Dag experts,
1) Sinds enkele weken hebben we bij het opstarten herhaaldelijk een blauw scherm. Na 4 -5-6 keer heropstarten lukt het toch de computer in gang te krijgen en kunnen we werken zo lang we willen. Maar opstarten duurt dus telkens een eeuwigheid.
Diverse bluescreen foutmeldingen (maar telkens andere) o.a. 0x000000D1, 0x00000002,
0x0000001, 0x000000C5).
Ook dit:
Probleemhandtekening:
Gebeurtenisnaam van probleem: BlueScreen
Versie van besturingssysteem: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Landinstelling-id: 2067
Aanvullende informatie over dit probleem:
BCCode: d1
BCP1: 83572931
BCP2: 000000FF
BCP3: 00000000
BCP4: 86A185D3
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem:
C:\Windows\Minidump\Mini040915-01.dmp
C:\Users\sabine.PC_van_Sabine\AppData\Local\Temp\WER-91400-0.sysdata.xml
C:\Users\sabine.PC_van_Sabine\AppData\Local\Temp\WER8CA5.tmp.version.txt
Lees onze privacyverklaring:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0413
Heb al allerlei scanners op losgelaten, en hij vindt telkens vuiligheid, maar het blauw scherm is niet opgelost. Telkens opnieuw hetzelfde probleem, maar enkel bij het opstarten.
2) Sinds enkele dagen merken we dat de virusscan (avast, en nu ook AVG) telkens bij het opstarten uitgeschakeld wordt. Ook hier gescand met de programma's malwarebytes anti-malware en met emisoft anti malware lilbrary. Trojaanse paarden gevonden en afgesmeten. Maar bij het opstarten zie ik nu weer dat AVG virusscan nergens te vinden is. In het Windows beveiligingscenter probeer ik dan de virusscan weer in te schakelen, maar dit lukt ook niet (vermoedelijk omdat hij dus verwijderd is).
Telkens opnieuw installeer ik AVG bij het opstarten van de computer, telkens opnieuw laat ik AVG en andere malwareprogramma's scannen, en telkens opnieuw vinden ze trojaanse paarden.
Is dit een bios-virus? ZIjn er tools waarmee ik dit zou kunnen verhelpen?
thx alvast!