kape

Download HijackThis Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Dubbelklik op HijackThis.msi Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. HijackThis zal openen na het installeren. Klik op "Do a systemscan and save a logfile". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “uitvoeren als administrator". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis.

Neen, best niet. Is een behoorlijk ingrijpend onderzoekstooltje, dat je beter enkel onder begeleiding en bij speciale gevallen gebruikt. Geen courant programma voor op de PC, maar enkel voor probleemoplossing. We gaan dat nu ook - samen met de restjes van de besmetting - mee opruimen.Verwijder HijackThis via Software. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download hier CCleaner en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Prestaties en Onderhoud -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen. That's it !

Daar kan je beter de échte specialisten voor onder de hand nemen ... en dat doe je - inderdaad - beter in een ander topic ! Avast - dat je eerder al had - is zonder meer een degelijk antivirusprogramma. Zou dat opnieuw downloaden en installeren.

OK, doen we ... succes verder !

Logje ziet er alvast prima uit nu !!!

OK, laat deze trialversie dan eens los.

Download HijackThis Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Dubbelklik op HijackThis.msi Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. HijackThis zal openen na het installeren. Klik op "Do a systemscan and save a logfile". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “uitvoeren als administrator". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis.

Je moet de optie "systeembestanden" en "verborgen bestanden" tonen, wel even aanschakelen. Dan krijg je normaal alle mappen te zien, dus ook die "application data".

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = O4 - HKCU\..\Run: [newsecureapp70700.exe] C:\Users\Victor\AppData\Roaming\95DC5207C3D7ABB572C12919F345EF57\newsecureapp70700.exe O4 - Startup: Antimalware Doctor.lnk = C:\Users\Victor\AppData\Roaming\95DC5207C3D7ABB572C12919F345EF57\newsecureapp70700.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Enkel dit mag je fixen met HijackThis : O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - avgrsstx.dll (file missing) Verder ziet je logje er prima uit. Kans op malware is klein, maar we gaan toch nog een extraatje doen om dit te achterhalen : Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op Lees hier meer over correct gebruik van Combofix. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. Als deze Recovery Console al is geïnstalleerd zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware Volg anders de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Wanneer de Recovery Console succesvol is geïnstalleerd, klik je op “JA” om verder te gaan met het scannen naar malware. NOTA: Wanneer ComboFix start, kan het zijn dat je een foutmelding krijgt dat “De inhoud van het ComboFix pakket werd gewijzigd”. Ga dan niet verder met de instructies, maar download ComboFix opnieuw. Deze melding kan verschijnen wanneer een file-infector (Virut) actief is op de computer. Blijf je die melding krijgen dan meld je dit. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Verwijder volgende bestanden en mappen van de PC : c:\documents and settings\All Users\Application Data\ResultDns c:\documents and settings\Anouk\Application Data\Microsoft\Windows\jnipmo.exe c:\program files\ResultDns Voor de restjes van Norton/Symantec kan je de Removal Tool gebruiken. Avast is zeker een best goed antivirusprogramma. Kan je terug opzetten nu ! En probeer dit eens voor de internetverbinding : Ga naar start -> uitvoeren typ cmd druk op enter typ ipconfig /flushdns en klik enter Herstart de computer.

PC is bekend (Acer Aspire), welke Windows gebruik je nu ... en wat is de exacte foutmelding ? Want dit is iets wat ik nog niet eerder ben tegengekomen

Mogelijk problemen met Windows Installer dan ... want wel vreemd dat je zo weinig (of niets) kan installeren na succesvolle download. Zijn er gewone programma's (geen antivirus, antispyware, antimalware in het algemeen ... ) die je wél al hebt kunnen installeren de laatste dagen ?

Die foutmelding zal vermoedelijk gaan over avgscan.exe. Indien dat het geval is, kan je best de huidige AVG verwijderen via Software of AVG Removal Tool en dan een nieuwe versie downloaden en installeren. Items in quarantaine mag je verwijderen, maar dat hoeft niet echt. Ze zitten daar veilig opgeborgen en hebben geen invloed meer op werking PC. Maar als je een "Pietje Precies" mocht zijn, kan je ook de quarantaine leegmaken.

Dat lijkt me nu wel duidelijk te zijn. Hotmailadres als SPAMadres in gebruik genomen. Wijzigen van adres is dan de beste keuze die je kon maken.

Dit is perfect verlopen Hoe staat het nu met de problemen ?

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op Lees hier meer over correct gebruik van Combofix. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. Als deze Recovery Console al is geïnstalleerd zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware Volg anders de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Wanneer de Recovery Console succesvol is geïnstalleerd, klik je op “JA” om verder te gaan met het scannen naar malware. NOTA: Wanneer ComboFix start, kan het zijn dat je een foutmelding krijgt dat “De inhoud van het ComboFix pakket werd gewijzigd”. Ga dan niet verder met de instructies, maar download ComboFix opnieuw. Deze melding kan verschijnen wanneer een file-infector (Virut) actief is op de computer. Blijf je die melding krijgen dan meld je dit. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Oeps ... Combofix heeft wel een berg rotzooi van de PC gehaald. Vraagje : heb je momenteel eigenlijk nog een actieve virusscanner (die niet vervallen is) op deze PC ? En zo ja, welke dan ? Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:6522 O2 - BHO: XBTBPos00 - {FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18} - C:\Program Files\Fast Browser Search\IE\FBStoolbar.dll (file missing) O3 - Toolbar: Fast Browser Search Toolbar - {1BB22D38-A411-4B13-A746-C2A4F4EC7344} - C:\Program Files\Fast Browser Search\IE\FBStoolbar.dll (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\system32\drivers\dhkbfuap.sys c:\windows\system32\drivers\fvpenygg.sys c:\program files\Common Files\Symantec Shared\EENGINE\EraserUtilRebootDrv.sys Driver:: dhkbfuap fvpenygg EraserUtilRebootDrv Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript.txt. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht samen met een nieuw logje van HijackThis.

Ga dan naar je C-partitie en verwijder daar de mappen Combofix en Qoobox. De snelkoppeling op je bureaublad mag je ook manueel verwijderen. En dan verder met CCleaner de boel opruimen.

Heb je bij de opdracht Combofix /Uninstall rekening gehouden met de spatie vóór de slash van Uninstall ? Want dat wordt wel eens over het hoofd gezien. En dan start Combofix gewoon terug op (zonder verwijderen).

Dit is wél een logje van vandaag ... maar de opdracht is niet helemaal correct uitgevoerd (zodat de aangeduide items niet verwijderd zijn). Bedoeling is dat je het bestandje CFScript.txt IN de rode snelkoppeling van Combofix op je bureaublad sleept. Dan start Combofix opnieuw op om de aanpassingen te doen. Nu heb je enkel een link (zonder opdrachten) en niet het bestandje (mét opdrachten) naar Combofix gesleept. Wil je het nog eens proberen op de hogervermelde manier ?

Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten. Verwijder HijackThis via Software. Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: ComboFix /Uninstall Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt. Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen. Download hier CCleaner en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Configuratiescherm -> Systeem en Onderhoud -> Systeem -> tabblad "Systeembeveiliging" -> vinkje weghalen bij de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "toepassen". Dan krijg je de schermmelding “Weet u zeker dat u systeemherstel wil uitschakelen”. Klik hier op “Systeemherstel uitschakelen”. Dan zijn alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Zet daarna opnieuw een vinkje bij de harde schijf. Maak meteen ook een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem. That's it !

Het logje van Combofix is je oude logje ... zo kunnen we niet bekijken of de aanpassingen wel degelijk gebeurd zijn. Wil je aub eens een nieuw actueel log van Combofix in je volgende bericht zetten.

Heb even je onderwerp heropend, want er moeten nog wat restjes van de besmetting opgeruimd worden. Verwijder HijackThis via Software. Download hier CCleaner en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Configuratiescherm -> Systeem en Onderhoud -> Systeem -> tabblad "Systeembeveiliging" -> vinkje weghalen bij de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "toepassen". Dan krijg je de schermmelding “Weet u zeker dat u systeemherstel wil uitschakelen”. Klik hier op “Systeemherstel uitschakelen”. Dan zijn alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Zet daarna opnieuw een vinkje bij de harde schijf. Maak meteen ook een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem. That's it ... en dan mag je dit onderwerp terug op "opgelost " zetten !!!

Dit ziet er allebei prima uit. Nog merkbare problemen met onze "vriend" Antimalware Doctor ?