ricardo425

Via homespot gaat het wel, maar niet via Wi-Fi.

Hallo, Ik ben nu ingelogd met de laptop. Heb de laatste bewerking uitgevoerd zoals je me gevraagd hebt. Kreeg de melding dat alle drivers geïnstalleerd en geüpdatet zijn. Wil nu niet meer vooruit lopen, en wacht op antwoord. (wil geen tweede fout maken)

Moet uw vorig bericht ook uitvoeren? Zoja, welke doe ik eerst?

Sorry niet over nagedacht. Documenten zijn er praktisch niet, alleen wat foto's. Ik begrijp wat je bedoeld en bied hierbij nogmaals mijn excuses aan.

Windows 10 is opnieuw geïnstalleerd, Het logo staat op het scherm maar kan geen draadloze verbinding maken maar wel met internetkabel

Probeer nu de setup

als ik klik op de link voor de handleiding zie ik er geen. Bij de upgrade lukte het niet

Ben de stick aan het voorbereiden. Ik moet wel vandaag naar Charleroi en zal dan proberen om vanavond de stick op de laptop te zetten

Heb de filmpjes bekeken en kom toch tot de conclusie dat het wat te gevaarlijk zal zijn. Dus gaan ik de werkwijze volgen van uw vorig bericht

Ik denk wel dat ik handig genoeg ben om dit te proberen. Heb ook al eens een nieuw scherm in een laptop gestoken. Maar met een goede handleiding zal het me lukken. Deze laptop is van het merk Dell en model Inspiron 15-3521

Heb dat laatste ook geprobeerd, maar nog steeds hetzelfde probleem. Wanneer ik de laptop stofvrij kan maken, gewoon weer opstarten of één van de mogelijkheden die je reeds voorstelde

Een systeemherstel gedaan van 28/8 maar geen resultaat

Zal nog maar een eerdere datum nemen. Je hoort nog van het resultaat

Het is de laptop van mijn vrouw die ook haar zoon gebruikt. Ik gebruik deze niet. Volgens mij word deze alleen voor FB en spelletjes gebruikt. Dus weet ik ook niet wat er gebeurd is. Ik denk niet dat er iet gedownload is dus verlies zal ik er niet bij hebben

Ik had gedacht om een eerdere datum van herstelsysteem te proberen maar durfde niet

Inderdaad, opnieuw opgestart na het logo van Dell is het gewoon zwart scherm

ER zijn geen externe apparaten aangesloten en ook geen cd of dvd

Heb alles uitgevoerd en het systeemherstel van 13/9 gestart. Na het voltooien is de laptop opnieuw opgestart, maar is nu alweer meer dan een uur zwart scherm.

Indien mogelijk het advies in verstaanbare taal, want ben ook maar een leek.

Windows 10 stond niet erop bij de aankoop. (denk 7 of 8).

Op vraag 1 ja op vraag 2 neen (dokterstaal voor mij) Op vraag 3 ja Op vraag 4 4jaar

Deze morgen om 9.45u is de situatie nog steeds hetzelfde. Ik heb nog een desktop waar ik me hier kan aanmelden

Ok, heb hem deze avond nog eens opnieuw opgestart rond 20.00u en staat nog steeds op grijsachtig scherm. staat ook onder stroom. Morgen geef ik resultaat

Inderdaad

Hallo beste vrienden, Na een hele poos zonder problemen te zijn ben ik hier met de vraag om hulp. Bij het opstarten van mijn laptop (DELL), krijg ik wel het embleem van de laptop. Daarna staat er de melding "Wijzigingen ongedaan maken" en dat duurt een hele poos. Daarna krijg ik alleen een licht zwart scherm en verder niks meer. Wat kan hier het probleem zijn en kunnen jullie me hierbij helpen. Groeten