Van de 7 naar de 10 lukt niet

[wim pauwels]

11 minuten geleden, Erwin De Groot zei:

ik zit momenteel terug op mijn laptop,waar hij wonderbaarlijk de update heeft uitgevoerd.Er is een herstart geweest(deed de laptop zelf) en de laptop is na de update gewoon opgestart.Ik zou durven zeggen goed zo,De update heeft toch zo'n 40 minuten geduurd wat nog relatief kort is voor windows 10.Verleden week heb ik nog een back-up uitgevoerd op een USB-stick.Is dit nu in orde Wim?

Wenst u nu naar het vorige besturingsysteem te gaan en zo ja welk versie was dat?

was even later met reageren omdat ik ergens anders iets moest doen. mijn excuses

 

ik bedoelde windows 7/8/9 dat er voordien opstond?

want nu werkt u onder windows 10 neem ik aan he?

Dat u een backup uitvoerde is al heel goed. daar kunnen we dan op vertrouwen dat we die Recovery gaan doen.

3 mei 2020 aangepast door wim pauwels
iets vergeten te zeggen

[Erwin De Groot]

ik denk 8,waar kan je dat zien?

[wim pauwels]

3 minuten geleden, Erwin De Groot zei:

bij nazicht is de update miuslukt,kb4550945

foutcode :0x800706be

maar kan u gewoon aanmelden op het systeem van uw laptop?

[wim pauwels]

Zojuist, Erwin De Groot zei:

ik denk 8,waar kan je dat zien?

dat kan je zien in het configuratiescherm altijd

ga naar configuratiescherm in startmenu

en vervolgens gaat u naar computereigenschappen

dat kan u ook vinden door in startmenu op computer rechter muisknop te drukken en naar computereigenschappen gaan en dan ziet u het overzicht met alle gegevens: kan u me dat even printscreen doen en opsturen via deze post?

[wim pauwels]

Als we dat weten weet ik wat we verder kunnen doen.

het overzicht ziet er als volgt uit:

 

om u verdere miserie te besparen.

 

u kan er ook komen door verkenner te openen en dan computer rechtermuisknop te klikken en dan op het menu onderaan de eigenschappen aan te klikken.

 

sorry voor de onduidelijkheid hoop dat het nu duidelijker is.

3 mei 2020 aangepast door wim pauwels
aanvullen instructies

[Erwin De Groot]

het is 7

[Erwin De Groot]

[wim pauwels]

14 minuten geleden, Erwin De Groot zei:

bij nazicht is de update miuslukt,kb4550945

foutcode :0x800706be

op deze fout kunnen we lang gaan zoeken waarom ze mislukt maar ik weet uit ervaring dat Microsoft de info niet zal prijsgeven waarom het mislukt en bij welke types pc het zou moeten werken of niet werken.

daar zijn ze te eigen merkgebonden voor. Kweet alleen dat we beter teruggaan naar uw vorige besturingsysteem om zo alle drivers up te daten. die wel werkten.

[Erwin De Groot]

terugzetten naar de 7?

[wim pauwels]

2 minuten geleden, Erwin De Groot zei:

Gaat u nu eventjes in uw pcbestanden kijken als u wil voor mij iets te bevestigen zoals het helpt?

 

eerst naar verkenner: en dan ziet u normaal gezien in de C/map het overzicht van windowsmappen

om daar te kunnen verder gaan, zou er een map Windows.Olddata of iets gelijkaardis moeten staan

 

kunt u me van dat scherm van C/ en overzicht geven?