Printer hP Officejet 4212 print ZEER traag

Hallo forum,

De HP Officejet 4212 van mijn zus doet minuten om 1 regel te printen. Je hoort de beweging van de slede met de printkoppen éénmaal naar links gaan, dan lang wachten en dan een nieuwe beweging enz... De inkt hebben we vernieuwd (kleur en zwart en origineel van HP), een testpagina is normaal verlopen, maar een document (eenvoudige tekst in Word) duurt dus een eeuwigheid. Ik heb de printer ook al eens opnieuw geïnstalleerd, maar het probleem blijft. Ik heb alle instellingen nagekeken en daar lijkt ook alles OK te zijn. Hoe kan ik die printer weer normaal aan het werk krijgen? Dank bij voorbaat.

Dirk.

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten (lees eerst de rode tekst!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Dank voor deze "start". Dat zal ik zeker doen, maar het zal pas op het einde van de week kunnen gebeuren omdat ik die laptop niet bij mij heb staan.

vrgr,

Dirk

[quote name=DeeWee;366345 het zal pas op het einde van de week kunnen gebeuren omdat ik die laptop niet bij mij heb staan.

vrgr' date='

Dirk[/quote]

Geen probleem.

Beste,

Nogmaals de printer onder handen genomen. Ook kopiëren vertoonde dezelfde traagheidsverschijnselen. Dus alle kabels losgemaakt: voeding, USB. Nieuwe USB en voeding rechtstreeks op stopkontakt ingeplugd. Cartridges nogmaals uitgehaald, gereinigd en teruggeplaatst. Nieuwe test: printer werkt weer normaal !!?? Dan voeding terug in de meervoudige stekkerdoos en originele USB-kabel teruggeplaatst. Printer werkt nu ook normaal !!?? Was ook nog van plan om systeemherstel uit te voeren, maar voorlopig dus niet nodig. Hijackthis heb ik voorlopig ook nog niet uitgevoerd. We wachten nu nog enkele dagen af om te zien of de printer het nog goed blijft doen. Ik hou je op de hoogte.

mvrgr, Dirk

Fijn te lezen dat je probleem van de baan is.

Wacht even af en laat dan maar iets weten.

Dag DeeWee,

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…