outlook 2010

[nanda]

Ik heb sinds vorige week outlook 2010 op mijn pc staan alleen komen alle mails dubbel binnen, als ik ze verwijder en dan weer op verzenden en ontvangen druk komen ze weer binnen.

Hoe kom ik hier van af?

[Mako]

Hallo nanda,

Het lijkt er op dat je op dit moment gebruik maakt van een POP verbinding. Dit wil zeggen dat er slechts 1-richtingverkeer mogelijk is. Kortom van de mailserver naar je computer.

Wanneer jij een bericht verwijderd in Outlook verwijder je dit dus enkel van je computer maar eigenlijk niet uit je inbox. Daarom dat het mailtje opnieuw binnenkomt als je opnieuw synchroniseert.

Ik weet niet welke mailserver je wil configureren maar je zal dus gebruik moeten maken van IMAP (2-richtingsverkeer) zodat je wijzigingen in Outlook ook worden doorgevoerd in je mailserver.

Om welke maildienst gaat het? Misschien kunnen we je dan gerichter helpen.

Groet,

Mako

[nanda]

Ik begrijp wat je bedoeld maar begrijp je vraag niet helemaal.

Ik heb idd een POP verbinding van UPC

[Mako]

Hoi,

Het gaat dus om een e-mailadres op de UPC Webmail? (Ik ben niet vertrouwd met de Nederlandse providers)

Helaas leid ik uit dit bericht van UPC af dat zij geen IMAP ondersteunen . Dat zou dus betekenen dat het gewoonweg niet mogelijk is om vanuit Outlook berichten te verwijderen.

[Mako]

Hallo nanda,

Een collega wees me terecht op nog een mogelijke optie: controleer even als je de optie "een kopie van de berichten op de server achterlaten" ingeschakeld hebt staan.

Dit kan je bereiken via accountinstellingen.

Daar klikken op het e-mailaccount en klikken op wijzigen...

In het volgende venster klikken op meer instellingen...

Dan in het volgende venster op het tabblad geavanceerd klikken.

Daar het vinkje verwijderen bij "een bericht op de server achterlaten".

Ook hier vind je alle informatie van UPC over het instellen van je e-mailaccount.

Groet,

Mako