Dat is goede informatie, dank.
Hieronder een geformuleerd antwoord, waar zeker bruikbare informatie in staat.
Het 5 maal knipperen van de aan/uit-knop (of Caps Lock-toets) bij een HP All-in-One PC is een officiële foutcode van HP. Dit patroon geeft aan dat er een hardwareprobleem is met het werkgeheugen (RAM) of het moederbord (System Board Failure).
De computer loopt vast tijdens de eerste opstartcontrole (POST), waardoor de ventilator wel stroom krijgt, maar het scherm zwart blijft. U kunt de volgende stappen proberen om dit op te lossen:
1. Voer een harde reset uit
Vaak is er sprake van statische elektriciteit of een fout in de stroomtoevoer waardoor de hardware blokkeert.
• Zet de computer uit.
• Haal de stroomkabel volledig uit de achterkant van de computer.
• Koppel alle randapparatuur los (zoals USB-sticks, externe harde schijven en de printer).
• Houd de aan/uit-knop nu 15 tot 30 seconden ingedrukt terwijl de stroom eraf is.
• Sluit de stroomkabel weer aan (bij voorkeur direct in het stopcontact, zonder verlengsnoer).
• Zet de computer weer aan.
2. Probeer een BIOS-herstel
Soms is de firmware (het BIOS) corrupt geraakt. U kunt proberen een automatische back-up terug te zetten:
• Zorg dat de computer volledig uitstaat.
• Houd de Windows-toets en de B-toets tegelijkertijd ingedrukt.
• Druk, terwijl u deze twee toetsen ingedrukt houdt, de aan/uit-knop 2 tot 3 seconden in en laat de aan/uit-knop dan los.
• Blijf de Windows- en B-toets vasthouden tot u het HP BIOS-herstelscherm ziet verschijnen of tot de computer begint te piepen. (Dit kan tot een minuut duren).
3. Het werkgeheugen (RAM) controleren of herplaatsen
Als de bovenstaande stappen niet helpen, is de kans groot dat een geheugenmodule defect is of niet meer goed in de sleuf zit.
• Let op: Dit vereist het openmaken van de achterkant van de All-in-One computer. Doe dit alleen als u hier comfortabel mee bent.
• Maak de computer open volgens de handleiding van uw specifieke HP 22-model.
• Haal de RAM-geheugenbalkjes uit hun sleuf en druk ze er opnieuw stevig in (reseaten).
• Heeft u twee geheugenbalkjes? Probeer de computer dan op te starten met slechts één balkje tegelijk om te testen of een van de twee defect is.