Opstarten laptop

[carry retera]

Ik heb dus een nieuwe  laptopdie de eerste avond prima werkte. Gisterenochtend moest ie op nieuw opstarten en nu vraagt de computer een code confidentiel of een paswoord voor microsoft account. Wat ik ook ingeef hij herkent het niet en kom ik dus niet in de computer. Kan iemand mij helpen?

[Gast]

Ik neem aan dat je het wachtwoord van je Microsoft account kent.

Heb je er aan gedacht om Numlock in te schakelen alvorens je wachtwoord in te geven?

Is het een AZERTY toetsenbord (Belgisch) ? Misschien staat de toetsenbordinstelling in Nedremlands (Nederland), wat QUERTY is. Probeer eens je wachtwoord in te geven als zou je een QUERTY toetsenbord hebben.