kape

Heb je Combofix al in "veilige modus" laten scannen ?

Start de PC op in "veilige modus" ... en probeer dan eens of Malwarebytes daar wél scant ?

Start je PC op in "veilige modus" en probeer dan eens of Combofix wel perfect werkt ?

Proxy-instellingen zouden OK moeten zijn. Een mogelijke oplossing : verwijder de huidige versie van Firefox en download opnieuw. Bekijk daarna of de browser dan wel perfect funtioneert ?

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Firefox:: FF - ProfilePath - c:\documents and settings\Natasja\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\55a9gh9y.default\ FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht … en laat dan eens weten of er verschil merkbaar is ?

In dit logje is niets negatiefs te bespeuren. We gaan even dieper kijken : Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Indien je CCleaner correct hebt uitgevoerd bestaat daar wel een backupbestand van, dat je dus eventueel kan terugzetten. Moet normaal ergens zitten in C:\Program Files\CCleaner en dan een bestand dat start met cc_ en de datum van het gebruik van CCleaner.

Dan gaan we onder de virusscanners een beetje opruiming houden : Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop "AV Watch Service" Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete "AV Watch Service" Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop "AV Engine Scanning Service" Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete "AV Engine Scanning Service" Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop avgfws Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete avgfws Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop AVGIDSAgent Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete AVGIDSAgent Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop avgwd Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete avgwd Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop "Application Updater" Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete "Application Updater" Druk op Enter. Om AVG volledig te verwijderen laat je de speciale Removal Tool werken. Maak daarna een nieuw logje met HijackThis en Combofix en hang beiden in een volgende bericht ter controle. Wat je andere programma's betreft : - CCleaner = geen enkel probleem wat vertraging betreft. Dit start je normaal enkel op indien je zelf wenst en neemt dus geen extra tijd in beslag bij de normale opstart. - Malwarebytes & ASC hebben een instelling waarbij ze - bij elke opstart - onmiddellijk beginnen te scannen en dus wel (mogelijk) tot vertraging aanleiding kunnen geven. Maar ... dit hangt af of je deze instelling ook hebt ingeschakeld bij de installatie van deze programma's. Om te zien of dit enige (negatieve) invloed heeft, stel ik voor om beide programma's te verwijderen van je PC. Dan kan je het verschil bekijken. Het zijn beiden programma's die je daarna probleemloos opnieuw kan downloaden en installeren. Veel werk aan de winkel, dus ;-)

Dit is allemaal OK. In tegenstelling tot je melding is die BingBar wel degelijk uit je nieuwe logje verdwenen. Het lijkt dus prima verlopen te zijn. Nu komt opnieuw de vraag : hoe gedraagt de PC zich nu (wat snelheid en uitvallen betreft) ?

Dat zou de bedoeling moeten zijn ... maar of dit ook zal lukken, zal je proefondervindelijk moeten vaststellen ?

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Logjes zien er goed uit. Hoe is de toestand nu ?

Download ProxyFix naar het bureaublad. Dubbelklik op "ProxyFix.exe" om de tool te starten. Geef ik het keuzescherm de letter "A" op en druk op enter. Plaats het logje wat nu opent in het volgende bericht. Je logjes zien er verder prima uit nu !

Na deze handelingen moet je de PC uitschakelen en terug opstarten om alle ontdekte items door Malwarebytes te laten verwijderen. En laat daarna even weten hoe het nu met onze Antimalware Doctor staat ?

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. Driver:: ALSysIO Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht. En als je dan de bewerking van Kweezie Wabbit (bericht 6) hebt uitgevoerd, zou de “foute” zoekmachine moeten verwijderd zijn. Is dat zo ?

Indien het een betalende versie van Norton is, die nog niet vervallen is ... lijkt me het best (om financiële redenen) om deze de hele termijn te blijven gebruiken. Op zich is er niets mis met AVG Free als gratis scanner (ook Avast, Antivir en Microsoft Security Essentials horen in dit gratis keuzerijtje thuis). En elke scanner kan wel eens een foutje maken, geen enkele is 100 % waterdicht (laat staan de gebruiker ervan ). Maar de keuze is uiteraard aan de gebruiker !

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Dan gaan we Combofix verwijderen en de PC even cleanen : Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Heb even een eigen onderwerp voor je aangemaakt. Posten in het topic van een andere forumgebruiker leidt alleen maar tot misverstanden. Dit mag je voor jouw probleem even uitvoeren : Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:49818 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = F3 - REG:win.ini: load=C:\Users\Lukas\AppData\Local\Temp\csrss.exe O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. En kijk dan eens hoe het nu met de snelheid staat ?

Combofix heeft weer flink wat ongewenste bestanden verwijderd. Heeft dit enige positieve invloed op je problemen gehad ?

Je gaat via de volgorde C -> Program Files -> TrendMicro naar de map HijackThis. Daarin moet een bestandje hijackthis.txt zitten. Het is de inhoud van dit bestandje dat je moet kopiëren en in je volgende bericht plakken.

Combofix heeft behoorlijk wat ongewenst spul verwijderd. Wat ook opvalt is dat je nog sporen van drie virusscanners (AVG, AVEngine en Norton/Symantec) meesleept. Op het eerste zicht is AVG je actieve scanner. Dan is het best om die twee anderen te verwijderen, want die durven elkaar wel eens tegenwerken (wat ook weer zijn negatieve invloed heeft op de snelheid). Laat even weten welke antivirus je verder wil gebruiken, dan ruimen we al de rest meteen mee op !

Hoe gedraagt hij zich nu nà de verwijderingen via Combofix ?

Misschien toch eens even kijken of malware hier geen rol in speelt ? Download HijackThis Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.