DHZ

Ja, heb ik ook al gelezen. Maar als de fabrikanten weigeren te investeren in het leveren van nieuwe certificaten (safe boot), dan is het verlengen van ondersteuning voor Windows 10 maar een halve oplossing hé.

Inderdaad. Anders had ik al overgestapt naar Windows 11.

Dus - aangezien de fabrikant geen bijgewerkte versie meer levert - op termijn toch overschakelen naar Windows 11 (als ik met Windows wil verder werken)?

Het artikel waarnaar u verwijst is toch voor Windows 11? Ik werk (nog) met Windows 10. Bovendien, zou de gegenereerde melding niet eerder te maken hebben met de in juni ll. vervallen login certificaten, die niet meer geupdated worden als er door de fabrikant van de PC geen update beschikbaar wordt gesteld, maar de PC als "end-of-life" beschouwd wordt?

Dank voor uw reactie. Sorry voor mijn late reactie, maar ik had pas vandaag tijd om eens te kijken naar de PC. Ik heb in BIOS secure boot uitgezet en dan start de PC normaal op. Heb hem daarna uitgeschakeld en secure boot opnieuw aangezet en dan komt dezelfde waarschuwing terug. Hoe kan ik dit oplossen?

De PC werkte volledig normaal. Nadat hij opgestart was enkele bestanden geopend voor bewerking en daarna de PC op slaapstand gezet. Toen ik de PC terug wilde opstarten kwam volgende waarschuwing: De PC start sindsdien niet meer op. Hoe kan ik dit verhelpen?

Ik heb zo direct geen draadloos toetsenbord bij de hand, maar heb wel even een draadloze muis aangesloten aan de PC, op dezelfde USB-poort als die waar de muis-met-draad op aangesloten was. Resultaat: zelfde als met de gewone muis. Na een 3-tal minuten blokkeert alles (toetsenbord, muis en PC).

Hierbij een algemene beschrijving van de toestand vandaag: De voorbije dagen geen tijd gehad, maar gisteren opnieuw de PC bekeken. Bevindingen: Na een eerste keer normaal opstarten geprobeerd om in het vakje links onderaan (“Typ hier om te zoeken”) iets in te typen op zoek naar een herstelpunt. Ik kon er echter maximaal slechts 1 letter typen en die verdween steeds opnieuw Na nog eens normaal opstarten kreeg ik een melding van Norton dat er een bedreiging zat in het systeem (zie bijlagen). Nadat Norton de beschadigde file in quarantaine had gezet (zie bijlagen) (C:\Users\Jan\AppData\Local\Microsoft\Windows\Netcache\IE\SA789FDT\o.htm met de melding “Script:SNH-gen [Trj]) bleef de PC normaal werken! Heb daarna zelfs 3 updates kunnen downloaden en installeren! Norton stelde toen een grondige scan voor, wat ik heb gedaan. Er werden echter geen verdere problemen gevonden. Alles werkte normaal op dat ogenblik. De PC werkte feilloos gedurende minstens 6 uren! Daarna de PC terug opgestart op vraag van de computer (grote update). Spijtig genoeg is het probleem nog steeds daar: de muis blokkeert nog steeds na enkele minuten. Volledigheidshalve vermeld ik ook het batterijtje (CR2032) te hebben vervangen op het moederbord. Het was helemaal leeg. Heb daarna systeemherstel gestart in veilige modus. Teruggegaan naar de vroegst mogelijke tijd (2 Mei 2026?). Maar kreeg een melding dat systeemherstel niet voltooid was (zie bijlage). Maar ik herinner mij iets van een melding dat de laatste update van gisteren niet ongedaan kon worden gemaakt. Mogelijk is dat de reden waarom herstel niet werkte. Resultaat: geen verschil: muispointer blokkeert nog steeds na een aantal minuten. De LED in de muis dooft en het toetsenbord reageert niet meer, hoewel de gemeten spanning op de USB poorten netjes 5,4 V blijft. Eender welk gestart programma (bv. Outlook) reageert dan ook niet meer. Het valt wel op dat ik - nadat de muispointer "bevriest" - , ik onmiddellijk daarna telkens opnieuw kan opstarten en dat de PC telkens gedurende een aantal minuten normaal werkt alvorens te blokkeren. Software of toch een hardware probleem? Hoe kan ik dit testen? 20260602_101920594_iOS.heic 20260602_101932661_iOS.heic

Ik heb geprobeerd DISM te laten lopen, maar voor dat programma beëindigd is is de PC reeds vastgelopen.

Heb vandaag gepoogd de PC in veilige modus te herstellen naar een vorig herstelpunt (2 mei ll.). Resultaat; geen verandering. Daarbij moet ik wel opmerken dat de gisteren (2 juni) geïnstalleerde updates niet ongedaan gemaakt zijn. Omdat - eens de muis blokkeert - geen enkel programma nog werkt. Alles blokkeert. Als ik bv. Outlook start, dan stopt ook het programma wanneer de muis uitvalt. Dus ik vrees tijdens die procedure ergens "tussen wal en schip" terecht te komen.

Muis (DELL) en toetstenbord (MEDION), beide met draad (niet draadloos) getest op een andere PC. Geen problemen gevonden.

Zoals gesteld in TS treedt het probleem (blokkeren van muispointer) in veilige modus niet op. Ik heb geen andere apparaten geprobeerd in veilige modus omdat er daar (in veilige modus) blijkbaar geen problemen zijn met muis of toetsenbord. De spanning op de USB poort blijft ook mooi stabiel. Vandaar dat Copilot dacht in de richting van drivers hernieuwen. Maar omdat ik die stap nogal drastisch vond vraag ik het advies van PC-Helpforum.

In veilige modus worden pointer en toetstenbord niet uitgeschakeld.

Ik heb de PC opgestart in veilige modus met netwerk. Resultaat is hetzelfde: kan geen herstelpunt bereiken (kan niets typen in de zoekbalk). Of doe ik het verkeerd?

Voor zover ik weet heb ikzelf niets gewijzigd aan het systeem. Probleem is dat de PC telkens eerst normaal opstart, maar dat hij na enkele minuten niet meer "bereikbaar" is doordat muispointer en toetsenbord blokkeren. Eén keer ben ik erin geslaagd "systeemherstel" te typen in de balk onderaan (naast het Windows symbool links), maar toen reageerde de PC nog een beetje. Nu kan ik zelfs niets meer typen in dat vak. Wat is een DISM?