kape

Kijk eens via Start -> Standaardprogramma's -> Bestanden koppelen ... of de bestanden gekoppeld zijn aan het juiste programma om te openen (bvb. een.docx-extensie aan Word, een .xlsx-extensie aan Excel, een .txt aan Kladblok, enz. ? Of staan deze allemaal gekoppeld aan hetzelfde programma waarvan dan het pictogram de bovenhand haalt ?

Dan proberen we eerst iets anders: Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren, Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan. Klik vervolgens op Clean. Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile. Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt. Logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De browsers - vooral Firefox - hebben een flinke beurt gekregen nu. Doet Firefox nu nog steeds moeilijk ?

En hoe zien de pictogrammen er nu uit ?

Prima ... laat AVG nu even zijn werk doen (zonder McAfee) en dan kan je (misschien) wel je idee bevestigd zien dat een update van MCAfee voor alle problemen heeft gezorgd. Dat lezen we hier dan wel. Succes ermee !

Een andere optie zou kunnen zijn om McAfee (tijdelijk) volledig te verwijderen en een andere (gratis) virusscanner te downloaden (Avast, AVG, Antivir) ... en dan even te bekijken hoe de PC zich de volgende uren en dagen gedraagt met deze nieuwe scanner aan boord. Afhankelijk van het resultaat, kan je dan nog steeds beslissen of je de ASUS-methode uitvoert of niet. Maar het overbrengen van de belangrijke data zou ik (om veiligheidsredenen) zeker blijven doen.

Via die herstelpartitie kan het uiteraard wel, maar hou er dan rekening mee dat je vooraf eerst alle belangrijke data moet kopiëren naar een externe drager en alle later toegevoegde programma's opnieuw moet downloaden. Maar het is natuurlijk de optie om de startinstellingen van je Asus terug in gebruik te kunnen nemen.

Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. firefoxlook; FFdefaults; emptyFFcache; autoclean; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Gewoon even de volledige benaming aflopen: van de partitienaam C:\ via alle onderliggende mappen tot het bestand met de extensie .end. Fictief voorbeeld zou bvb. kunnen zijn: C:\mapnaam\mapnaam\mapnaam\bestandsnaam.end o.i.d.

Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. resetIEproxy; autoclean; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Dan zit je natuurlijk met een probleem voor herinstallatie

Prima ... laat nu Malwarebytes opnieuw scannen en kies voor het verwijderen van de gevonden items. Daarna graag een nieuw logje van MBAM in volgend bericht.

Stuur je logjes dan - via mail - naar kape @ pc-helpforum.be ... dan bekijken we ze wel langs die weg !

Beschik je over alle installatie-DVD's van Windows 7 ?

Een aantal antivirusprogramma's herkennen zoek.exe - ten onrechte - als een virus. Dat is ook de reden waarom we dat laten uitschakelen vóór je met de behandeling met zoek.exe begint. Ook Norton zit hier dus fout. Maar geen probleem: AdwCleaner heeft de belangrijkste (kleine) problemen op je PC opgeruimd. Je kan nu weer netjes verder met een cleane PC. Indien je verder geen vragen en/of problemen meer hebt, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen !

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren, Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan. Klik vervolgens op Clean. Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile. Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt. Logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren, Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan. Klik vervolgens op Clean. Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile. Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt. Logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad. Dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten. Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren. Klik vervolgens op de knop Scan nu om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op "Nu bijwerken als er beschikbare updates zijn. De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijgt u hier een overzicht van. Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek. Klik vervolgens op de knop Acties toepassen, bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klikt u op Nee. Klik vervolgens op de knop Bekijk gedetailleerd logboek en klik op de knop exporteer en kies de optie tekstbestand (*.txt). Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog en klik vervolgens op de knop Opslaan. Dit bestand zal standaard op uw bureaublad worden opgeslagen. MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen Voeg het logbestand wat u zojuist heeft opgeslagen als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Historie > Programmalogboeken) Plaats de inhoud van dit logbestand in het volgende bericht.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: Wondershare Player 1.6.0 - {43D9786F-A485-683B-9B5B-ACC97ABC17FC} - C:\ProgramData\Wondershare\Player\WSBrowserAppMgr.dll O2 - BHO: Linkey - {4D9101D6-5BA0-4048-BDDE-7E2DF54C8C47} - C:\Users\Ricardo\AppData\Local\Linkey\IEEXTE~1\iedll.dll O4 - HKLM\..\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] C:\Program Files\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe O4 - HKLM\..\Run: [DelaypluginInstall] C:\ProgramData\Wondershare\Player\DelayPluginI.exe O18 - Protocol: viprotocol - {B658800C-F66E-4EF3-AB85-6C0C227862A9} - (no file) O18 - Protocol: WSIEChrome - {6D02ED5F-FD0D-4C4C - (no file) O20 - AppInit_DLLs: C:\Users\Ricardo\AppData\Local\Linkey\IEEXTE~1\iedll.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad. Dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten. Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren. Klik vervolgens op de knop Scan nu om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op "Nu bijwerken als er beschikbare updates zijn. De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijgt u hier een overzicht van. Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek. Klik vervolgens op de knop Acties toepassen, bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klikt u op Nee. Klik vervolgens op de knop Bekijk gedetailleerd logboek en klik op de knop exporteer en kies de optie tekstbestand (*.txt). Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog en klik vervolgens op de knop Opslaan. Dit bestand zal standaard op uw bureaublad worden opgeslagen. MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen Voeg het logbestand wat u zojuist heeft opgeslagen als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Historie > Programmalogboeken) Plaats de inhoud van dit logbestand in het volgende bericht.

Dan doe je hetzelfde wat er aanbevolen is in dit topic. Eerst een logje van RSIT, daarna analyseren onze medewerkers het logje en krijg je de opdracht om zoek.exe in te schakelen met een specifiek voor die computer aangepaste opruimmethode. Indien je dit wenst te doen, open je gewoon een nieuw bericht en plaats je daar het RSIT-logje in, met de vraag om dat eens na te kijken. En dan kunnen we voor die andere PC ook aan de slag ;-)

Ga naar de site van ESET Online Scanner. Klik op de knop “Run ESET Online Scanner” In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op. Kies voor “Download” van dit bestand. Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use” Klik op “Start” Klik op "Advanced settings" Zet een vinkje bij de volgende opties: Remove found threats Scan archives Scan for potentially unwanted applications Scan for potentially unsafe applications Enable Anti-Stealth technology Klik op “Start” De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld. Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\\Program Files\\Eset\\EsetOnlineScanner\\log.txt

Dat ziet er erg netjes uit. Heb je nu nog merkbare problemen op deze PC ?

De eerste vraag is of een schone installatie elk jaar wel écht nodig is. Indien je een aantal programma's gedurende het jaar de boel laat schoonhouden, is die nieuwe installatie niet nodig. Tenzij je natuurlijk een absolute fan bent om dat werkje elk jaar weer te doen. Met een combinatie van een degelijk antivirusprogramma, een performante firewall, Malwarebytes en CCleaner, moet je - bij normaal gebruik en slim internetten - de PC volkomen clean kunnen houden. Dat bespaart je al dat werk van die clean install. Alle andere programma's die we hier gebruikt hebben, zijn enkel noodzakelijk bij probleemoplossing en zijn dus niet geschikt voor courant gebruik. Bovendien heb je er best begeleiding bij, indien je er geen ervaring mee hebt. Deze worden dan ook pas ingezet wanneer een besmetting is vastgesteld en niet eerder.

Een fundamentele fout lijkt dan eerder uitgesloten, vermits je nà het opstarten terug een correcte werking hebt. Dan zit het blijkbaar eerder op het moment dat je YouTube in gebruik neemt ?