MicrosoftHelpt

Beste, In de logfile staat een probleem vermeld met betrekking tot een Asus dll. Blijkbaar heeft nog iemand hier problemen mee in combinatie met Explorer crashes. Windows explorer constantly crashes on new Asus - Microsoft Answers Bij hem werkt de update vermeld staat in dit topic: ASUS WebStorage Forum LET OP! Links naar niet-Microsoft sites en programma's worden slechts gegeven voor uw gemak. Microsoft kan geen resultaten verzekeren of garanderen en is niet verantwoordelijk voor de informatie op deze site of het ondersteunen ervan. Voor deze ondersteuning dient u contact op te nemen met de maker van de site. Ik zie enig verband tussen het web storage dll bestand van Asus (namelijk ASUSWSShellExt64.dll), de explorer crashes en het andere topic dus ik zou het zeker even lezen en vervolgens de updates uitvoeren.

Die zijn voor Word inderdaad niet te begrijpen. Daar zijn analyse programma's voor. Je kunt hem uploaden dan lees ik deze voor je uit.

Beste draw93, ze hebben je al een heel eind op weg geholpen en mij gevraagd eens te kijken. Gezien we niet verder komen met de error code, de systeembestanden goed zijn en er geen malware (meer) aanwezig is, zullen we het moeten gooien op standaard stappen. Probeer die pc eens schoon op te starten, reset je Internet Explorer eens en schakel ook invoegtoepassingen uit. De instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen Internet Explorer-invoegtoepassingen: veelgestelde vragen Een probleem oplossen door de procedure voor schoon opstarten in Windows Vista of Windows 7 Laten we hopen dat een meer inzicht of juist een oplossing bied.

Excuses. Voor Windows 7 (SP1) klik je hier: Download: Windows 7 en Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (KB976932) - Microsoft Download Center - Download Details Maar gezien de eerdere berichten lijk je deze al te hebben. Om het zeker te weten kun je dit nakijken in de systeemeigenschappen. Bijvoorbeeld door Windows toets+pauze toets in te drukken. Ik vrees dus dat je op zoek moet naar een Retail DVD om te herstellen of het herstel van de fabrikant van de pc gebruiken. Desnoods even met ze bellen en een herstel DVD kopen mocht het niet vergoed worden.

Toch zou ik een nieuw account aanmaken. Dit heb je, zover ik gelezen heb, nog niet getest. In dit gebruikers profiel staan ook alle gegevens met betrekking tot de icoontjes. Zit er een fout in de betreffende user bestanden, dan heb je mogelijk ook problemen met register sleutels in de betreffende map. Ik zal niet direct zeggen dat dit de oplossing is. Maar ik zou het zeker proberen.

Die vind je in %systemroot\minidump. Dat is meestal C:\windows\minidump. Zie voorgaande post.

Beste haku, Dat het de taak blijft hangen zou kunnen komen door een probleem met de verbinding tussen de All-In-One en de pc. Ik zou daarom de All-In-One eens uitzetten of uittrekken om te zien of die taak dan nog steeds blijft hangen. Mogelijk een driver probleem en wacht de taak op een time-out. Je kunt de wizard ook eens met een andere optie proberen. Met betrekking tot de icoontjes zou ik een nieuw gebruikers profiel aanmaken. Je hoeft er niet meteen alles naar toe te kopiëren maar enkel een paar bestandjes aan maken op je bureaublad om te testen. Voor beide problemen zou ik de pc ook eens schoon opstarten om andere applicaties uit te sluiten. Een probleem oplossen door de procedure voor schoon opstarten in Windows Vista of Windows 7

Dat er niets in staat en de regel "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden zegt hij als ik de systeem controle/scan heb uitgevoerd" is goed nieuws. Geen fouten gevonden dus! Met testen bedoel ik, afwachten of je nog problemen krijgt na het stofvrij maken.

Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden zegt hij als ik de systeem controle/scan heb uitgevoerd. -> perfect. Stofvrij > prima! Nu even testen en mocht het falen even de rest van de stappen volgen.

Vergeet de minidump niet.

Geen dank. Probeer dus even de pc stofvrij te krijgen en draai de onderstaande commando's (ze staan in de link). De rest van de stappen zijn wat lastiger. Check Disk: Uw vaste schijf op fouten controleren in Windows 7 System File Check: Het programma Controle systeembestanden gebruiken om ontbrekende of beschadigde systeembestanden in Windows Vista of Windows 7 te herstellen

De dumpfile is uitgelezen. Echter staat er geen duidelijke verwijzing in. Dat betekend dat we standaard troubleshoot moeten doen om het probleem op te lossen. De meeste stappen vereissen wel wat kennis maar sommige, zoals het stofvrij maken (wat best al eens iets kan schelen) kun je wel zelf. Iemand erbij vragen of even langs de pc winkel is dus zeker geen slecht idee. Hier een aantal stappen: - Heb je de pc ‘overclocked’, zet deze dan terug. Hoge temperaturen kunnen de stabiliteit van de pc verlagen. - Zorg voor een goed gekoelde pc. Controleer of de ventilators draaien en maak de pc stofvrij. Wees voorzichtig en houd ventilators vast tijdens het schoonmaken. - Update alle stuurprogramma's. - Update de BIOS. - Draai een memtest86 voor het geheugen. Laat deze de hele dag draaien om fouten in het geheugen op te sporen. Draai CHKDSK /R om fouten op de harde schijf op te sporen en te repareren. Ook SFC /scannow is een goed idee om systeem bestanden te controleren en repareren. Vervang onderdelen indien ze niet (meer) betrouwbaar zijn. - Her installeer indien nodig Windows. - Haal een voor een onderdelen uit de pc. Essentiele onderdelen vervang je door andere tot je het onderdeel dat het probleem veroorzaakt traceert. De betreffende dumpfile gegevens: MODULE_NAME: nt FAULTING_MODULE: fffff80001e5b000 nt DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4cb71b96 EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at 0x%08lx referenced memory at 0x%08lx. The memory could not be %s. FAULTING_IP: nt+7ff20 fffff800`01edaf20 ?? ??? CONTEXT: fffffa600b80fbb0 -- (.cxr 0xfffffa600b80fbb0) Unable to read context, Win32 error 0n30 CUSTOMER_CRASH_COUNT: 2 DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT BUGCHECK_STR: 0x3B CURRENT_IRQL: 0 LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffffa6002941685 to fffffa60029427a2 STACK_TEXT: fffff800`02f99ce8 fffffa60`02941685 : 00000000`a50075ff fffff800`02f99d50 fffff800`01fcf680 fffff800`01eb9a9f : 0xfffffa60`029427a2 fffff800`02f99cf0 00000000`a50075ff : fffff800`02f99d50 fffff800`01fcf680 fffff800`01eb9a9f 00000000`00000000 : 0xfffffa60`02941685 fffff800`02f99cf8 fffff800`02f99d50 : fffff800`01fcf680 fffff800`01eb9a9f 00000000`00000000 fffff800`01ecb818 : 0xa50075ff fffff800`02f99d00 fffff800`01fcf680 : fffff800`01eb9a9f 00000000`00000000 fffff800`01ecb818 fffffa80`086646f0 : 0xfffff800`02f99d50 fffff800`02f99d08 fffff800`01eb9a9f : 00000000`00000000 fffff800`01ecb818 fffffa80`086646f0 fffff800`01fd4b80 : nt+0x174680 fffff800`02f99d10 00000000`00000000 : fffff800`01ecb818 fffffa80`086646f0 fffff800`01fd4b80 fffff800`02f99db0 : nt+0x5ea9f FOLLOWUP_IP: nt+7ff20 fffff800`01edaf20 ?? ??? SYMBOL_NAME: nt+7ff20 FOLLOWUP_NAME: MachineOwner IMAGE_NAME: n STACK_COMMAND: .cxr 0xfffffa600b80fbb0 ; kb BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS Followup: MachineOwner ---------

Controleer eens of er een recente dump file in %systemroot\minidump staat. Zo ja, kopieer deze naar je bureaublad, zip het bestand (rechts klikken > verzenden naar > gecomprimeerde zip) en probeer het te uploaden. Hier staat mogelijk meer informatie in. Indien je de pc overigens nog nooit stofvrij hebt gemaakt zou ik daar mee beginnen. Kan namelijk ook komen door oververhitting van onderdelen en daar werkt stof voor het grootste gedeelte aan mee. Het nakijken van de logboeken kan overigens ook meehelpen. Gebeurtenislogboeken weergeven en beheren in Logboeken in Windows XP

Misschien is het makkelijker het bestand te kopiëren naar je bureaublad. Daar klik je het met rechts aan en kies je voor verzenden naar > gecomprimeerd zip bestand. Dit bestand zou je normaal gezien moeten kunnen uploaden.

Het beste zet je de dumpfile even online. Dit kunnen er meerdere zijn maar dan neem je die met de laatste aanmaakdatum. Ze staan in C:\Windows\Minidump Hierin staan gegevens over je bluescreen. Ik kan ze voor je uitlezen om te zien waar het naar verwijst. Dit is overigens niet in alle gevallen even duidelijk.

Draai Windows update ook maar eens om in ieder geval zeker te zijn dat alle updates inclusief Service Pack 2 op deze machine staan.

Die vind je via: start > configuratiescherm > hardware en geluid > energie opties > verander energie plan > pas geavanceerde energie opties aan > hier kun je zelf bepalen wat er wel en niet wordt uitgeschakeld. Vertaald vanuit het Engels dus het kan een beetje afwijken.

Dan kan ik er helaas niets meer van maken dan dat de driver dan wel de hardware geen 5.1 ondersteund op Windows 7. Mogelijk werkt een andere driver maar daar heb ik verder geen weet van. Bij de specificaties van die usb interface staat: "Stuurt 2 kanaals speakers aan". Naar mijn mening is die 5.1 en surround een beetje misleidend want zoals ik kan zien heeft deze geen aparte uitgangen voor de volgende speaker out: achter links+rechts, voor links+rechts, center+subwoofer.

Beste Haku, Ik ken het probleem niet en heb ook geen directe oplossing maar ik zou het in ieder geval eens in de veilige modus proberen. Werkt het daar wel dan kun je met het msconfig het een en ander uit gaan zetten tot je weet welk programma het vertraagd. Mogelijk is het juist de software die je voor die Seagate schijf hebt geïnstalleerd. Ook kun je de geavanceerde power balance opties eens bekijken. Eventueel USB suspension uit of juist eens aan zetten.

Ga in je configuratiescherm naar "audio apparaten beheren". Hier zou, aangezien je aangeeft dat de usb audio interface correct geïnstalleerd is, je nieuwe geluidskaart moeten staan in het tabblad "afspelen". Klik deze geluidsuitgang aan en controleer of hij als standaard staat ingesteld. Dat zie je aan het groene vinkje. Zo nee, dan klik je op "als standaard instellen". Klik nu op configureren en stel 5.1 geluid in. Heb je die hiet niet staan, dan installeer je de driver van de fabrikant die je op het internet vast kunt vinden. Mogelijk maak je nu namelijk gebruik van de standaard drivers.

Beste, Ik heb het geheel eens doorgelezen. In een van de laatste reacties lees ik "in IE9 krijg ik links boven een langwerpige strook met het adres daarnaast een korte strook met hetzelfde adres". IE9 heeft echter geen tweede strook. Dit zou mogelijk de zoek balk van IE8 kunnen zijn maar dat is me niet duidelijk. Een derde strook is er ook niet tenzij je de suggesties bedoelt die tevoorschijn komen bij het zoeken. Controleer de versie eens. Dit kun je vinden via het tandwieltje (in IE9) rechtsboven en vervolgens "over Internet Explorer". Eventueel via het help menu dat indien deze verborgen is met de alt toets tevoorschijn komt. Heb je versie 8 dan kun je 9 eens proberen: Download Internet Explorer 9 - Microsoft Windows Was het toch versie 9 dan moet het haast wel een invoegtoepassing zijn. Ook al is dat raar aangezien je deze al eens gereset hebt: De instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen Om te zien welke invoegtoepassingen aan staan en om deze handmatig uit te zetten kijk je hier: Invoegtoepassingen beheren in Internet Explorer 9

Beste, Zoals kweezie wabbit al aangeeft zijn er bestanden beschadigd op zowel de originele locatie alsook op de backup locatie. Op dat moment heb je dus een Windows DVD nodig om deze te kunnen herstellen. Op een OEM installatie (zoals een voor geïnstalleerde laptop) krijg je normaal gezien andere mogelijkheden tot herstel. Dit kan zijn een DVD maar ook een partitie die je met een tool van de fabrikant kunt terugzetten. In sommige gevallen dien je zelf een herstel dvd met het meegeleverde programma te branden. Aangezien je misschien geen van allen hebt/kunt vinden, lijkt het me in jou geval een goed idee te kijken of Service Pack 2 voor jou nog werkt. Dit is een grote verzameling Windows updates die er bij jou nog niet op staat. Je vind deze update hier voor 32bit besturingssysteem: Download: KB948465: Zelfstandige module van Windows Server 2008 Service Pack 2 en Windows Vista Service Pack 2* - ALL Language - Microsoft Download Center - Download Details En hier voor een 64bit besturingssysteem: Download: KB948465: Zelfstandige module van Windows Server 2008 Service Pack 2 en Windows Vista Service Pack 2 - ALL Language voor op x64-gebaseerde computers - Microsoft Download Center - Download Details Hoeveel BITS jouw besturingssysteem heeft vind je in de systeem eigenschappen. Windows toets+pauze toets indrukken. Ook zou ik de pc eens goed scannen op virussen. Dat de backup bestanden beschadigd zijn heeft namelijk een reden. Dit kan bijvoorbeeld komen door opschoonsoftware, beschadigde hardware (veelal harde schijf), virussen of het zelf verwijderen van beschermde en verborgen systeem bestanden. Een checkdisk is daarom zeker ook een aanrader: De opdracht 'chkdsk /r' en 'chkdsk/f' duren uitvoeren op een computer met Windows Vista

In dat geval raad ik je aan systeem herstel te gebruiken naar een vorige datum. Zorg er daarna voor dat je de pc op virussen controleert. Systeem herstel: Systeemherstel - Windows 7-functies - Microsoft Windows

In Windows 7 zit standaard de msxml 6 versie. Wat zij hier bedoelen is mij daarom een raadsel. In de register entry HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2933BF90-7B36-11d-B20E-00C04F983E60}\VersionList kun je zien welke geïnstalleerd zijn. Het register open je door in het start menu te zoeken naar regedit en deze vervolgens te openen. Dit is voor Windows 7 versie 6 (en eventueel oudere zoals 3).

Je screenshot (afbeelding) wordt niet weergegeven. Ook is de foutmelding niet volledig en daarom is het onduidelijk wat je bedoelt. RASAPI32.dll is een bestand dat nodig is voor remote access (toegang op afstand). Mogelijk mis je deze en krijg je daarom een melding. Zo ja, hou dan rekening met eventuele malware en scan de pc met een up-te-date virusscanner.