HP garantie op hardware van notebook.

[Souske]

Ik had een vraagje over de garantie van HP ivm hardware van een notebook HP Compaq.

De stekker voor de stroomtoever volledig uitgebrand zo ook waar de stekker ingestoken wordt in de notebook. HP komt niet tussen in de kosten aangezien zij zeggen dat dit met de batterij te maken heeft en batterijen vallen niet onder garantie.

Mijn inziens heeft dit probleem niets met de batterij te maken maar met de stekker voor de stroomtoever die de batterij dus ook voedt...hierdoor raakt de batterij uiteraard ook beschadigd.

Ik weet dat HP garantie niet tussenkomt bij batterijen maar enkel bij slijtage van batterijen maar dit heeft niets te maken met slijtage.

Iemand ervaring hiermee?

[dikken]

In principe kunt ge daarvoor (in belgie althans) uw brandverzekering aanspreken. Echter moet je wel rekening houden met een franchise. Navragen en kijken of het sop de kolen waard is.

Als HP in de garantievoorwaarden bepaald dat de batterijen ( met aansluitend hun voeding) niet onder de garantie valt, dan zal je het moeilijk hebben om gelijk te halen. Dit noemen ze dan weer "de kleine lettertjes"