Adresboek

[majuma]

Hallo,  ik werk met MS OFFICE 2024. Als ik mail verstuur klik ik op AAN. NOrmaal kreeg ik dan altijd alle ctc personen tezien, maar nu moet ik naar rechts om te klikken op contactpersonen.  Want hij staat op contant en die is leeg.  Hoe krijg ik standaard de contactpersonen weer in beeld als ik op AAN klik?

[DCA]

Hallo, je zegt hierboven: Want hij staat op contant en die is leeg.

Wat bedoel je daar precies mee?

[majuma]

Ik bedoel natuurlijk CONTACT  en daar staan geen contacten on.

[DCA]

Er zijn een paar zaken om te controleren:

 

1. Controleer of de contactmap als e-mailadresboek is ingesteld

Dit is de meest voorkomende oorzaak van het probleem:

1. Klik onderaan in Outlook op Personen (het pictogram van twee poppetjes of de naam 'Personen').
2. Klik met de rechtermuisknop op de betreffende map met uw contactpersonen in het linkerdeelvenster.
3. Selecteer Eigenschappen.
4. Ga naar het tabblad Adresboek van Outlook.
5. Zorg ervoor dat het selectievakje bij "Deze map weergeven als een e-mailadresboek" is aangevinkt.
6. Klik op OK en start Outlook opnieuw op.  

Controleer daarna of de contactpersonen weer beschikbaar zijn wanneer u een nieuwe e-mail opstelt en op de knop "Aan" klikt.

 

2. Controleer het geselecteerde adresboek

Wanneer u in een nieuwe e-mail op de "Aan"-knop klikt, verschijnt er een adresboekvenster.

1. Zoek naar een vervolgkeuzelijst (dropdown menu) bovenaan in dat venster, vaak aangeduid als Adresboek.
2. Controleer of het juiste adresboek of de juiste contactpersonenlijst is geselecteerd. Soms moet u handmatig het juiste adresboek kiezen uit de lijst met beschikbare opties.