J. Claes

- Dit soort berichten en foto’s wordt gemaakt met de smartphone, in welk geval het ook interessant is om dit ineens te verzenden met de smartphone; - De instellingen zijn blijven staan conform je bericht van 5/8 om 11u06.

- Geen flauw idee hoe ik de resolutie van mijn smartphone lager moet instellen; - De printer staat AAN en staat NIET in slaapstand; - De IP instellingen werden opnieuw nagezien ; - Hierna vind je de gevraagde foto; - Vervolgens heb ik opnieuw connectie trachten te maken met de scanner, doch dit lukt me vooralsnog niet.

Dankjewel om een en ander morgen opnieuw te bekijken. De 4 afbeeldingen in één bericht zetten, zal moeilijk gaan, vrees ik, van zodra ik er nog maar twee in zet, krijg ik reeds de melding dat het toegelaten geheugen (10 MB) wordt overschreden…

Niet te geloven, maar deze keer is Droske opnieuw de helpende hand geweest, waarom ik wederom enorm bedank. Nu heb ik de software kunnen installeren doch krijg een foutmelding (zie bijlage).

Oké Droske, ik was van mening dat wat gisteren gedownload werd met de printer heeft te maken en dus niet met de scanner. Omdat de software van de scanner pas vandaag werd gedownload. Maar verkeerd gedacht, dus 😜 Ik zal dit straks proberen en je op de hoogte houden. Hopelijk hebBen we deze keer wel succes 😉 Beste groetjes intussen

Wanneer de map ‘o157d9mux_w_CNSGv211_32_64’ verschijnt ‘7-zip-self-extracting archive’. We bezorgen hiervan nog een screenshot. Anders zou de software reeds lang zijn geïnstalleerd en wellicht al werken 😜

Wanneer we op bestand klikken met de rechtermuisknop zien we geen optie om bestanden uit te pakken… Met de software van de printer was dit ook niet nodig. Het bestand pakte zich zelf uit en wanneer op het uitgepakte bestand werd geklikt werd het bestand geïnstalleerd. vreeld dus dat één en ander zo niet is bij de software van de scanner. Mogelijk is er een nieuwere versie van de deze software, want de bemerken dat dit een versie betreft uit 2015?

Bedankt om met ons mee te delen en een oplossing te zoeken…

Het bestand is gedownload en wanneer we willen installeren klikken de erop en vanaf dan begint alles opnieuw downloaden of download overschrijven enz… enz…

Wij denken te weten wat er aan de hand kan zijn: dit betreft een WinZip bestand welk niet automatisch wordt uitgepakt?

Wat we ook proberen, het lukt niet. Wij kunnen het bestand wel downloaden doch niet installeren. Wanneer we op dit bestand klikken wordt het bestand telkens opnieuw gedownload/overschreven ipv geïnstalleerd.

Bij ons lukt dat niet. Wellicht zien we dan toch iets over het hoofd.

Hebben we reeds diverse keren op geklikt…

We kunnen de software downloaden, doch niet installeren ook niet als administrator… We krijgen steeds opnieuw de beginschermen. In bijlage een aantal beelden van de situatie.