proxyinstellingen

Ik heb op een computer van een kennis teamviewer gezet om haar op afstand te kunnen helpen. Bij het starten komt er geen id maar er wordt een opmerking gemaakt over de proxyinstellingen. Zij logt in op haar eigen computer met een wachtwoord maar zij is natuurlijk ook de administrator. Kan ik de proxyinstellingen uitzetten? Ik mag een account aanmaken maar er natuurlijk geen account. Weet iemand hoe ik dit moet oplossen? Gerda

Mogelijk blokkeert de firewall de verbinding.

Kijk dat eens na.

Voor zover ik weet heeft Teamviewer geen problemen met een firewall. Maar ik zal er toch nog eens naar kijken.