kape

HIER is de oplossing van Microsoft zelf.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: UrlSearchHook Class - {00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [ApnUpdater] "C:\Program Files\Ask.com\Updater\Updater.exe" O4 - Startup: ctfmon.lnk = C:\Windows\System32\rundll32.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Verwijder Ask Toolbar of Ask.com via Software (indien aanwezig) of verwijder anders volgende vetgedrukte map : C:\Program Files\Ask.com Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - Default URLSearchHook is missing O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O4 - Global Startup: FancyStart daemon.lnk = ? Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht

Laat nog even weten hoe het met McAfee afgelopen is ? Dan kunnen we daarna alles nog netjes opruimen.

Open een kladblokbestand. Kopieer en plak daarin de onderstaande vetgedrukte tekst. File:: c:\windows\system32\drivers\acolfdje.sys c:\windows\system32\drivers\aikbikff.sys c:\windows\system32\drivers\aiqxgobl.sys c:\windows\system32\drivers\aiubdhjs.sys c:\windows\system32\drivers\akyspuxt.sys c:\windows\system32\drivers\amehpkth.sys c:\windows\system32\drivers\aoqjhbgn.sys c:\windows\system32\drivers\asbktoch.sys c:\windows\system32\drivers\azenkacv.sys c:\windows\system32\drivers\bexxajpt.sys c:\windows\system32\drivers\bigwdnti.sys c:\windows\system32\drivers\bkrzsmco.sys c:\windows\system32\drivers\buyspijq.sys c:\windows\system32\drivers\cpuuheze.sys c:\windows\system32\drivers\drxwoiug.sys c:\windows\system32\drivers\duqcoqpa.sys c:\windows\system32\drivers\edfxjzxi.sys c:\windows\system32\drivers\ekliwvea.sys c:\windows\system32\drivers\fsvglasm.sys c:\windows\system32\drivers\gdhequnx.sys c:\windows\system32\drivers\guioxioc.sys c:\windows\system32\drivers\gxipcvfo.sys c:\windows\system32\drivers\gzmpbpun.sys c:\windows\system32\drivers\heubixnr.sys c:\windows\system32\drivers\ieikxrbq.sys c:\windows\system32\drivers\ikapplfp.sys c:\windows\system32\drivers\iwdxqxbl.sys c:\windows\system32\drivers\iwmtcwhc.sys c:\windows\system32\drivers\jdnxbatf.sys c:\windows\system32\drivers\jkwqefgd.sys c:\windows\system32\drivers\jyvgecht.sys c:\windows\system32\drivers\kheprtza.sys c:\windows\system32\drivers\kiyqhyoc.sys c:\windows\system32\drivers\lgsaarza.sys c:\windows\system32\drivers\loffwbbm.sys c:\windows\system32\drivers\lpuyeufg.sys c:\windows\system32\drivers\lqdzjjuk.sys c:\windows\system32\drivers\lvcxvfje.sys c:\windows\system32\drivers\mndvhgru.sys c:\windows\system32\drivers\necdjafo.sys c:\windows\system32\drivers\npputomu.sys c:\windows\system32\drivers\oimsuvqr.sys c:\windows\system32\drivers\omqrsusa.sys c:\windows\system32\drivers\ozkkddkn.sys c:\windows\system32\drivers\phxehkts.sys c:\windows\system32\drivers\pipkrift.sys c:\windows\system32\drivers\psdbghnc.sys c:\windows\system32\drivers\psldaido.sys c:\windows\system32\drivers\ptposogi.sys c:\windows\system32\drivers\pxjnfzuk.sys c:\windows\system32\drivers\qdyerxvg.sys c:\windows\system32\drivers\qftagyge.sys c:\windows\system32\drivers\qnnaudcf.sys c:\windows\system32\drivers\qzyvhhxk.sys c:\windows\system32\drivers\rdwscxko.sys c:\windows\system32\drivers\rijxskny.sys c:\windows\system32\drivers\rlvlplug.sys c:\windows\system32\drivers\ryqqrcbr.sys c:\windows\system32\drivers\sclakxzv.sys c:\windows\system32\drivers\shpvbvrd.sys c:\windows\system32\drivers\skbdkbeo.sys c:\windows\system32\drivers\sktbdksc.sys c:\windows\system32\drivers\spcgztqu.sys c:\windows\system32\drivers\suzyetnt.sys c:\windows\system32\drivers\tcklfgkf.sys c:\windows\system32\drivers\tcxxrbom.sys c:\windows\system32\drivers\tjtryurk.sys c:\windows\system32\drivers\tkeeuilj.sys c:\windows\system32\drivers\tmgqckbe.sys c:\windows\system32\drivers\tmotsurv.sys c:\windows\system32\drivers\toajuibt.sys c:\windows\system32\drivers\tpdwyqul.sys c:\windows\system32\drivers\tpiotygo.sys c:\windows\system32\drivers\txjyjcfd.sys c:\windows\system32\drivers\uimxiisz.sys c:\windows\system32\drivers\uqkszlfa.sys c:\windows\system32\drivers\uzaoojex.sys c:\windows\system32\drivers\vkyuymjo.sys c:\windows\system32\drivers\voffhwme.sys c:\windows\system32\drivers\vtyncbpb.sys c:\windows\system32\drivers\vwvavwjt.sys c:\windows\system32\drivers\wtpbiaen.sys c:\windows\system32\drivers\xhafkdhm.sys c:\windows\system32\drivers\ygkzbgrp.sys c:\windows\system32\drivers\yilfivbd.sys Folder:: c:\program files\IObit Driver:: acolfdje aikbikff aiqxgobl aiubdhjs akyspuxt amehpkth aoqjhbgn asbktoch azenkacv bexxajpt bigwdnti bkrzsmco buyspijq cpuuheze drxwoiug duqcoqpa edfxjzxi ekliwvea fsvglasm gdhequnx guioxioc gxipcvfo gzmpbpun heubixnr ieikxrbq ikapplfp iwdxqxbl iwmtcwhc jdnxbatf jkwqefgd jyvgecht kheprtza kiyqhyoc lgsaarza loffwbbm lpuyeufg lqdzjjuk lvcxvfje mndvhgru necdjafo npputomu oimsuvqr omqrsusa ozkkddkn phxehkts pipkrift psdbghnc psldaido ptposogi pxjnfzuk qdyerxvg qftagyge qnnaudcf qzyvhhxk rdwscxko rijxskny rlvlplug ryqqrcbr sclakxzv shpvbvrd skbdkbeo sktbdksc spcgztqu suzyetnt tcklfgkf tcxxrbom tjtryurk tkeeuilj tmgqckbe tmotsurv toajuibt tpdwyqul tpiotygo txjyjcfd uimxiisz uqkszlfa;uqkszlfa uzaoojex vkyuymjo voffhwme vtyncbpb vwvavwjt wtpbiaen xhafkdhm ygkzbgrp yilfivbd Sla dit bestand op je bureaublad op als CFScript. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.

Ook nu is die Partner Service nog niet verdwenen ? Even een andere weg zoeken : Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Formatteren en opnieuw installeren is de laatste optie ... maar daar zijn we hier nog helemaal niet aan toe. Wacht daar maar even mee tot we de resultaten van een aantal scans hebben gezien.

Bij o.m. die "applicaties" zitten bekende programma's, dat klopt. Maar het zijn niet de volledige programma's die daar verwijderd worden, maar wél onderdelen die mogen opgeruimd worden. Globaal is CCleaner een erg betrouwbaar programma.

Vergeet dan niet de restjes op te ruimen :Verwijder AdwCleaner. Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten). In Windows 7 via Start -> Configuratiescherm -> Systeem & Beveiliging -> Systeem -> Systeembeveiliging -> schakel nu systeemherstel uit door de gewenste schijf te selecteren en op "configureren" te klikken. Klik nu op "verwijderen" om alle herstelpunten te verwijderen. Klik op "Toepassen" en "OK". Herstart nu de PC.

Met HijackThis zijn de aangeduide items niet verwijderd. Heb je dit als Win 7-gebruiker uitgevoerd als "administrator" ? Zo nee, wil je het nog eens op die wijze herhalen en doe het meteen ook in "veilige modus". Daarna graag opnieuw een logje van HijackThis.

Neen, bij Malwarebytes heb je niets fout gedaan. Het is enkel "goed" nieuws dat die niets gevonden heeft bij het scannen Eén zaak is blijkbaar niet correct uitgevoerd en/of correct verlopen. Wil je dit nog eens herhalen : Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop "Partner Service" Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete "Partner Service" Druk op Enter. ... en hang daarna een nieuw logje van HijackThis ter controle in je volgende bericht.

En het nieuwe logje van HijackThis ?

Heb je nà Malwarebytes de PC al herstart ? Want er zijn items die pas verwijderd worden nadat dit gebeurd is (zie logje van MBAM).

En nu ?

Dit ziet er netjes uit : politievirus zou van de baan moeten zijn. Nog enkel de restjes wat opruimen: Download CCleaner. Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten). In Windows 7 via Start -> Configuratiescherm -> Systeem & Beveiliging -> Systeem -> Systeembeveiliging -> schakel nu systeemherstel uit door de gewenste schijf te selecteren en op "configureren" te klikken. Klik nu op "verwijderen" om alle herstelpunten te verwijderen. Klik op "Toepassen" en "OK". Herstart nu de PC. Indien dit allemaal probleemloos verlopen is, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen !

Ga naar de sleutel van Chrome -> Instellingen -> Geschiedenis -> Alle browsegegevens wissen ... en dan maar weer kijken of dit helpt ?

Download AdwCleaner by Xplode naar je Bureaublad. Sluit alle openstaande vensters Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Klik vervolgens op Delete Klik bij AdwCleaner – Information op OK Klik bij AdwCleaner – Restart Required op OK Alle icoontjes verdwijnen van het Bureaublad, Dit is normaal Je PC word opnieuw opgestart en er een opent logfile (C:\ AdwCleaner[xx].txt ) post de inhoud hier in een volgende bericht.

Welke "vreemde" zaken ontdek je nu allemaal op je PC ? Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Gebruik je - naast Firefox - nog andere browsers ?

Schakel daar eens ALLE plugins uit.

Download AdwCleaner by Xplode naar je Bureaublad. Sluit alle openstaande vensters Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Klik vervolgens op Delete Klik bij AdwCleaner – Information op OK Klik bij AdwCleaner – Restart Required op OK Alle icoontjes verdwijnen van het Bureaublad, Dit is normaal Je PC word opnieuw opgestart en er een opent logfile (C:\ AdwCleaner[xx].txt ) post de inhoud hier in een volgende bericht.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: (no name) - {474dcbf4-0db1-4c6a-a014-1c2544e82698} - (no file) O2 - BHO: CrossriderApp0005060 - {11111111-1111-1111-1111-110011501160} - C:\Program Files (x86)\Savings Sidekick\Savings Sidekick.dll O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\Resource.dll,-101 - {A95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - res://C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\EvernoteIE.dll/204 (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\Resource.dll,-101 - {A95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - res://C:\Program Files (x86)\Evernote\Evernote\EvernoteIE.dll/204 (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.