Adresboek

[majuma]

Hallo,  ik werk met MS OFFICE 2024. Als ik mail verstuur klik ik op AAN. NOrmaal kreeg ik dan altijd alle ctc personen tezien, maar nu moet ik naar rechts om te klikken op contactpersonen.  Want hij staat op contant en die is leeg.  Hoe krijg ik standaard de contactpersonen weer in beeld als ik op AAN klik?

[DCA]

Hallo, je zegt hierboven: Want hij staat op contant en die is leeg.

Wat bedoel je daar precies mee?

[majuma]

Ik bedoel natuurlijk CONTACT  en daar staan geen contacten on.

[DCA]

Er zijn een paar zaken om te controleren:

 

1. Controleer of de contactmap als e-mailadresboek is ingesteld

Dit is de meest voorkomende oorzaak van het probleem:

1. Klik onderaan in Outlook op Personen (het pictogram van twee poppetjes of de naam 'Personen').
2. Klik met de rechtermuisknop op de betreffende map met uw contactpersonen in het linkerdeelvenster.
3. Selecteer Eigenschappen.
4. Ga naar het tabblad Adresboek van Outlook.
5. Zorg ervoor dat het selectievakje bij "Deze map weergeven als een e-mailadresboek" is aangevinkt.
6. Klik op OK en start Outlook opnieuw op.  

Controleer daarna of de contactpersonen weer beschikbaar zijn wanneer u een nieuwe e-mail opstelt en op de knop "Aan" klikt.

 

2. Controleer het geselecteerde adresboek

Wanneer u in een nieuwe e-mail op de "Aan"-knop klikt, verschijnt er een adresboekvenster.

1. Zoek naar een vervolgkeuzelijst (dropdown menu) bovenaan in dat venster, vaak aangeduid als Adresboek.
2. Controleer of het juiste adresboek of de juiste contactpersonenlijst is geselecteerd. Soms moet u handmatig het juiste adresboek kiezen uit de lijst met beschikbare opties. 

[majuma]

Dat eerste werkt niet.

Bij 2. moet ik handmatig in het dropdown menu kiezen voor CONTACTPERSONEN dan zie ik alles, maar dat was niet zo.

Als ik op AAN klikte kwamen gelijlk DE CONTACTPERSONENJ TE voorschijn.

Nu wordt CONTACT geopend en niet CONTACTPERSONEN.

Nog een idee?

[DCA]

Wat werkt er niet van punt 1?

Want daarin zit de oplossing denk ik.

[majuma]

Als ik op AAN klik krijg ik dit (zie bijlage) en niet CONTACTPERSONEN

[DCA]

Ja precies en dat moet je dus veranderen via de stappen beschreven in punt 1.

[majuma]

Ik heb de stappen gedaan, maar krijg toch alleen CONTACt en niet CONTACTPERSONEN in het venster. Alleen als ik in het menu kies.

Ik had altijd als ik op AAN klikte dan kreeg ik direct de CONGTACTPERSONEN te zien.

[majuma]

Kan ik CONTACTS laten vervallen zodat alleeen CONTACT PERSONEN zichtbaar is?