fonzie53

zal ik doen. De geplande backup controleer ik door daar te kijken over een maand of zo? graag zou ik toch ook een zoek.exe laten draaien of frst. want ik vind de browser sinds de hulp van de RDComputers trager gaat om een beetje extra misschien wantrouwend hoor toen ik na de hulp van hem die rare meldingen kreeg

knipsel toegevoegd zoals gevraagd 

knipsels toegevoegd. 

Dir -I-2.tex toegevoegd  Dir-I-2.txt

ik heb volgens de handleiding de instructies opgevolgd  en dan verstuurd.Ik heb volgens de handleiding  de instructies opgevolgd. toen ik de vorige knipsel poste.

de back up is gemaakt toen ik de pc naar de RDComputers bracht toen hij een nieuwe schijf nast de oude schijf plaatste. en toen nam ik contact op over dingen die ik signaleerde. Knipsel I back p toegevoegd. 

De Dir-I.txt toegevoegd Dir-I.txt

als je naar de tweede knipsel kijkt zie je 0 bytes en omdat het systeem dit steeds aangaf heeft Rd computers toen EaseUs Partition Master 12.0 geïnstalleerd en volgens mij daarmee de I back-up ontlast. Ik denk dat het eenmaal per maand zou moeten hij heeft het nog geen week gelden gedaan denk en anders twee weken geleden

knipsels als bijlage toegevoegd. Na het klikken op de eerste pop up krijg ke de tweede pop up

af en toe is opera wat traag en ik krijg steeds een pop up dat de back up vol is maar je ziet 0 bytes die verwijderd moeten worden de pc reparateur had op afstand met EaseUs Partition Master 12.0 op afstand getracht het probleem te verhelpen , maar een dag later zag ik het weer misschien wist hij de instellingen ervoor niet goed te doen?

Het systeem werkt normaal zoals ik het kan beoordelen. de browser is soms wat traag kan komen door adblock denk ik, maar werkt verder .

ok doe ik.

One note en office one note werken gewoon. excel gebruikt en werkt ...op dit moment noiets anders tegen gekomen. zal alleen nog even delfix gebruiken...

hij heeft volgens zijn zeggen alles weer opnieuw gedaan ook voor office. Net Excel gebruikt en dat werkt. De rest nog uitproberen.

Ik draaide unhackme  en kreeg dit eruit als onbekend: IE Extensions - All Users {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} 

IE Extensions - All Users {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA}

Het systeem geeft het niet als bedreigend aan, maar als onbekend en file missing. Heb ik bij tooslib.net gedownload daar Gdata wat zag en ook de files van FRST  als virus aangaf.....

Adw log files toegevoegd. en de harde schijf is gewoon naast de nieuwe schijf. De reparateur zegt dat alles normaal moet werken en dat hij legale software gebruikt. AdwCleaner[C0].txt AdwCleaner[S0].txt

23 uren geleden, fonzie53 zei:

Installatie bestand heb ik niet maar wellicht zit het op de oude schijf nog. De activeringscode van de oude windows10 pro had ik ergens vermeld maar weet niet precies meer waar. Van office zie ik dit staan bij windowsverkennen: officesuite2010sp1-kb2460049-x64-fullfile-nl-nl

 

De fixlist had ik gestuurd en ik heb nog niets terug gehad om op repareren  met frst aan de slag te gaan of mis ik wat...?

De fixlist had ik over het hoofd gezien om te fixen. nu wel gedaan . bijlage toegevoegd. Fixlog.txt

29 minuten geleden, fonzie53 zei:

Installatie bestand heb ik niet maar wellicht zit het op de oude schijf nog. De activeringscode van de oude windows10 pro had ik ergens vermeld maar weet niet precies meer waar. Van office zie ik dit staan bij windowsverkennen: officesuite2010sp1-kb2460049-x64-fullfile-nl-nl

 

De fixlist had ik gestuurd en ik heb nog niets terug gehad om op repareren  met frst aan de slag te gaan of mis ik wat...?

De fixlist had ik over het hoofd gezien om te fixen. nu wel gedaan . bijlage toegevoegd. Fixlog.txt

Installatie bestand heb ik niet maar wellicht zit het op de oude schijf nog. De activeringscode van de oude windows10 pro had ik ergens vermeld maar weet niet precies meer waar. Van office zie ik dit staan bij windowsverkennen: officesuite2010sp1-kb2460049-x64-fullfile-nl-nl

De fixlist had ik gestuurd en ik heb nog niets terug gehad om op repareren  met frst aan de slag te gaan of mis ik wat...?

Nee office gaat niet open geeft aan dat het alleen geld voor ge-iinstalleerde onderdelen(snelkoppeling.  Verder zie ik een downloadcentrum heb er niet op geklikt.

5 uren geleden, kweezie wabbit zei:

Je hebt nu een andere Office versie hebt dan voor de tussenkomst van RD Computers.

Waarschijnlijk hebben zij dit gedaan en dan autokms gebruikt om die te activeren.

Daarom enkele vraagjes (op aangeven van porrelaar).

Werkt je Office correct?

Kan je alle geinstalleerde onderdelen normaal gebruiken?

Krijg je meldingen bij het opstarten van Word, Excell, ... dat je Office moet activeren?

 

Fixlog.txt              toe geovoegd

Fixlog.txt              toe geovoegd

Frst logjes geplaatst Addition.txt     FRST.txt

Goedemorgen en alvast bedankt 

Je hebt gelijk wat je schrijft.. ook mbt die autokms.

Windowsdefender ontdekte dit programma en inderdaad via teamviewer heeft hij op verwijderen geklikt. De schijf en programma is in zijn bedrijf gedaan . Hoe kan ik kijken of het echt weg is?

Klopt dat ik al een licentie heb/ had.

Ik snap dat je dat zegt, maar omdat het op mij zo raar overkwam heb ik contact gemaakt met jullie want van die software weet ik niets. Ik heb de PC het naar RDComputers in hoofddorp gebracht om op te schonen na te kijken om af te zijn van vast lopende browsers etc. en toen het advies een nieuwe harde schijf naast de oude en Windows 10 wordt op de nieuwe schijf gezet. Ik gaf aan dat ik al een licentie heb en dat was geen probleem dat er een nieuwe kwam... Ik ben te goedertrouw en daarom klop ik aan bij jullie om dat ik mij af vraag hoe kan het dat de antivirus dit allemaal zo aangeef als je pc net van  de reparatie. Dat de reparateur dit doet/heeft gedaan is niet met mijn toestemming geweest anders had ik jullie toch niet om hulp gevraagd.  En als het illegaal is wil ik ervan af , maar wat nu vraag ik me ook af. Hoe is dan zo iemand te stoppen? want mijn geld heeft hij al voor de reparatie etc.