porrelaar

Fijn dat je probleem is opgelost. Graag gedaan, Michel. Bedankt voor de feedback.

Ja, je had al gemeld dat je Gmail gebruikt. De mail van Gmail kun je lezen via je browser (Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome of een andere browser), maar je kunt het Gmail account ook opnemen in een e-mailprogramma dat op je pc is geïnstalleerd, bijvoorbeeld in de app Mail van Windows 10, in Thunderbird, in Microsoft Outlook enz. Dus hoe lees jij je mail van Gmail? Gebruik jij daarvoor je internetbrowser of gebruik jij een e-mailprogramma dat op je pc is geïnstalleerd? In het laatste geval: vermeld dan ook de naam en versie van dat e-mailprogramma, bijvoorbeeld Microsoft Outlook 2016. ===================================== Voor het geval jij de mails van Gmail leest en beantwoordt via je browser: controleer of je zelf filters hebt aangemaakt. Een verkeerd aangemaakt filter kan tot gevolg hebben dat mails die door jou verzonden zijn in de prullenbak belanden. Open Gmail in de browser. Klik op het tandwiel dat in de rechter bovenhoek staat. Klik dan op Instellingen Je ziet daarna 11 tabbladen. Klik op het 5de tabblad: Filters en geblokkeerde adressen. Als daar filters staan, dan heb je die zelf aangemaakt. Controleer die filters. Je kunt aangemaakte filters bewerken of verwijderen.

Je bent niet de enige. Ik heb al meer problemen gezien met KB890830 van november 2019. Ook bij iemand anders werd die update steeds weer aangeboden. Normaal klik ik zelf nooit op Naar updates zoeken, want de updates die je nodig hebt, krijg je vanzelf wel binnen. Helemaal automatisch, dus zonder dat je ooit Windows Update zelf hoeft te openen. Maar vooruit, naar aanleiding van dit topic heb ik toch ook maar eens geklikt op die knop Naar updates zoeken. Ik kreeg KB890830 twee keer binnen. Hij werd beide keren succesvol geïnstalleerd. En om nog even verder te testen deed ik dit ook op een tweede pc. Ook op die tweede pc werd KB890830 twee maal geïnstalleerd. Het lijkt soms alsof KB890830 niet geïnstalleerd wordt. Achter Status blijf je dan zien: Installeren - 0% Maar in werkelijkheid is hij dan al geïnstalleerd en bezig met het scannen van je pc op de aanwezigheid van een beperkt aantal bekende virussen. Kijk maar in onderstaande afbeelding. Klik op de afbeelding om hem te vergroten: In Taakbeheer (het rechter gedeelte van de afbeelding) zie je dat 'Microsoft Windows Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software' op dat moment hard bezig is met een scan. Je kunt ook klikken op 'Geschiedenis van updates weergeven'. KB890830 vind je terug onder het kopje Overige updates: Ik zou me zeker niet druk maken over die KB890830. Komt wel goed. Laat Windows Update een week met rust en kijk dan nog eens.

In het screenshot dat u plaatste, kan ik zien dat er 3 programma's geopend zijn: de app Mail. Dat is het e-mailprogramma dat standaard op iedere Mac staat. We zien slechts een gedeelte van het venster van Mail, namelijk de bovenrand en de rechter rand. de app Contacten. Daarvan zien we alleen de onderrand met contactpersoon Sonja Timmermans. de browser Google Chrome, met tabblad Gmail-New Message geopend. Dat is het bovenliggende venster, dat geheel zichtbaar. Wanneer u op het envelopje klikt dat staat voor een e-mailadres in de app Contacten, dan wordt er geen nieuwe e-mail aangemaakt in de app Mail, maar in de browser Google Chrome. Dat is wat u ziet gebeuren. En dat kan gebeuren wanneer de app Mail niet ingesteld is als uw standaard e-mailprogramma. Blijkbaar is op uw computer niet de app Mail, maar Google Chrome ingesteld als uw standaard e-mailprogramma. Dat kunt u zo nagaan: Open de app Mail. Klik op Mail, en dan op Voorkeuren. Let op: de knop Mail staat niet in het venster van de app Mail zelf, maar in de balk helemaal bovenaan: U gebruikt een Engelstalige versie, dus moet u klikken op Preferences. Als het venster Voorkeuren is geopend, dan moet u klikken op het eerste (meest linkse) tabblad: Algemeen. Achter Standaard-e-mailprogramma moet de app Mail staan: Ik vermoed dat daar bij u Google Chrome staat. Nu kunt u kiezen: 1. U wijzigt het standaard e-mailprogramma daar naar de app Mail 2. U laat het zo, maar u gaat op een andere manier een nieuw e-mailbericht aanmaken in de app Mail. Ik kan me voorstellen dat u vaker werkt met Gmail in de browser dan met de app Mail. In dat geval kunt u Google Chrome ingesteld laten staan als standaard e-mailprogramma. Wanneer u bezig bent in de app Mail, dan gaat u voortaan geen gebruik meer maken van de app Contacten. In plaats daarvan klikt u in de app Mail op de knop 'Maak een nieuw bericht aan': U blijft dan in de app Mail. Er zal een nieuw leeg bericht worden aangemaakt. Achter Aan: typt u de eerste letter(s) van de geadresseerde. Er zal direct een lijst worden getoond met contactpersonen die beginnen met die letter(s). Klik op de juiste contactpersoon om die in te laten vullen in het veld achter Aan:. =================================== Tenslotte: de titel van dit topic heeft helemaal niets te maken met de vraag die u gesteld heeft. Ik vroeg me af hoe dat toch kon. Daar ben ik intussen achter: u bent op 2 computerforums tegelijk bezig en daardoor in de war geraakt. Op het computerforum Helpmij.nl heeft u vandaag twee topics geplaatst: 1. https://www.helpmij.nl/forum/showthread.php/950122-vreemd-ledig-e-mail-document-gegegenereerd-door-contacts-op-iMac 2. https://www.helpmij.nl/forum/showthread.php/950118-problemen-met-reclame-mails-op-iMac En hier, op het PC Helpforum zien we nu dat de titel van dit topic hoort bij een ander topic dat u plaatste op Helpmij.nl. Dat andere topic ging over veel spam waar uw echtgenote last van heeft. ================================== Toevoeging: Terwijl ik mijn reactie aan het typen ben, zie ik dat iEscape dit topic ON HOLD wil zetten. Dat doet ze omdat het op het PC Helpforum niet op prijs wordt gesteld wanneer leden hun vraag tegelijkertijd op meer dan 1 computerforum plaatsen. U, meneer Lendal, bent daarvan al eerder op de hoogte gebracht. Omdat ik al flink wat tijd bezig ben geweest met het opstellen van dit bericht, kies ik ervoor om mijn reactie toch toe te voegen. Het is mogelijk dat een moderator van PCH mijn reactie verwijdert en dit topic zal sluiten. U weet dan waarom dat gebeurt.

Bekijk onderstaande video. Er worden 2 methodes In getoond om je probleem mee te verhelpen. Veel mensen werden ermee geholpen. Hopelijk werkt een van beide methodes ook voor jou.

Als je die pc zelf niet gaat gebruiken, moet je hem ook niet weggeven, want je doet niemand een plezier met zo’n oude computer. Je bent bekabeld aangesloten, schrijf je. Dat betekent dat er een aparte internetkabel loopt van de Ziggo router naar die oude desktop pc. Klopt dat? Als dat zo is, dan hoeft er geen ‘converter’ tussen. Internet hoort dan te werken op die pc. Welke browser gebruik je? Is dat Internet Explorer?

Die 100 mbps is niet de snelheid van je verbinding met internet, maar de maximale snelheid van de internetadapter in die pc. In moderne pc’s zit een Gigabit netwerkadapter. De werkelijke snelheid is afhankelijk van je abonnement dat je hebt afgesloten bij je provider. Dat is Ziggo voor jou, meen ik. Ik ga er van uit dat er nu nog Windows XP op die desktop staat. Dat kun je blijven gebruiken, maar dan zou ik er niet mee op internet gaan. Windows XP krijgt immers geen beveiligingsupdates meer. Haal de internetkabel eruit en laat die eruit. Dan zou je op die pc nog wat oude spelletjes kunnen spelen, die niet geschikt zijn voor Windows 10. Wil je er toch mee op internet, dan zou je er een lichte Linux distributie op kunnen zetten. Die komt dan in de plaats van Windows XP. Maar welke distributie? Er zijn er tientallen. De meest bekende zijn Ubuntu en Linux Mint, maar de standaard versies daarvan hebben graag 4 GB werkgeheugen. Dat is 8 keer zoveel RAM als er nu in die oude pc zit. RAM bijkopen zou ik niet doen voor een pc die 14 tot 15 jaar oud is. Bovendien is het maar de vraag hoeveel RAM er maximaal geplaatst kan worden op het moederbord. Bij zulke oude pc’s is het maximum soms 1 GB. Van Ubuntu bestaan echter ook lichtere varianten. De lichtste variant is Lubuntu. Die zou wel draaien op die pc, maar als je de browser gaat gebruiken en een paar tabbladen hebt geopend, dan is al je werkgeheugen al in gebruik. Niet alleen de nieuwere versies van Ubuntu vragen steeds meer werkgeheugen, ook de programma’s zijn in de loop der tijd steeds zwaarder geworden. En wat dacht je van de websites? Vroeger bestond een website alleen uit tekst. Tegenwoordig staan er afbeeldingen en video’s op die allemaal een aanslag doen op het werkgeheugen. En dan moet je het ook nog leuk vinden om te leren werken met een ander besturingssysteem. Linux is geen Windows. Je kunt bij een Linux pc niet een willekeurig programma van internet downloaden en het dan installeren door er simpelweg dubbel op te klikken. Wat zou ik zelf doen met zo‘n oude pc? Misschien zou ik er een 32 bits versie van Lubuntu op installeren. Ik zou er daarna nog een paar dagen mee spelen en dan zou ik hem alsnog naar de milieustraat (grof vuil) brengen, omdat hij zoveel langzamer is dan mijn modernere Windows 10 pc.

En toen had je direct een print screen moeten maken van Geschiedenis van updates. Dus voordat je versie 1903 ging installeren. Dan had je misschien nog kunnen zien welke update verantwoordelijk was voor het niet meer kunnen instellen van de helderheid. En op dat moment had je die update nog kunnen verwijderen. Nu heb je gisteravond/vannacht de onderdelenupdate naar versie 1903 uitgevoerd. De updates die je nu ziet staan in 'Geschiedenis van updates' zijn de updates die behoren bij versie 1903 van Windows 10. Oudere updates, die behoren bij de voorgaande versie van Windows 10, krijg je dan niet meer te zien. De typeaanduiding is helaas niet volledig. Daar heb je verschillende types van. Een paar voorbeelden: MSI GP62 2QD-087BE MSI GP62 2QD-407NL MSI GP72 2QD-053NL En zo zijn er nog wel meer. Het volledige type zal wel op je factuur staan. Ik heb wel even gekeken op de support site van MSI of daar drivers zijn die zorgen voor een goede werking van bepaalde functietoetsen, zoals de toetsen waarmee je de helderheid of het geluid regelt. De toets waarmee jij de helderheid moet regelen werkt immers niet meer op jouw laptop. Bij een Asus laptop zou je dan de nieuwste ATK driver moeten downloaden, maar op de website van MSI zag ik niet iets vergelijkbaars. Misschien weten andere forumleden wel welke driver daarvoor verantwoordelijk is. Ik lees veel slechte recensies over dat programma: Het programma zou niet de helderheid veranderen, maar de kleurinstellingen. En zelfs na verwijderen van Desktop Lighter zouden de kleuren niet correct meer zijn. Zie hier en klik daar op SHOW REVIEWS: https://download.cnet.com/Desktop-Lighter/3000-2108_4-10822614.html#editorsreview Lees die reviews maar eens door. Het programma Desktop Lighter is al behoorlijk oud. De nieuwste versie is van 30 oktober 2008. Dus al 11 jaar oud. In die tijd bestond Windows 10 nog niet. Ik zou dat programma in ieder geval verwijderen. Nog veel beter is het om een herstelpunt terug te zetten, dat je zelf gemaakt hebt vlak voordat je Desktop Lighter ging installeren. Ik beloof je dat ik nog na zal denken over je probleem met het niet kunnen wijzigen van de helderheid, maar op dit moment heb ik helaas geen oplossing voor je. Nou ja, ik weet wel een mogelijke oplossing, maar die is ingrijpend. Je gaat dan terug naar de vorige versie van Windows 10. Omdat je pas gisteravond over bent gegaan naar versie 1903, zou dat moeten kunnen. Je kunt namelijk gedurende 10 dagen terug naar een oudere versie van Windows 10. Je klikt dan op Start > Instellingen > Bijwerken en beveiliging In de linker kolom klik je op Systeemherstel. In het rechter paneel klik je onder 'Teruggaan naar de eerdere versie van Windows 10' op de knop Aan de slag. Wanneer het gelukt is om terug te gaan naar de vorige versie van Windows 10, open je direct weer 'Geschiedenis van updates'. Je ziet dan welke updates er voor de vorige versie van Windows 10 gisteren geïnstalleerd werden. Maak daar een printscreen van. Dit is flink ingrijpend. En een enkele keer lukt het niet om terug te gaan naar een vorige versie van Windows 10. Je kunt daarom misschien beter wachten op reacties van andere forumleden, die wel een oplossing hebben voor de problemen met het wijzigen van de helderheid.

vraag 1: Welke update heb je binnen gekregen? Controleer dat zo: Klik op Start > Instellingen > Bijwerken en beveiliging. klik dan op Geschiedenis van updates weergeven. Heb je misschien vandaag de onderdelenupdate naar versie 1903 binnen gekregen? Plaats anders een screenshot van Geschiedenis van updates. Vraag 2: Geef het merk en de volledige typeaanduiding van je laptop.

Als ik jou was zou ik het zo doen: 1. Volg eerst de handleiding van Tenforums. Controleer of alle instellingen exact zo staan als in die handleiding wordt uitgelegd. 2. Controleer daarna of je weer geluid van de app Mail krijgt bij binnenkomende nieuwe e-mails. 3. Krijg je nog steeds geen geluid bij binnenkomende e-mails, dan kun je overgaan tot het verwijderen en daarna opnieuw installeren van de app Mail. Je had geen link gegeven waar je de handleiding vond waarin staat hoe je de app Mail verwijdert en daarna opnieuw installeert. Je had wel een printscreen gemaakt en geplaatst van die handleiding. Die printscreen stond in dit bericht: Ik heb die printscreen bekeken. Het kan volgens mij nog iets eenvoudiger: Klik met de rechter muisknop op de knop Start. Klik op Windows PowerShell (Admin) Kopieer en plak het onderstaande commando in Powershell: get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage Druk op de Enter-toets om dat commando uit te laten voeren. Hiermee verwijder je de app Mail. Sluit daarna het venster van PowerShell. Ga naar de Store van Microsoft en typ daar in het zoekvak Mail: Klik in de zoekresultaten op Mail en Agenda om die app weer te installeren.

Je schrijft 'mijn harde schijf'. Alleen de harde schijf die in jouw eigen pc zit is ook echt van jou. Bestanden die in OneDrive zijn opgeslagen, staan 'in the cloud', dus op een harde schijf die niet van jou is, maar van Microsoft. Als jouw eigen harde schijf groot genoeg is, dan is dat geen enkel probleem. Je kunt dan misschien wel 2 TB aan bestanden op je eigen harde schijf hebben, wanneer je ervoor kiest om slechts de bestanden uit een enkele submap ook op OneDrive te zetten.

@toetske De link naar de website van tenforums is prima geplakt en door iedereen te openen. Goed gedaan. En dat viel wel mee toch? Windows opnieuw installeren omdat je geen geluidje hoort bij een binnenkomende mail lijkt me een tikkeltje overdreven. Maar ik ben iemand die helemaal geen geluidjes wil horen als hij aan het werk is.... 😉 Tenforums maakt prima handleidingen. Een deel van die handleiding heb je al gevolgd, namelijk punt 1 tot en met 5D. Dat gedeelte heb je dus al gehad. Let op: Punt 5E (en de volgende punten) in die handleiding gaat niet over een instelling in de app Mail, maar over instellingen in de app Instellingen van Windows. Punt 5E in de handleiding: klik op Start (= de Windows-knop) > Instellingen > Privacy. Klik in de linker kolom op Achtergrond-apps. Kijk dan in het rechter paneel. Begin bovenaan: 'Apps mogen op de achtergrond worden uitgevoerd staan' moet op Aan staan. Scrol daar dan naar beneden naar Mail en Agenda. Het schuifje achter Mail en Agenda moet op Aan staan. Punt 5F. Je blijft in de app Instellingen, maar je gaat naar het onderdeel Systeem. In de linker kolom klik je op Meldingen en acties. In het rechter paneel klik je op Mail. Er wordt dan een aparte pagina voor Mail geopend. Zet dan Meldingen op Aan en zorg er voor dat er een vinkje staat voor 'Een geluid afspelen wanneer er een melding binnenkomt. Punt 6 van de handleiding moet je niet doen. Want dan schakel je juist alle meldingen uit voor een e-mailaccount. Kom je er zo uit? Geef anders aan welke regel uit de handleiding van Tenforums je niet begrijpt. Je kunt zo'n Engelse regel of alinea gewoon kopiëren en daarna hier in een reactie plakken.

En nog een reactie van mij. Ik maak zelf nooit gebruik van de app Mail, maar ik heb op een test pc de app Mail voor de eerste keer geopend en daarin een mailaccount aangemaakt, zodat ik daarna kon nakijken hoe die app Mail eigenlijk werkt. toetske, controleer a.u.b. het volgende: 1. Open de app Mail. 2. Wanneer de app Mail geopend is, zie je aan de linkerkant een brede blauwe kolom. Onderaan zie je een tandwiel. Klik op dat tandwiel: Daarna zie je aan de rechterkant van je scherm een kolom Instellingen verschijnen. 3. In die kolom klik je op Meldingen: 4. Het onderdeel Meldingen zal dan openen. Controleer of er een vinkje staat voor 'Een geluid afspelen': 5. Standaard staat er nog geen vinkje, merkte ik. In ieder geval bij mij niet. Als er bij jou ook geen vinkje staat, dan hebben we je probleem opgelost. Zet dan een vinkje. Klaar!

@toetske Een URL (ook wel webadres of link genoemd) moet je niet toevoegen als bijlage. Je plakt een url gewoon in het reactievak, waarin jij je antwoord schrijft. Als jij die bewuste website open hebt staan, dan klik je met de rechter muisknop op het webadres. In het contextmenu dat dan verschijnt, klik je op Kopiëren. De url staat dan op het klembord van Windows. Dan ga je naar dit topic. Je klikt in het vak waarin staat 'Reageer op dit topic'. Dan kun je gebruik maken van de toetsencombinatie Ctrl-V om de url te plakken. In plaats daarvan mag je ook met de rechter muisknop klikken in het reactievak. En in het contextmenu klik je dan op Plakken. De url staat dan in het vak waarin jij je reactie schrijft. Druk daarna op de Enter toets. Dan kun je eventueel verder schrijven. Zo makkelijk is het. Als voorbeeld plak ik nu de url van het topic waar wij nu in bezig zijn: https://www.pc-helpforum.be/topic/73553-geluid-na-binnenkomende-email/#comments Je ziet dat de url automatisch aanklikbaar is.

pspimage is het eigen bestandstype van PaintShop Pro. psd is het eigen bestandstype van Photoshop en Photoshop Elements. Photoshop (Elements) kan geen pspimage bestanden openen. Ik heb PaintShop Pro niet op mijn computer staan. Ik weet dus niet of je in PaintShop Pro een pspimage op kunt slaan als een psd bestand. Dat kun je zelf nagaan. Open het pspimage bestand in PaintShop Pro. Klik dan op Bestand > Opslaan als. Kun je dan kiezen voor het bestandstype psd? Als dat niet mogelijk is, dan moet je het pspimage bestand met behulp van een ander programma omzetten naar een psd bestand. Daarvoor kun je XnView Classic of XnViewMP gebruiken. Mij lukte het met XnView Classic. XnViewMP schijnt nog iets uitgebreider te zijn dan XnView Classic. XnViewMp kun je gratis hier downloaden: https://www.xnview.com/en/xnviewmp/ De download links voor Windows, Mac en Linux staan meer naar onderen op die pagina. Na installatie van XnView start je dat programma. Je klikt dan op Bestand > Openen en je bladert naar het pspimage bestand. Dubbelklik erop en het wordt geopend in XnView. Daarna klik je op Bestand > Opslaan als. Er zal worden voorgesteld om dit bestand op te slaan als een jpg bestand. Dat wil jij natuurlijk niet. Klik op het pijltje achter jpg en kies dan PSD - Adobe Photoshop. Met een afbeelding erbij: Het naar psd omgezette bestand kan daarna geopend worden in Photoshop en Photoshop Elements. ------------------------------------------- Als je geen zin hebt om hiervoor een programma te downloaden en installeren, dan kun je ook gebruik maken van een online converter. Bijvoorbeeld deze: https://online-converting.com/image/convert2psd/ Ik heb die online converter zojuist geprobeerd met jouw pspimage bestand. Het resultaat was een psd bestand, dat geopend kon worden in Photoshop Elements. Ging dus prima. Het psd bestand was wel ruim twee keer zo groot als het psd bestand dat ik had verkregen door gebruik te maken van XnView. Probeer die online converter zelf eens. Dan kun je kijken of die jou bevalt.