Geen internettoegang

Ik heb een modum van Belgacom (B-Box) maar sinds vorige week kan ik niet meer op internet gaan.

Er staat telkens beperkte toegang ( geel driehoekje met zwart uitroepingsteken in).

Ik heb de modum al gereset en aan en uit gezet. De stopcontacten in en uit gestoken.

Alvast bedankt voor de hulp

Hoe komt je dan hier terecht?

Het kan zijn dat de modem stuk is.

Je kan dat testen:

Met een nieuwe korte netwerkkabel van modem naar laptop.

Als je dan internet hebt dan is het OK.

Maar het kan ook zijn dat update van virusscanner internet blokkeert.

Probeer herstelpunt terug te zetten van voor de probleem.

Via een telenet homespot kon ik hier terecht ( en via mobiel internet gsm)

Het werkt niet als ik de kabel die uit de muur komt rechtstreeks aansluit op mijn laptop. ( Dan heb ik ook geen internet)

- - - Updated - - -

Het ligt niet aan mijn Laptop want zowel mijn eigen Iphone, die van mijn vriendin en zus hebben ook geen verbinding.

Dan kan je best naar Telenet bellen want als je rechtstreeks ook geen verbinding hebt dan is er iets niet in orde met de modem.