Bektronics

Beste vrienden. Ik ben al jaren aangesloten bij Telenet zowel voor telefonie, vast en mobiel als voor internet en digitale TV. Onlangs ben ik overgestapt van mijn oud abo naar een nieuw abo aangeboden door Telenet, namelijk WIGO. Ik zag dat dit voor mij voordeliger uitkwam omdat mijn vrouw een abo voor haar i-Phone had bij Proximus en dit haar telkens €25 koste per maand. Nu in WIGO zijn twee gsm toestellen inbegrepen. Ik heb dan ook haar nummer laten overzetten bij WIGO. Tot dus ver ging alles perfect goed en geen probleem. Gisteren ontving ik van Telenet een sms dat ik een update op mijn Nokia Lumia 800 moest doen. De sms kwam wel degelijk van Telenet dat heb ik nagezien. Ik moest de gsm uitschakelen en terug inschakelen, heb dit gedaan en het toestel werkt perfect. Doch nu zie ik dat mijn provider niet meer Telenet is maar Mobistar. Zeer raar, heb sim kaart al eens verwijderd en terug geplaatst, pincode ingegeven en OK toestel start op maar provider is nog steeds Mobistar. Bij mijn vrouw is provider Telenet en deze heeft geen sms gekregen van Telenet. Ben ik er dan toch ingelopen?? Of is dit normaal. Heb ondertussen al een bericht gestuurd naar Telenet maar omdat het feestdagen zijn geven zij natuurlijk niet thuis. Heb wel een bevestiging ontvangen op mail dat ze mijn bericht hebben ontvangen en dit een referentienummer hebben gegeven. Heeft iemand hiermee al ervaring gehad of zo iets zelf al meegemaakt? Zit er hier een onfrisse streek achter? Ik weet het zelf niet. Graag uw reacties hierop a.u.b. Als ik in contact kom met Telenet zal ik het verhaal hier verder uitleggen en verklaren wat zij hierover zeggen. Alvast bedankt voor ieder die een info geeft. Groetjes Bektronics.

Beste Alpha. Zoals je reeds vermeld zijn de versie's van OO dezelfde. Dus dit kan het probleem niet zijn. De hoofding bestaat uit een Afbeelding, logo SAMANA. Hieronder en hiernaast zijn enkele invulvakken voorzien om het document snel te voorzien van de nodige gegevens. Daaronder is een vrij vak voorzien om tekst in te plaatsen van bvb een verslag over een reis. Deze documenten moeten steeds bovenaan hetzelfde blijven want deze worden naar Brussel verzonden, hoofdkantoor, waar zij bijgehouden worden om een jaarrapport te kunnen maken en een evaluatie op het einde van het jaar. Om gemakkelijk deze documenten te kunnen herkennen eisen zij wel een universeel en steeds dezelfde vorm van hoofding. Ik kan je een leeg document laten zien, doch een volledig afgewerkt verslag is onmogelijk wegens de privacy sfeer, ik hoop dat je dit wel begrijpt. Wat ik denk is dat het meer te maken heeft met hoe je het document opslaat. In OO zijn hiervoor verschillende vormen mogelijk. Als je het uitvalmenu "Opslaan als" bekijkt dan zie je de verschillende vormen staan. Ik vermoed dat er hier iets mis gaat. Heb ondertussen nog niets ondernomen voor deze bij gebrek aan tijd momenteel. Wacht nog ff een antwoord af voor ik zelf aan de slag ga met experimenteren. Alvast bedankt voor de reactie. Vriendelijke groeten Bektronics PS in bijlage de twee bestanden, oud met kaders en nieuw waar kaders niet meer zichtbaar op zijn. Verslag 1.docx Verslag 1 (NIEUW).docx

Hallo beste vrienden. Lang geleden dat ik nog eens een vraag heb moeten stellen, dus dat betekend dat alles vlot verloopt met pc en randapparatuur. Als bestuurslid van een organisatie die instaat voor chronische zieken ben ik een beetje bezig de taak van onze secretaris te ondersteunen. Aangezien hij werkt met OO laatste versie (wij moeten wat op onze centjes zien) heb ik ook OO laatste versie op mijn pc gezet. Alles werkt uitermate goed met OO, maar toch 1 bedenking waar ik niet aan uit kom. De secretaris heeft een aantal documenten als sjabloon staan, wat het makkelijk maakt om zaken nadien in te vullen. Dat bespaart een hoop typewerk. Hij wil mij deze sjablone ter beschikking stellen en heeft deze doorgezonden via mail. Nu constateer ik dat, de hoofding wel zichtbaar is, maar geen enkel van de invulvakken die eronder moesten staan niet aanwezig zijn. Wij hebben dit nu al op verschillende wijze geprobeerd, ook kopiëren op stick, maar bij mijn pc werkt het niet en op zijn pc geeft dat geen probleem. Ik denk nu dat het een kwestie is van een juist formaat te kiezen, maar de vraag is welk? Heeft er iemand enig idee hoe zij mij zouden kunne helpen met dit issue. Alle raad is natuurlijk welkom, en zoals gewoonlijk is er wel iemand die een perfecter oplossing hier heeft. Alvast bedankt namens gans onze groep. Vriendelijke groeten. Bektronics

Hey jonasthegem. Heb de oplossing gevonden!!!!! In bijlage heb ik het eens mooi op papier gezet. NOKIA Lumia 800 werkt nu perfect weer. Misschien ook goede hint voor andere forum lezers. Voor mij mag het topic afgesloten worden. Groetjes Bektronics Windows Phone8 stappenplan Telenet mail.doc

Beste Forumleden. Na een batterijprobleem, dat ondertussen is opgelost (zie hiervoor mijn vorige topic) heb ik toch nog een probleempje ondervonden met mijn LUMIA 800. Het toestel heeft de mogelijkheid om een account te selecteren en te configureren. Zo heb ik een abo bij TELENET provider alsook een e-mail adres: a.........@telenet.be. Uiteraard hoort hierbij een passend wachtwoord. Om op de LUMIA 800 een account aan te maken ga je naar "Instellingen" daarna op "e-mails & accounts". Je krijgt dan een nieuw scherm met "Account toevoegen" Druk op het "+" teken en er verschijnt een nieuw venster met verschillende account types. Voor Telenet kies je "Andere account" omdat deze met pop en imap werkt Druk op "Andere account" In volgend scherm vul je e-mail adres en wachtwoord in en druk op "aanmelden" Telenet gaat aan de slag met het synchroniseren van je mails. En dan komt de aap uit de mouw. Er verschijnt onder de Telenet account "Attentie" Klik je hierop dan zal je zien dat het niet gelukt is een verbinding tot stand te brengen. Er verschijnt een foutcode : 800C0000 Ook de IMAP en SMTP input zijn heel raar Zo staat er ingevuld voor IMAP: imap.telenet.be:993:1 en voor SMTP: smtp.telenet.be:587:0 Ik vermoed dat dit de poorten zijn die deze zaken gebruiken. In een Telenet punt wisten ze ook geen raad met deze, ze wisten me enkel te vertellen dat ze deze fout nog al eens gezien hadden maar hadden geen oplossing. Ze konden me enkel aanraden om naar de technische dienst te bellen van Telenet en mijn vraag daar voor te leggen. Heb ik nog niet kunnen doen omdat het reeds te laat is om te bellen. (9 to 5 hé) Mijn vraag is nu of iemand ervaring heeft met deze foutmelding en hoe ik dit kan oplossen. Voor alle duidelijkheid mij Hotmail adres heb ik moeiteloos kunnen configureren en werkt zeer goed op de LUMIA 800. Conclusie: Het ligt duidelijk niet aan het toestel maar wel een configuratiefout. WIE KAN MIJ BIJSTAAN MET RAAD EN DAAD...... Alvast mijn dank Grts Bektronics

Beste forumleden. Heb uiteraard zelf wat met de NOKIA LUMIA 800 bezig geweest om de fout op te zoeken. Het probleem is als volgt te verhelpen. Terug even de batterij loskoppelen van de gsm, dit is natuurlijk terug openmaken en voorzichtig te werk gaan om terug alles te monteren. Laat de batterij ongeveer 1 minuut uit het toestel. Sluit alles terug aan zoals het hoort. Wanneer alles terug goed op zijn plaats gemonteerd is druk de volgende knoppen tegelijkertijd in: Vol down, on/off toets en de cameratoets. Doe dit gedurende ongeveer 10 à 15 seconden. Laat daarna ENKEL de on/off toets los, hou de beide andere toetsen ingedrukt. Na enkele seconden verschijnt het woord "NOKIA" op het scherm. Laat alle toetsen los. De gsm heeft nu een hard reset gemaakt en start weer op zoals nieuw gekocht uit de winkel. NADEEL: je moet alles terug instellen alsook je contacten terug invullen (Zeer lastig maar ja !!!) Na de procedure doorlopen te hebben zal uw gsm terug naar behoren werken. In ieder geval die van mij doet het toch zo. Veel succes voor de moedigen onder jullie. Groetjes Bektronics

Beste forumleden. Onlangs heb ik mijn batterij vervangen van mijn Nokia Lumia 800. Deze werkwijze is mooi uitgelegd op You Tube en is door een handige technicus zelf eenvoudig uit te voeren. Na montage van de batterij en het toestel startte ik het toestel op. De trilling was aanwezig en het logo NOKIA verscheen op het scherm.Het toestel start nu niet verder door. De logo blijft steeds zichtbaar op het scherm, aanraken aan het scherm helpt niets. Het terug indrukken van de powerbutton laat het toestel uitgaan maar dit start dan opnieuw op uit zichzelf met trillen en terug de logo. Weet iemand hier soms raad mee of is dit alles een maat voor niets geweest en is het toestel "dood" verklaard. Alvast bedankt voor uw reacties. MVG Dré

Beste supervisor. Hartelijk dank voor je correcte uitleg op mijn vragen. Zo zie je maar dat je nooit te oud bent om iets bij te leren. Ondertussen is alles in orde gekomen. Was er van overtuigd dat het geen beestjes waren die mijn pc besmetten, want ik ben kritisch op mezelf aangaande deze crap. Wat heb ik gedaan? IM verwijderd en alles eens mooi opgeruimd, register proper enz. Daarna IM terug geïnstalleerd met succes. Ik had een back-up van mijn contacten en mijn data, dus dit was vlug geïmporteerd in IM. Toch kreeg ik nog enkele foutmeldingen tijdens het ontvangen van mails, vooral mijn Gmail. Ben ff bij Gmail in de instellingen gaan kijken, en ja hoor, de instellingen stonden allemaal enkel op IMAP en niet op POP3. Even deze instellingen aangepast en alles toch nog eens grondig nagekeken terwijl mijn account toch open stond, en klaar is kees. Terug geprobeerd met IM, maar toch nog ff een andere foutmelding. Ja een poort was verkeerd ingesteld (Kwam door dat IMAP verhaal zeker). Even aangepast, alles nog ff overlopen en................ het werkte perfect en nog steeds. Supervisor en ook andere leden die antwoorden aanreikten........ HARTELIJK DANK !!!! Voor mij mag deze topic afgesloten worden en hopelijk hebben andere leden ook iets aan mijn uitleg hoe het verholpen kan worden. Want dat is toch de bedoeling van dit forum niet?? Groetjes Bektronics.

Beste supervisor. Heb gedaan hetgeen u mij gevraagd hebt. Had nog geen AdwCleaner op mij pc geïnstalleerd staan dus kon ik onmiddellijk gebruik maken van uw programma aangeboden uit de tweede link. In bijlage vind u de log bestanden. Heb Thunderbird ook al eens uitgeprobeerd, maar ik krijg steeds dezelfde foutmelding dat mijn inlog en wachtwoord niet correct zijn. Ik heb alle inloggegevens en wachtwoorden uitgeprint op papier staan, zodat mogelijke typefouten uit den boze zijn i.v.m. hoofdletters en speciale tekens en zo. Het rare is wanneer ik mij aanmeld rechtstreeks in mijn browster (IE11) en dezelfde inloggegevens en wachtwoorden gebruik, ik zonder problemen kan inloggen en mijn mail dan openen. Hieruit besluit ik toch dat mijn inlog en wachtwoorden juist zijn, of zie ik dat verkeerd. Heeft het iets te maken met de instellingen in Gmail of zo. Ik heb gelezen dat je POP3 moet gebruiken en niet IMAP. Het is ook een verschil in poorten die geopend moeten zijn dan. Hoe kan ik zien of een poort open of gesloten is? Er is ook een verschil tussen outlook.com en bvb Live.com. Kan je mij dit ff verduidelijken? Ik heb op een andere pc het programma Zimbra mail gezet. Hier kan ik al mij Yahoo mailadressen configureren en ook werkt dit programma perfect. Gmail en outlook of Live adressen werken dan weer niet, nochtans gebruik ik de juist inlog en password. Vroeger had ik en e-mail adres B********@Gmail.com en het bijpassende wachtwoord. Als ik nu via browster inlog krijg ik het bericht dat de gebruikersnaam Mohamed Bek is en ik een telefoonnummer moet opgeven eindigend op 04. Ik heb zo geen telefoonnummer dat eindigt op 04, dus ik denk dit mailadres overgenomen is door iemand anders die mij wachtwoord achterhaald heeft. Toch geeft Gmail mij nog altijd een mailtje dat ik eigenaar ben van dit mailadres. Ik begrijp het niet meer. Heb nu een tweede adres aangemaakt, zelfde naam maar met nummer 1 dan. Uiteraard ander password. Het is een lastige situatie, ik weet het. Heb in het verleden nog een last gehad van een hacker maar mijn virusscanner heeft deze dan kunnen blokkeren. Heb hier ook dan Telenet van op de hoogte gebracht en die gingen het nazien en het nodige doen. Daarna is het ongeveer nu 7 à 8 maanden alles goed gegaan tot nu weer. Hopelijk vinden we een oplossing. In bijlage de logjes. MVG Bektronics AdwCleanerS1.txt AdwCleanerC1.txt

Zit er een virus op de site van Incredimail?????? Kijk even naar de prt screen shot en de foutmelding van mijn virusscanner. MVG Bektronics Incredimail heeft vermoedelijk virus op site.pdf

Beste supervisor. Zoals gevraagd vind u in bijlage het logje dat ik van zoek.exe heb gekregen. Hopelijk kan je hier iets mee beginnen. In afwachting van je antwoord wens ik je nog een prettige dag verder. MVG Bektronics. zoek-results-log.txt

Beste supervisor. Hierbij vind je een prtscr van het voorgenoemde soort registersleutel die om een wachtwoord vraagt. Zoek exe is momenteel aan het draaien en log volgt zo dadelijk. MVG Bektronics Document 1.doc

Document 1.docBeste supervisor. Bedankt voor je reactie. Ik zal de nodige stappen ondernemen en zo snel mogelijk posten. Heb ondertussen Incredimail 2.0 van mijn pc verwijderd. Geprobeerd om opnieuw te installeren maar dit lukt niet meer. Krijg een kader met een soort registersleutel in en die vraagt dan om een wachtwoord. Heb ook een melding gekregen dat ImHttpComm.dll ontbreekt. Heb dit bestandje van het internet gehaald maar het blijkt een toepassingsuitbreiding te zijn, en ik weet niet hoe of waar ik dit moet installeren. Heb ook met 9lab nog eens een scan gedaan en er kwam weer een generic fout naar boven, deze heb ik in quarantaine gezet. Ook gescand met anti malware bytes en hier is geen fout uitgekomen. Op ander pc geprobeerd om mijn e-mails op te halen via het reeds geïnstalleerde Incredimail op deze pc --- geen resultaat werkt niet. Na nog wat zoeken in g-Mail bleek een zekere Mohamed Bek een registratie te hebben op mijn mailadres Xxxxxxxx@yyyyy.com. Dit kan niet want ik gebruikte dit ook regelmatig. Kan wel inloggen op dit mailadres via mijn browster (IE11) heb wachtwoord gewijzigd en blijkt nu dat ik wel kan inloggen via browster. Ook ff Thunderbird geïstalleerd om te zien of ik daar mij e-mail adressen kon ophalen. Resultaat -- Negatief. Heb dit nu verwijderd met revo uninstaller en is volledig van mijn systeem. Ga nu ff verder doen met zoek exe. en stuur je zo snel mogelijk de log. Alvast bedankt Bektronics PC Helpforum moderator bericht: Voor de twee maal uw e-mailadres verwijderd, ter voorkoming van SPAM

Beste moderator. In bijlage vind u het log bestand zoals gevraagd. Bijkomende fout vanaf vandaag: kan geen mails meer ontvangen van Xxxxxxx@yyyyy.com, wachtwoord of gebruikersnaam is onjuist. Via aanmelden via browser kan ik wel met inlog en wachtwoord op mijn inbox geraken. Begrijp het niet goed. Incredimail slaat precies tilt. Heb al een nieuwe installatie gedaan van incredimail 2.0 NL maar brengt geen aarde aan de dijk. Heb met antimalwarebyte en Search & destroy een scan gedaan opmalware. Kwamen resultaten naar boven en heb deze in quarantaine gezet. Toch nog steeds geen oplossing voor die incredimail. Graag uw antwoord retour aub. Vriendelijke groeten Bektronics. PS: Aangezien ik geen mails meer kan ontvangen via Xxxxxxx@yyyyy.com gelieve mij te mailen op Zzzzzzz@yyyyy.com. Alvast bedankt. PC Helpforum moderator bericht: ter voorkoming van spam is uw e=mailadres verwijderd. log.txt

Beste vrienden. Heel raar, maar er treden nu meerdere fouten op ook in een ander e-mail adres van mij. Hieronder vind je de foutmelding die incredimail mij geeft: -ERR Authentication failure: unknown user name or bad password. [Error="ProxyNotAuthenticated" AuthResult=0 Proxy=HE1PR0201MB1530.eurprd02.prod.outlook.com:1995:SSL] Voorheen werkte dit e-mailadres nog prima. Enkel probleem met outlook.com nu precies ook met live.com. Begrijp het niet goed meer. Toch eerst ff scannen op adware en virussen. Iemand een idee?? Ik hoor het graag. MVG Bektronics.

Beste Jonasthegamer. Ik heb Incredimail verwijderd en opnieuw geïnstalleerd op mijn pc. Heb natuurlijk eerst een backup gemaakt van mijn contacten en mijn data zodat ik geen mails of contacten zou kwijt zijn. De outlook.com identiteiten heb ik verwijderd uit incredimail. Post ophalen gebeurd nu via mijn andere e-mail adressen op een normale manier. He terug eens geprobeerd om een outlook.com adres aan te maken. Ben zeker van mijn e-mail adres en wachtwoord, want dit werkt als ik inlog in outlook zelf. Resultaat: Negatief. Heb ook geprobeerd om het wachtwoord te kopiëren vanuit een word document. Resultaat: negatief. Krijg onderstaande melding: Socket Error: 10060, Port: 995, Protocol: POP.Een verbindingspoging is mislukt omdat de verbonden party niet correct heeft geantwoord na een bepaalde tijd, of de gemaakte verbinding is mislukt omdat de verbonden host niet heeft geantwoord. Ik heb een print screen gemaakt van de instellingen. Zijn deze correct voor outlook.com? Ik twijfel hieraan. Bekijk even de bijlagen aub. Graag seintje retour aub. MVG Bektronics Bijlage 1.doc

Beste Vrienden. Ik werk al geruime tijd met Incredimail 2.0 NL op Win7 pc. Had hier een paar e-mail adressen die eindigen op outlook.com en alles werkte steeds perfect. Onlangs krijg ik foutmelding dat mijn wachtwoord niet juist zou zijn. Dus ik ff naar de sign in van outlook, via mijn browser, en mijn e-mail adres en wachtwoord ingegeven. Het outlook scherm blijkt normaal te openen en ik kan hier op mijn mail pagina. Dus wachtwoord is wel correct. Terug naar Incredimail en in de instellingen nogmaals het juiste wachtwoord ingevuld. Resultaat: hetzelfde antwoord --- fout wachtwoord. Kan iemand mij hier mee helpen om dit op te lossen. Alvast bedankt. MVG Bektronics

Beste vrienden. Heb zelf wat opzoekwerk verricht en ben tot een goed resultaat gekomen. Verschillende services uitgezet die je echt niet nodig hebt en ook even een workshop gevolgd op "Schoone pc". Op deze site staan ook goede raadgevingen en tips om je pc te optimaliseren. Alles werkt nu naar behoren. Pc in rust--> CPU verbruik 3 à 5% Wanneer ik programma draai wat ik wil verbruikt CPU ongeveer 50 à 60%. Is perfect, was vroeger ook zo. Topic mag gesloten worden. Bedankt en tot later. Groeten Bektronics.

Hallo beste vrienden. Graag wat meer info over volgend probleem: Heb laptop Fujitsu Siemens Comp Vista Home premium met SP1 en SP2 Processor: AMD Turion 64X2 Mobile Technologie TL-56 1,80 GHz RAM: 2 GB 32 Bits besturing Heb nieuwe installatie uitgevoerd. Test gedaan met Process Explorer. Zie dat "svchost.exe" hier constant 50% van mijn cpu vreet. Geen enkel ander programma draait. Ik wil graag Virtual DJ draaien op dit toestel maar dit lukt niet omdat processor steeds naar 100% loopt en vastloopt. Toestel staan nu volledig op een laag pitje ingesteld: Windows screen standaard, geen Aero (uitgeschakeld) Prestaties hoog. In bijlage screenshot. Kan iemand mij raad geven hoe ik het processorverbruik in standby (50%) omlaag krijg? Alvast bedankt Groetjes Bektronics Screenshot.rtf

Beste Stegisoft, Nokiaprox. In de map Recovery heb ik de drivers terug gevonden. Heb de oude driver terug geïnstalleerd en alles bleek naar behoren te werken. Geen foutmelding meer bij opstart en ook terug audio. Een update van de driver is hier dus bij mij niet aan de orde. Nu staat er versie 7.2.7000.11 terug op. Hardware zal maar geschikt zijn voor enkel deze driver denk ik. In ieder geval alles werkt terug perfect. Bedankt Stegisoft en Nokiaprox voor jullie info. Nog veel computerplezier verder. Voor mij mag dit onderwerp gesloten worden. Fijne groeten. Bektronics.

Beste Stegisoft. Ik heb de driver in apparaatbeheer van Realtek audio verwijderd. Hierdoor verdween ook Realtek audio in apparaatbeheer. Daarna wou ik je software installeren maar kreeg ik de foutmelding zoals in bericht 13 vermeld. Nu constateer ik zelf dat in programma's en onderdelen, Realtek niet verwijderd is. Heb nu in programma's en onderdelen Realtek audio verwijderd en terug je software proberen te installeren. Jammer genoeg kreeg ik weer dezelfde foutmelding zoals in bericht 13. Ik heb nu momenteel geen audio meer op mijn pc. Ga nu ff proberen om via Recovery de oude driver terug te installeren en zien wat dit geeft. Ik hou je op de hoogte hiervan. Alvast bedankt. Groetjes Bektronics.

Beste Stegisoft. Ben even gaan kijken in configuratiescherm / programma en onderdelen maar vind nergens een programma met de naam PCEE. Hieronder vind je schermafdruk. Wel een hele boel van realtek. Graag je mening. Alvast bedankt. Groetjes Bektronics

Beste Stegisoft. Na verwijderen van de driver Realtek High Definition Dolby en het installeren van jou aangeboden driver kreeg ik bijgevoegd foutbericht. Hoe kan ik dit alsnog verhelpen of wat moet er nog gebeuren. Alvast bedankt. MVG Bektronics

Beste Nokiaprox. Bedankt voor de goede tips. Was deze echt ui het oog verloren, gelukkig bestaat er nog het PC Helpforum. Heb ondertussen eens te terugdraai actie uitgevoerd. Dus in apparaatbeheer -- Geluid en spelletjes -- Realtek dolby -- Eigenschappen -- tab naar vorige versie terugzetten. Dit heeft de pc netjes gedaan, daarna reboot---> jammer maar geen resultaat nog altijd de melding zoals hierboven beschreven. Na wegklikken melding blijkt pc vlot te werken, ook geluid. Kan nu nog eens de andere tips proberen, kom hier later nog op terug. Alvast bedankt ondertussen. Groetjes Bektronics

Beste Stegisoft. Zoals gevraagd hierbij het msn nummer= 30014099 Hopelijk kan je hiermee aan de slag. Groetjes Bektronics