde straks ook diezelfde link door naar haar voor controle instellingen Outlook2010, maar ik ga het morgen herbekijken of alle instellingen koppen. Ik denk wel dat het plotseling kwam. Dus dat begrijp ik niet zo goed. Aan de instellingen zelf komt ze volgens mij niet aan (serverinstellingen). Ik zal morgen wel zien. Zal hopelijk niets met wachtwoord te maken hebben... Is dit hetzelfde wachtwoord waarmee je in MijnTelenet gaat dat je moet gebruiken bij Outlook2010?

Nog een vraagje: als ik het wachtwoord verander, moet zij dan ook dat (nieuwe) wachtwoord gebruiken bij inloggen bij MijnTelenet, bij haar router, ... , smarthphone? Dus dat moet allemaal veranderd worden?

Droske, van harte dank voor de zeer duidelijke en overzichtelijke uitleg! Denkt u dat de fout van "problemen met server" te maken heeft met een fout wachtwoord? Kan best zijn. De login moet ze sowieso weten. Die zal wel op haar factuur staan. Dan kan ik proberen om een nieuw paswoord aan te vragen. Het is héél belangrijk dat ze haar mails niet kwijtraakt. Maar die staan waarschijnlijk veilig in het pst bestand. Als tot op heden POP is gebruikt, zal ik het zo houden, voor alle zekerheid?, en zal ik de emailaccount koppelen aan het bestaande pst bestand. Maar ik denk dat die koppeling nog aanwezig is? Dus ik moet gewoon .pst bestand koppelen aan "openen met Outlook". (standaardprogramma's). Ik geloof dat ze win7 gebruikt. Nu heb ik ook een programma waarmee je verloren wachtwoorden kunt zien van Outlook2010 : Nirsoft Mail Pasview, is dit aan te raden? Want hierin kan ook een fout paswoord staan als ze een fout paswoord intypte en dit "bewaard" heeft. Zeer goede uitleg en ik ga het morgenvroeg om 10u00 uitproberen bij haar. Mocht je online zijn, en het lukt niet, kan ik misschien een vraagje stellen, maar je kan zeer goed antwoorden formuleren op een gestructureerde manier. Ben zelf lang bij dit forum geweest maar wegens tijdsgebrek spijtig genoeg moeten stoppen. Groetje en bedankt

Dag allemaal Ik krijg een bericht van een kennis: "Hey Kurt, ik heb weer problemen met mijn laptop. Problemen server instellingen outlook mail. Ze heeft Outlook 2010 en Telenet als internetprovider. Wat zou ik allemaal moeten testen morgen om dit probleem opgelost te krijgen bij haar ??? Heeft het iets te maken met het wachtwoord?

Hallo, In bijlage staat de bedoeling uitgelegd. Ook de link naar de handleiding van de router staat erin uitgelegd. Hoe moet ik die gegevens allemaal invullen? Is het mogelijk printscreens te maken en te zeggen waar ik de gegevens (ip adressen) van de opgave moet ingeven in die router? Zou iemand het document in bijlage kunnen nazien en eventueel verbeteren of opmerkingen toevoegen (printscreens, waar instellen in die specifieke router, ...) Je zou me enorm helpen. Vriendelijke groeten, Kurtt labo oefening.docx

naast Local / Google staat Chrome er niet tussen (bij geen een van de 2), wel Chrome Cleanup Tool maar daar zit slechts een tekstbestand in.

Bedankt. De mensen kennen niet veel van computers. Zou er een handleiding bestaan, of stappenplan hoe je Chrome reset op een Samsung Galaxy gsm?

Hier zijn de 2 logjes: AdwCleaner[S0].txt AdwCleaner[C0].txt

De fixlog en de 2 andere logjes in bijlage. Fixlog.txt Addition.txt FRST.txt

Ik heb meerdere foutmeldingen proberen op te lossen. Zie hier de 2 nieuwe logjes. Waar vind ik de fixlist.txt in de bijlage of zie ik ernaast? Addition.txt FRST.txt

De 2 nieuwe logjes. Zijn er virussen of overblijfselen te zien van het facebookvirus? Nog problemen met de Windows Search? Want ik kan in het startmenu dingen intikken en dan worden die gevonden. FRST.txt Addition.txt

Nu merik dat ze Windows Live Mail gebruiken (2011). En ik zie enkele binnengekomen emails. Maar het wachtwoord weet ik niet. Ik ga de 2 logjes opnieuw plaatsen. Wat is opgelost ondertussen: Windows Update -> heeft al veel updates geinstalleerd. Zie 2 logjes

De volgende situatie maak ik nu mee: Het wachtwoord van zijn facebook heb ik toegezegd aan Hilde en Hilde moest ook dat wachtgebruik gebruiken voor haar gsm. Maar haar facebook die ik momenteel onderhoud met haar laptop hier thuis, werd weer aangevallen, zelfs met mijn nieuw wachtwoord. Daarom weer een nieuw wachtwoord gemaakt voor facebook, met als gevolg dat Hilde op haar gsm niet meer op facebook kan. MAAR... Ze kan het wel! Want toen ik via Chrome het wachtwoord van facebook wou wijzigen, stond er in facebook "wachtwoord is 2 uur geleden aangepast". Dus wil dit zeggen dat haar gsm synchroon staat met de browser Chrome en facebook? De situatie is als volgt: op pc dus een nieuw wachtwoord voor haar facebook gemaakt in firefox, werkt perfect, ze kan inloggen op haar laptop met mijn nieuw wachtwoord op pc kon ik geen nieuw wachtwoord maken voor haar facebook in Chrome, want ze had het zelf al veranderd op haar gsm (ze is waarschijnlijk zo verslaafd aan facebook dat ze zelf een nieuw wachtwoord gemaakt had)- Is die situatie veilig? Dus een apart wachtwoord voor Chrome en een ander wachtwoord in Firefox voor facebook? Ik heb chrome gereset, en de 2 extenties verwijderd. Met behoud van de wachtwoorden. Ik wil nu dat ze Firefox gebruikt. Ik heb in Firefox de wachtwoorden van Chrome geimporteerd. Ik kreeg de synchronisatiegegevens niet direct, of haar account, kan ik ook nu gewoon de 2 logjes posten? Zijn er virussen ?

Ze hebben blijkbaar alleen een skynet.be account (want hun emailadres eindigt op skynet.be) Ik heb proberen in te loggen in google of gmail met dit emailadres maar er komst steeds een melding dat hij dit emailadres niet herkend. Misschien gebruiken ze skynet.be maar daarvan weeti k het wachtwoord niet. Kan je daar synchronisatie ook instellen?

Familie had het "facebookvirus" op hun Facebook. Ik heb deze laptop nu in mijn bezit. Ik heb alle stappen van deze link gevolgd om het te verwijderen (zelfs ccleaner en adwcleaner). Ook malwarebytes gedaan. Die vond geen virussen, maar wel zo'n 200-tal PUP's (potentially unwanted program). Na die link gevolgd te hebben (en dus ook het wachtwoord van facebook te hebben veranderd zoals in de link omschreven), viel ik bijna omver toen ik enkele uren later terug inlogde in hun facebook (ik heb het beheer van de laptop) dat het facebookvirus nog steeds aanwezig was! Dus terug zo'n video's waar een persoonsnaam bij staat. Zelfs nadat ik het wachtwoord veranderd had!!! Hoe kan dit??? Persoon is Hilde. Ze heeft ook 2 gsm's: - 1 van haar (daar ingelogd met nieuwe wachtwoord) - 1 van echtgenoot (die gsm is waarschijnlijk nog niet uitgezet, dus werkt nog met het oude wachtwoord?) Kan dat laatste er iets mee te maken hebben? Maar dan is het vreemd dat het virus opnieuw toeslaat bij een NIEUW facebookwachtwoord. Een bijkomend probleem was, dat als facebook werd opgestart, in een andere tab ook facebook werd opgestart (met inlogscherm en het oude wachtwoord). Ook als men gewoon zocht via Google Chrome naar iets op internet, sprong soms Facebook open. (dus geen berichten onderaan je scherm, maar een volledig scherm, dus de website van facebook). Ik heb 2 dingen gedaan momenteel: - De Google Chrome browser die hier als standaard staat ingesteld, gereset. (bladwijzer blijven behouden, extenties worden UITgeschakeld) Bij de extenties van Google Chrome staan 2 rare extenties: Easy doc Merge (zou een virus zijn volgens Google) én Z-Price (in het Russisch, met Russische tekst onder) Kan het zijn dat één van deze extenties ervoor gezorgd heeft dat Facebook zomaar opensprong op onverklaarbare ogenblikken? En soms dubbel opensprong als Facebooktab geladen was? Ook Windows-Update werkt niet (blijft steeds zoeken naar updates, maar hij moet er zeer veel installeren want het zoeken lukt blijkbaar al maanden niet meer) In bijlage de logjes. Veel dank om er naar te kijken. FRST.txt Addition.txt

@droske: bedankt voor de tip. Het mogen gerust online-winkels zijn, maar het liefst rijd ik er naar toe met de wagen. Ben een beetje paranoide qua betalen op internet, zeker bij grote bedragen, daarom dat ik er liefst naartoe rijd. Hulp bij aankoop laptop Ook bij de aanschaf van een laptop of notebook is het belangrijk te weten naar welke laptop je precies op zoek bent. Waarvoor heb je een laptop nodig? - internet, vooral voor pdf artikels lezen op internet (beeld moet heel goed zijn, invalshoeken zo goed mogelijk, ogen mogen niet verlind worden door de zon als je scherm bekijkt, geen reflexie dus), af en toe spelletje spelen maar niet de allerzwaarste spelletjes, ben geen gamer, liefst zeer eenvoudige spelletjes, racespellen Need for speed, attractieparken maken, Planet Coaster, Trackmania, sonic lost world, postal 2, ... Wat is mijn budget? - 700 (of minder) tot 1300 euro (dat is echt het maximum). Aanwezig 256 mb SSD is zeer belangrijk Heb ik een voorkeur voor bepaalde merken? - HP Pavilion 15-bc235nd zou een hele goede review hebben, anders Asus, maakt niet veel uit. (als je een winkel vind die die HP Pavilion 15-bc... verkopen dan hoor ik het graag, geen online winkel, ik zou er het liefst zelf naartoe rijden, prov antwerpen) Welke schermgrootte heb ik in gedachten? Liefst 17 inch, 15.5 of meer mag ook, maar liefst niet minder. (pdf artikels lezen op internet voornaamste taak) Heb ik nog randapparatuur nodig? - nee Heb ik nog overige specifieke wensen? - Niet overdreven zwaar qua gewicht (ik gebruik hem om hem op mijn bed te leggen zodat ik wat kan internetten of een pdf'je kan lezen, 256 SSD (geen 128SSD), i7 (of als het niet anders kan i5 processor), ik koop niet graag online, enkel liefst winkels in mijn buurt. Kunnen jullie de laptops in deze links eens bekijken: http://www.tccomputers.be/ (bij computers kies je voor notebooks). Daar staan er heel veel (enkele bladzijden). Het heeft een FYSIEKE winkel!!! Woon je in België of Nederland en heb je een specifieke (web)shop in gedachten? alle FYSIEKE computerwinkels én/of online-winkels van prov antwerpen WAAR JE MET DE WAGEN NAARTOE KUNT RIJDEN, waar ze een laptop van 256ssd en minstens 8gb ram (of 16gb ram) verkopen, (is merk msi goed?) gewicht niet extreem zwaar, zeer goed scherm voor pdf artikels te lezen en af en toe een spel. En waar je dus gewoon naartoe kunt rijden (dat bedoel ik met "fysieke" computerwinkel) Zou je aub alle online webwinkels waar je ook kunt afhalen (prov antwerpen, liefst niet in antwerpen zelf), kunnen bekijken met laptops met de hierboven vermelde vereisten? ttcomputers.be moet je zeker ook eens bekijken. Enorm bedankt voor jullie moeite en tijd hierin! Zo goedkoop mogelijk, het zijn nog solden, maar ssd is niet goedkoop, ik weet het. Ik heb me al rot gezocht op internet, maar kan geen keuze maken, teveel keuze... Jullie zijn specialisten, misschien dat jullie me iets kunnen aanraden? Je weet hardware is niet mijn ding! Fijne dag verder voor iedereen!

Hulp bij aankoop laptop Ook bij de aanschaf van een laptop of notebook is het belangrijk te weten naar welke laptop je precies op zoek bent. Waarvoor heb je een laptop nodig? - internet, vooral voor pdf artikels lezen op internet (beeld moet heel goed zijn, invalshoeken zo goed mogelijk, ogen mogen niet verlind worden door de zon als je scherm bekijkt, geen reflexie dus), af en toe spelletje spelen maar niet de allerzwaarste spelletjes, ben geen gamer, liefst zeer eenvoudige spelletjes, racespellen Need for speed, attractieparken maken, Planet Coaster, Trackmania, sonic lost world, postal 2, ... Wat is mijn budget? - 700 (of minder) tot 1300 euro (dat is echt het maximum). Aanwezig 256 mb SSD is zeer belangrijk Heb ik een voorkeur voor bepaalde merken? - HP Pavilion 15-bc235nd zou een hele goede review hebben, anders Asus, maakt niet veel uit. (als je een winkel vind die die HP Pavilion 15-bc... verkopen dan hoor ik het graag, geen online winkel, ik zou er het liefst zelf naartoe rijden, prov antwerpen) Welke schermgrootte heb ik in gedachten? Liefst 17 inch, 15.5 of meer mag ook, maar liefst niet minder. (pdf artikels lezen op internet voornaamste taak) Heb ik nog randapparatuur nodig? - nee Heb ik nog overige specifieke wensen? - Niet overdreven zwaar qua gewicht (ik gebruik hem om hem op mijn bed te leggen zodat ik wat kan internetten of een pdf'je kan lezen, 256 SSD (geen 128SSD), i7 (of als het niet anders kan i5 processor), ik koop niet graag online, enkel liefst winkels in mijn buurt. Kunnen jullie de laptops in deze links eens bekijken: http://www.tccomputers.be/ (bij computers kies je voor notebooks). Daar staan er heel veel (enkele bladzijden). Het heeft een FYSIEKE winkel!!! Woon je in België of Nederland en heb je een specifieke (web)shop in gedachten? alle FYSIEKE computerwinkels van prov antwerpen , waar ze een laptop van 256ssd en minstens 8gb ram (of 16gb ram) verkopen, (is merk msi goed?) gewicht niet extreem zwaar, zeer goed scherm voor pdf artikels te lezen en af en toe een spel. En waar je dus gewoon naartoe kunt rijden (dat bedoel ik met "fysieke" computerwinkel) Zou je aub alle online webwinkels waar je ook kunt afhalen (prov antwerpen, liefst niet in antwerpen zelf), kunnen bekijken met laptops met de hierboven vermelde vereisten? ttcomputers.be moet je zeker ook eens bekijken. Enorm bedankt voor jullie moeite en tijd hierin! Zo goedkoop mogelijk, het zijn nog solden, maar ssd is niet goedkoop, ik weet het. Ik heb me al rot gezocht op internet, maar kan geen keuze maken, teveel keuze... Jullie zijn specialisten, misschien dat jullie me iets kunnen aanraden? Je weet hardware is niet mijn ding! Fijne dag verder voor iedereen!

Het probleem is opgelost door het updaten van de netwerk- en grafische kaart drivers. Hartelijk dank voor de analyse en de tips. mvg kurtt

Nog even vermelden dat ik geen internettoegang heb via Veilige Modus mét netwerkondersteuning bij de laptop , aangezien de netwerkdriver niet meer werkt (vandaar blauw scherm).