kape

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com/?crg=3.10100...F-14A46DBFD3AE} R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: Shareware.Pro-NE Toolbar - {c0d70ed8-d984-40c3-9666-8939ce76ea13} - C:\Program Files\Peer2Peer-NE\prxtbPee0.dll R3 - URLSearchHook: Freecorder Toolbar - {1392b8d2-5c05-419f-a8f6-b9f15a596612} - C:\Program Files\Freecorder\prxtbFre2.dll R3 - URLSearchHook: (no name) - {472734EA-242A-422b-ADF8-83D1E48CC825} - (no file) R3 - URLSearchHook: Produtools Maps Toolbar - {575bddf5-790a-4d01-a37d-2863dec1c085} - C:\Program Files\Produtools_Maps\prxtbProd.dll R3 - URLSearchHook: (no name) - {ebd898f8-fcf6-4694-bc3b-eabc7271eeb1} - (no file) O2 - BHO: Complitly - {0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0} - C:\Users\Annie Wissink\AppData\Roaming\Complitly\Complitly.dll O2 - BHO: Freecorder - {1392b8d2-5c05-419f-a8f6-b9f15a596612} - C:\Program Files\Freecorder\prxtbFre2.dll O2 - BHO: Produtools Maps - {575bddf5-790a-4d01-a37d-2863dec1c085} - C:\Program Files\Produtools_Maps\prxtbProd.dll O2 - BHO: Shareware.Pro-NE - {c0d70ed8-d984-40c3-9666-8939ce76ea13} - C:\Program Files\Peer2Peer-NE\prxtbPee0.dll O3 - Toolbar: Shareware.Pro-NE Toolbar - {c0d70ed8-d984-40c3-9666-8939ce76ea13} - C:\Program Files\Peer2Peer-NE\prxtbPee0.dll O3 - Toolbar: Freecorder Toolbar - {1392b8d2-5c05-419f-a8f6-b9f15a596612} - C:\Program Files\Freecorder\prxtbFre2.dll O3 - Toolbar: Contribute Toolbar - {517BDDE4-E3A7-4570-B21E-2B52B6139FC7} - C:\Program Files\Adobe\Adobe Contribute CS5\Plugins\IEPlugin\contributeieplugin.dll O3 - Toolbar: Produtools Maps Toolbar - {575bddf5-790a-4d01-a37d-2863dec1c085} - C:\Program Files\Produtools_Maps\prxtbProd.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Plaats dan een nieuw logje van HijackThis ter controle in je volgende bericht.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O4 - HKCU\..\Run: [qaexulfo] "C:\Users\michael\AppData\Local\rudbbnfx.exe" O4 - HKCU\..\Run: [icjrsaqb] "C:\Users\michael\AppData\Local\exufdvej.exe" O4 - HKCU\..\RunOnce: [b7E8588600101457006584C7B4EB2367] C:\ProgramData\B7E8588600101457006584C7B4EB2367\B7E8588600101457006584C7B4EB2367 .exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Ga naar Java SE 7 en download daar de juiste Java versie naar uw bureaublad, 32 of 64 bit. Sluit alle programma's die eventueel open zijn - Zeker je web browser! Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst. Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE) in de naam. Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop. Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn. Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc. Dubbelklik vervolgens op jre-7-windows-x64 / x86 op je Bureaublad om de nieuwste versie van Java te installeren. Hang daarna een nieuw logje van HijackThis en Malwarebytes in je volgende bericht.

Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop "Web Assistant Updater" Druk op Enter. Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete "Web Assistant Updater" Druk op Enter. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: Web Assistant Helper - {336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087} - C:\Program Files\Web Assistant\Extension32.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. P.S. : in je logje zitten sporen van 3 virusscanners (AVG, McAfee en Norton). Dat is van het goede teveel. Volgens de gegevens is je AVG op dit moment de actieve scanner die je gebruikt. Is dat zo ? Want dan kunnen we best de twee anderen verwijderen. Die durven elkaar wel eens tegenwerken en belasten je systeem te veel.

Typ in het zoekvak bij start de de opdracht regedit. Dan ga je naar het register van de PC. Speur daar via "zoeken" naar het bestand csbdmd.dll. Laat eerst even weten of je het vind en zo ja, waar in het register ?

Dit is enkel het begin van het logje. Heb je ook het volledige log in de aanbieding ?

Voor het beheer van het opstarten kan je Soluto eens proberen. Download Soluto. (klik er op) Klik op I Agree – Install. Wacht in het scherm wat daarop volgt. Na 30 seconden verdwijnt dit scherm en installeert Soluto verder. Tijdens dit proces kan je je pc normaal gebruiken. Als je wilt zien hoever Soluto is met installeren druk je met de rechtermuisknop op het icoontje rechts onderin op de taakbalk en kies je voor ‘Open’. Als de installatie voltooid is zal Soluto vragen om opnieuw op te starten. Sla alle programma’s die je open hebt staan op, en klik op Reboot PC Now. Als de pc opnieuw opgestart is open je Soluto en klik je op ‘Chop Boot’. Daar kan je programma’s uitsluiten van het opstarten. Voor een uitgebreide handleiding hierover klik je Hier. (klik er op)

Verwijder de bestaande versie van HijackThis via Software. Download dan een nieuwe versie (zoals eerder aangegeven). En probeer dan eens of fixen daarmee wél lukt ?

Laat AVG er nog eens op los nu ! Benieuwd wat die nog te vertellen heeft ?

Weer niets gevonden. Laten we er even een andere scanner op los : Download de Emsisoft Emergency Kit naar het bureaublad en pak het ZIP bestand uit. Open de map "EmsisoftEmergencyKit" en dubbelklik op "Start.exe" Klik nu op "Emergency Kit Scanner" u krijg nu een melding dat het is aanbevolen om eerst te updaten sta dit toe door te klikken op "Ja" Als de update gereed is en de melding "Update process is succesvol afgerond" verschijnt klikt u op "menu" en dan op "Scan PC" Selecteer de optie "Diep" als deze niet standaard al zo is ingesteld. Klik Nu op de knop "Scan" en doe verder niets op de computer tijdens het scannen, deze scan kan een geruime tijd in beslag nemen dus wacht dit geduldig af. Het venster met de waarschuwing over een verhoogd risico kunt u sluiten als de scan gereed is. Zorg ervoor dat alle gevonden items zijn aangevinkt en druk dan op de knop "verwijder geselecteerde" u zal nu de volgende melding krijgen maar klik hier op "Ja" Als het verwijderen gereed is klikt u op de knop "View report" en selecteert u het tekstbestand van deze scan met de naam zoals: a2scan_110730-111615.txt Plaats de inhoud van dit LOG bestand straks in uw volgende bericht. Herstart nu de computer.

Doe het dan met deze Removal Tool.

Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Start de PC eens op in "veilige modus" en bekijk dan eens of je hetzelfde wél kan uitvoeren ?

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Ask.com – International O2 - BHO: Babylon IE plugin - {9CFACCB6-2F3F-4177-94EA-0D2B72D384C1} - C:\Program Files\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll O9 - Extra button: Translate this web page with Babylon - {F72841F0-4EF1-4df5-BCE5-B3AC8ACF5478} - C:\Program Files\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Translate this web page with Babylon - {F72841F0-4EF1-4df5-BCE5-B3AC8ACF5478} - C:\Program Files\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

En kan je in normale modus nu al voorbij de politiemelding ? Of is ze er niet meer ?

Deze logjes zien er netjes uit ... hoe staat het nu met het vastlopen ?

Vreemd ... er zitten zelfs bestanden van AVG zelf tussen ??? Download TDSSKiller en plaats het op je bureaublad. Pak de bestanden in tdsskiller.zip uit. Open de map tdsskiller en dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten. Windows 7 en Windows Vista gebruikers: Rechtsklik op TDSSKiller.exe -> Uitvoeren als Administrator om de tool te starten. Als TDSSKiller bericht geeft van een beschikbare update, dan voer je deze eerst uit. Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies. Wanneer de scan klaar is klik je op de knop "Report". Er opent een kladblokbestand. Post de inhoud van dit bestand. Herstart de pc als TDSSKiller die optie geeft. (Reboot now) Wanneer er een herstart nodig was, vind je de logfile in C:\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt

En hoe staat het nu met muis en opstarten ?

Bedoel je dat dit gebeurd is met Combofix ? Lijkt me erg vreemd als dat standaardprogramma's zijn (en dat zijn Internet Explorer en ITunes toch).Kan je de PC opstarten in "veilige modus" ? Kijk daar dan eens of je al een logje van Combofix hebt of niet. Zo ja, hang het in een volgende bericht. Zo nee, laat in "veilige modus" Combofix eens opnieuw scannen.

Nu heb je Combofix gewoon opnieuw laten scannen. Bedoeling is dat je het bestandje CFScript.txt , dat je opgeslagen hebt, IN de rode snelkoppeling van Combofix op je bureaublad sleept. Dan start Combofix opnieuw op en worden de items in het scriptje verwijderd. Daarna mag je een nieuw logje met het resultaat in een bericht zetten.

Hier gaan we de "politie" wél mee kunnen aanpakken. Doe het volgende : Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = ºÃ¿´123ÍøÖ·µ¼º½--ÉÏÍø¾ÍÉϺÿ´123! R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: (no name) - {F3FEE66E-E034-436a-86E4-9690573BEE8A} - (no file) O4 - HKCU\..\Run: [wjpnviplakdvxjg] C:\ProgramData\wjpnvipl.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Verwijder nog deze twee vetgedrukte mappen : c:\users\MIEKE\AppData\Roaming\Ibewy c:\users\MIEKE\AppData\Roaming\Ypidd ... en laat dan eens weten hoe het met de problemen staat ?

Dacht ik al ... want op die andere account was niet echt een probleem met het politievirus, wel met wat andere details. Kan je met de besmette account werken in "veilige modus" ? Zo ja, maak daar dan eens een log met HijackThis en hang dit in een volgend bericht.

Logje geeft alvast geen aanwijzingen van problemen. Doe nog even dit om malware te kunnen uitsluiten : Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap. 2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm. 3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd. **Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware. 4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren. Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd: Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

De opdracht die je moest uitvoeren, diende te gebeuren met het programma Combofix : het slepen van het scriptje in de rode snelkoppeling van Combofix om de aangeduide items te kunnen verwijderen. Daarna krijg je een nieuw logje van Combofix ... en dat was wat we nodig hadden om verder te kijken of alles goed verlopen was. Het logje dat je gepost hebt is er echter eentje van Malwarebytes, een héél ander programma ;-)

Dit is het logje van Malwarebytes dat je gepost hebt. Heb je er ook een nieuw nà de behandeling met Combofix uit bericht 13 ?