Ga naar inhoud

Eva-van_Belgacom

Lid
 Bekijk profiel  Bekijk hun activiteit

  • Items

    36

  • Registratiedatum

  • Laatst bezocht

 Inhoudstype 

Berichten die geplaatst zijn door Eva-van_Belgacom

    Draadloos signaal en bekabeld signaal soms weg

    in Archief Internet & Netwerk

    Geplaatst:

    Beste Honk,

    Ik raad toch aan om even naar onze technische dienst te bellen op het gratis nummer 0800/22700.

    Ik kan van hieruit niets nakijken maar ik vermoed dat het probleem aan de lijn ligt en niet aan de B-box.

    U hebt VDSL2 zorg dan zeker dat de splitter/filter goed is aangesloten zoals in de handleiding want een fout aangesloten splitter/filter kan ook deze symptomen vertonen.

    Onze technische dienst is elke dag bereikbaar tot 22 uur.

    Vriendelijke groet,

    Eva

    B-Box connectie

    in Archief Internet & Netwerk

    Geplaatst: · aangepast door Eva-van_Belgacom

    Beste,

    Als het @-teken wegvalt terwijl de led van XDSL blijft branden is de modem mogelijk stuk. Je kan eventueel een reset proberen door de restore-schakelaar aan de achterkant een 10-tal seconden in te drukken. Als dit het probleem niet oplost kan je best de helpdesk contacteren (080022700 optie 1) en een omruilnummer vragen waarmee je gratis een nieuwe b-box kan afhalen in een teleboetiek. Dit op voorwaarde dat de modem geen twee jaar oud is.

    Als de led van XDSL ook uitvalt ligt het probleem mogelijk bij de lijn en dan dien je ook de helpdesk te contacteren.

    Vriendelijke groet,

    Eva

    b-box belgacom

    in Archief Windows Algemeen

    Geplaatst:

    Beste,

    Wpa is inderdaad een betere beveiliging dan wep. Volgende link legt uit hoe je de b-box met een wpa-sleutel kan beveiligen:

    http://selfcare.belgacom.net/private-internetnew-install-securisation-wireless-nl.html

    Dat je draadloos signaal wegvalt zou kunnen liggen aan de kwaliteit van het signaal. je kan eventueel een ander kanaal proberen:

    Belgacom - Online Support

    Als dat het probleem met het wegvallen van de verbinding niet oplost kan je best contact nemen met op onze helpdesk op het gratis nummer 080022700 optie 1. Zij kunnnen je een nieuwe b-box bezorgen.

    Vriendelijke groet,

    Eva

    B-Box 2 identificatie probleem

    in Archief Hardware algemeen

    Geplaatst:

    Beste,

    Het probleem gaat waarschijnlijk bij de B-box zitten. Je kan proberen de pc met de andere lanpoort (pc1 of pc2) te verbinden of de tv aan te sluiten op de andere tv-ingang (tv1 of tv2). Als dit het probleem niet oplost kan je best de helpdesk (080022700 optie 1) contacteren en een omruilnummer vragen waarmee je een nieuwe B-box kan gaan afhalen bij een belgacomverkooppunt.

    Vriendelijke groet,

    Eva

    verbindingsproblemen met enkele websites

    in Archief Internet & Netwerk

    Geplaatst:

    Beste,

    Als je sommige websites niet kan openen en andere wel kan het soms helpen de DNS handmatig in te stellen zoals kweezie wabbit al aanhaalt. Bij vista ga je hiervoor naar het netwerkcentrum en klik daar op netwerkverbindingen beheren. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de lan of draadloze verbinding en kies eigenschappen. Dubbelklik vervolgens op internetprotocol versie 4 (het vinkje niet uitvinken!). Daar kan je de DNS handmatig instellen. Kweezie wabbit heeft reeds beschreven welke dat zijn.

    Vriendelijke groet,

    Eva

    B-Box

    in Archief Aan- en verkoopadvies

    Geplaatst:

    Beste Kristof,

    Je kan de B-box inderdaad met een ethernetkabel met je pc verbinden. Die kabel kan je in poort lan 1 of lan 2 plaatsen. Je kan ook het draadloze gedeelte van de modem uitschakelen. Hiervoor kan je 192.168.1.1. in de adresbalk van je browser intypen, dan kom je op de interface van de mode terecht. Kies daar Adsl-settings en vervolgens Quick start. Daar kan je het draadloze gedeelte uitzetten door wireless en broadcast op disable te zetten.

    Vriendelijke groet,

    Eva

    B-Box en wat is ethernetkabel?

    in Archief Internet & Netwerk

    Geplaatst:

    Beste kristof28,

    De B-box kan je met een lankabel verbinden (die kabel noemen ze ook wel ethernetkabel of rj45). De B-box is compatibel met windows 7. Zoals stegisoft al zegt kan je ook een andere modem gebruiken, maar Belgacom biedt alleen gratis telefonische ondersteuning op de modems die Belgacom zelf verkoopt.

    Vriendelijke groet,

    Eva

    [OPGELOST] email Vista - windows xp

    in Archief Internet & Netwerk

    Geplaatst:

    Beste,

    Als je de mails op de server wilt laten staan (zodat je ze via een andere pc opnieuw kan binnenhalen) dien je de optie een kopie van de berichten op de server achterlaten aan te vinken.

    Bij windows mail vind je die bij extra -> accounts. Klik daar je account aan en klik op eigenschappen. Kies meer instellingen en vervolgens het tabblad geavanceerd. Daar kan je "een kopie van de berichten op de server laten staan" aanvinken.

    vriendelijke groet,

    Eva

    microsoft outlook lezen vanop andere computer

    in Archief Internet & Netwerk

    Geplaatst:

    Beste,

    Om de mails te kunnen lezen in outlook dien je eerst een account aan te maken. Zie bv:

    Hoe creëer ik een nieuwe e-mailaccount in Outlook 2007?

    Als je de mails op de server wilt laten staan (zodat je ze via een andere pc opnieuw kan binnenhalen) dien je de optie een kopie van de berichten op de server achterlaten aan te vinken.

    Die vind je bij extra -> accountinstellingen. Klik daar je account aan en klik op wijzigen. Kies meer instellingen en vervolgens het tabblad geavanceerd. Daar kan je "een kopie van de berichten op de server laten staan" aanvinken

    vriendelijke groet,

    Eva

    Steeds wegvallende wireless na beveiliging

    in Archief Internet & Netwerk

    Geplaatst:

    Beste Babel,

    Het volgende zou kunnen helpen: verwijder de voorkeursnetwerken en probeer opnieuw. Ga hiervoor naar start -> configuratiescherm-> netwerkverbindingen. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de draadloze verbinding en kies eigenschappen. Ga naar het tweede tabblad, draadloze netwerken en verwijder hier in de lijst met voorkeursnetwerken het netwerk in kwestie. Klik dan op Ok.

    Klik vervolgens opnieuw met de rechtermuisknop op de draadloze netwerkverbinding en selecteer beschikbare draadloze netwerken weergeven. Probeer nu opnieuw verbinding te maken door te dubbelklikken op het netwerk in kwestie.

    Mocht dit het probleem niet oplossen, neem gerust contact op met onze helpdesk op het gratis nummer 080022700 optie 1.

    vriendelijke groet,

    Eva

    DNS-configuratie

    in Archief Internet & Netwerk

    Geplaatst:

    Eefje,

    Het kan helpen om de DNS-servers handmatig in te stellen. Bij xp ga je hiervoor naar Start -> configuratiescherm -> netwerkverbindingen. Klik vervolgens rechts op de Lan- of draadloze verbinding en selecteer eigenschappen. Dubbelklik vervolgens op internetprotocol versie 4 (het vinkje niet uitvinken!). Daar kan je handmatig de DNS-servers instellen. Voor belgacom zijn die respectievelijk 195.238.2.21 en 195.238.2.22.

    vriendelijke groet,

    Eva

    [OPGELOST] Sommige websites kan ik niet openen

    in Archief Internet & Netwerk

    Geplaatst:

    Dag allemaal,

    Als je sommige websites wel kan bereiken en andere niet, kan het helpen om de DNS-servers handmatig in te stellen. Ga hiervoor naar Start-> configuratiescherm -> netwerkverbindingen. Klik vervolgens rechts op de Lan- of draadloze verbinding en selecteer eigenschappen. Dubbelklik vervolgens op internetprotocol versie 4 (het vinkje niet uitvinken!). Daar kan je handmatig de DNS-servers instellen. Voor belgacom zijn die respectievelijk 195.238.2.21 en 195.238.2.22.

    vriendelijke groet,

    Eva

    internetaansluiting

    in Archief Internet & Netwerk

    Geplaatst:

    Beste eybenm,

    Hier zijn al veel goede antwoorden gegeven. De B-box is inderdaad een draadloze modem/router waarop je 2 pc's via kabel kan verbinden.

    Je kan de laptop ook draadloos verbinden met de B-box. Om de desktop draadloos te verbinden heb je waarschijnlijk een draadloze adapter nodig zoals Stijnz al aanhaalt.

    Voor deze modem geeft belgacom gratis ondersteuning, dus als je problemen ondervindt met de installatie kan je altijd terecht op ons gratis nummer 080022700 optie 2.

    vriendelijke groet,

    Eva

Logo

OVER ONS

PC Helpforum helpt GRATIS computergebruikers sinds juli 2006. Ons team geeft via het forum professioneel antwoord op uw vragen en probeert uw pc problemen zo snel mogelijk op te lossen. Word lid vandaag, plaats je vraag online en het PC Helpforum-team helpt u graag verder!

SITEMAP

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.