Mako

Dat is inderdaad niet de bedoeling . Je computer is in elk geval nu malware en spyware vrij, de bovengenoemde programma's mag je dus verwijderen. Het probleem van de voorkeuren die niet kunnen worden uitgelezen bij Google Chrome is welgekend maar er is helaas nog geen unanieme oplossing voor gevonden. Wat Facebook betreft, kan je deze wel openen in een andere webbrowser zoals Firefox of Internet Explorer? Druk de Windows toets en de E toets samen in. ( + E). Kopieer in de adresbalk bovenaan volgend adres gevolgd door Enter: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ Ga naar de map Default en wijzig deze in Backup default. Probeer Google Chrome nu opnieuw te starten. EDIT Is dit intussen al opgelost?

Hoi, Dat ziet er allemaal goed uit hoor . Indien je nu geen problemen meer hebt mag je volgende programma's van je computer verwijderen: Zoek.exe --> Bestand verwijderen AdwCleaner --> Start adwcleaner en kies Deïnstallatie HijackThis --> Via configuratiescherm - Software Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Groet, Mako

Hoi, Neen hoor dat moet je niet meer opnieuw doen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht. Download zoek.exe naar het bureaublad. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. process; startupall; filesrcm; autoclean; Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. System Restore Point [*] Klik daarna op de knop "Run script". [*] Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). [*] Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. [*] Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

Hallo, Het logje dat je hebt geplaatst is niet wat werd gevraagd in bericht #10... . Wil je dit dus eveneens uitvoeren aub? Ga naar Start - Alle Programma's - Bureau-accessoires - Opdrachtprompt Windows Vista/7 gebruikers dienen de opdrachtprompt Als Administrator uit te voeren via het rechtsklik menu. Tik in: sc stop "Browser Manager" gevolgd door Enter. Tik in: sc delete "Browser Manager" gevolgd door Enter. Tik in: Exit om het venster te sluiten. Als je op een van deze instructies een foutmelding krijgt, ga dan gewoon door met de volgende instructie en laat ons weten welke foutmelding je kreeg. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R3 - URLSearchHook: (no name) - {0734d757-fea6-4637-a7e4-2bd40a7fd8da} - (no file) R3 - URLSearchHook: (no name) - {f2c43291-151e-499c-98a7-923c120b88fa} - (no file) O2 - BHO: Rich Media Downloader - {A7DF592F-6E2A-45C4-9A87-4BD217D714ED} - C:\Users\user\AppData\Local\Rich Media Player\BrowserExtensions\IE\RichMediaDownloader.dll O2 - BHO: Rich Media Player - {FEB703F7-E7B2-4AB0-9566-87658AC70095} - C:\Users\user\AppData\Local\Rich Media Player\BrowserExtensions\IE\PluginRichmediaplayer.dll O3 - Toolbar: (no name) - {f2c43291-151e-499c-98a7-923c120b88fa} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {837CC356-411E-4654-B2A2-ECA1F037979F} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {5018CFD2-804D-4C99-9F81-25EAEA2769DE} - (no file) O9 - Extra button: Rich Media Downloader - {A7DF592F-6E2A-45C4-9A87-4BD217D714ED} - C:\Users\user\AppData\Local\Rich Media Player\BrowserExtensions\IE\RichMediaDownloader.dll O20 - AppInit_DLLs: c:\progra~3\browse~1\261249~1.132\{16cdf~1\browse~1.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Voor XP: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner. Klik vervolgens op Verwijderen. Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.

Het logje van AdwCleaner kan je normaal terugvinden op je C-schijf. Voer eerst stappen 1 en 2 uit (desnoods in Veilige modus) en vervolgens stap 3 (indien al mogelijk in Normale modus).

Hoi, Ga naar Start - Alle Programma's - Bureau-accessoires - Opdrachtprompt Windows Vista/7 gebruikers dienen de opdrachtprompt Als Administrator uit te voeren via het rechtsklik menu. Tik in: sc stop BrowserProtect gevolgd door Enter. Tik in: sc delete BrowserProtect gevolgd door Enter. Tik in: Exit om het venster te sluiten. Als je op een van deze instructies een foutmelding krijgt, ga dan gewoon door met de volgende instructie en laat ons weten welke foutmelding je kreeg. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Delta Search O2 - BHO: Babylon toolbar helper - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.8.7.2\bh\BabylonToolbar.dll O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O2 - BHO: delta Helper Object - {C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87} - C:\Program Files (x86)\Delta\delta\1.8.10.0\bh\delta.dll O3 - Toolbar: Babylon Toolbar - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.8.7.2\BabylonToolbarTlbr.dll O3 - Toolbar: Delta Toolbar - {82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3} - C:\Program Files (x86)\Delta\delta\1.8.10.0\deltaTlbr.dll O20 - AppInit_DLLs: c:\progra~3\browse~1\261095~1.52\{c16c1~1\browse~1.dll c:\progra~3\browse~1\261040~1.25\{c16c1~1\browse~1.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Voor XP: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner. Klik vervolgens op Verwijderen. Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.

Hallo, Ik zal je log bekijken. Ik moet echter mijn advies eerst laten keuren door een gekwalificeerd helper, hierdoor kan het iets langer duren voordat ik je verder kan helpen. Alvast bedankt voor je begrip. Met vriendelijke groet, Mako

Hallo Niels1234, HijackThis logjes vergelijken met andere met een gelijkaardig probleem geeft weinig tot geen betrouwbare informatie. Dit omdat elke computer verschilt (besturingssysteem, programma's,...) en bovendien elke infectie andere kenmerken heeft. Om te kijken als jij ook geïnfecteerd bent zullen we dus nood hebben aan een eigen logje van jouw pc. 1. Download HijackThis. (klik er op) De download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere PC en het bestand met een USB-stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Dit kan je HIER doen. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER. Groet, Mako

Aangezien er geen reactie meer komt op dit topic, trek ik de conclusie dat het opgelost is en sluit ik het. Dit wordt verplaatst naar de opgeloste Hijackthis-sectie. Mocht je het topic terug heropend willen hebben, kan je mij of één van de andere moderators een PB sturen.

Hallo, Heb je bovenstaande al kunnen uitvoeren?

Hallo, Wil het een beetje lukken met bovenstaande...?

Klop klop, is daar nog iemand...?

Aangezien er geen reactie meer komt op dit topic, trek ik de conclusie dat het opgelost is en sluit ik het. Dit wordt verplaatst naar de opgeloste Hijackthis-sectie. Mocht je het topic terug heropend willen hebben, kan je mij of één van de andere moderators een PB sturen.

Hallo Bastiaan Tuenter, Is het opstarten intussen al gelukt...?

Beste janus1609, Wij hebben uw discussie gesloten wegens het vermoeden van illegale praktijken. Downloaden van video's is een schending van de wetgeving op het copyright alsook het gebruik van IP-omzeilende tools. Als forum mogen/willen/kunnen we hier geen hulp aanbieden om zelf niet in problemen te komen. Bij vragen of opmerkingen mag u me per privébericht contacteren. Vriendelijke groeten, Mako

Heb je zowel de tips uit bericht #4 als #5 geprobeerd?

Hallo guy223, Druk de Windows toets en de E toets samen in. ( + E). Kopieer in de adresbalk bovenaan volgend adres gevolgd door Enter: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ Ga naar de map Default en wijzig deze in Backup default. Probeer Google Chrome nu opnieuw te starten. Groet, Mako

Hallo, Fijn te horen dat het allemaal weer in orde is met je pc . Volgende tools mag je opnieuw van je computer verwijderen: Zoek.exe --> Bestand verwijderen + logfiles op locatie C:\ AdwCleaner --> Start AdwCleaner en druk op Deïnstallatie HijackThis --> Verwijderen via Configuratiescherm MBAM kan je houden als aanvullende antimalware scanner. Doe hier dan regelmatige een scan mee. Dat zou normaal geen enkel probleem mogen zijn hoor, Windows 8 is compatibel met Microsoft Office 2013 . Graag gedaan uiteraard en nog een fijne zondag . Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Hoi, Dat is niet erg, alles is prima verlopen . Hoe gaat het nu met de computer?

Hallo, Dat klopt. Dan lijkt de laptop me toch gewoon uit te vallen? Je hebt de batterij verwijderd zeg je, en je verwijdert eveneens de netstroom...? Lijkt me dat ik daar iets niet helemaal begrepen heb . Het "probleem" heeft sowieso te maken met het energiebeheer van je computer. Wanneer je op batterij werkt zal je WiFi adapter automatisch uitgeschakeld zijn om energie te besparen en er dus voor te zorgen dat je batterij langer meegaat. Neem even een kijkje in je energiebeheer instellingen. Deze kan je bereiken via Start - Configuratiescherm - Systeem en beveiliging - Energiebeheer. Klik vervolgens op Schema-instellingen wijzigen en op Geavanceerde Energie-instellingen wijzigen. Daar vind je de instellingen terug voor de draadloze internet adapter.

Hallo, Ga naar Start - Configuratiescherm - Software Deïnstalleer volgende programma (indien aanwezig): Advertising Center [*] Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{b2ec4a38-b545-4a00-8214-13fe0e915e6d}];r Klik daarna op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht. Laat achteraf maar even weten hoe het met de computer gaat

Hallo, De reden hiervoor heeft inderdaad te maken met je energie-instellingen. Maar de precieze oorzaak kan ik zo niet achterhalen. Heb je het hokje proberen uitvinken wanneer je notebook met de netsnoer verbonden was? Mag ik nog steeds het exacte model/type van je laptop aub?

Hallo zeerover, Dat is inderdaad best vervelend . Kan je eens het exacte model van je notebook doorgeven aub, zo weten we mogelijk al wat meer. Ga verder al eens naar Start - Configuratiescherm - Netwerk en Internet - Netwerkcentrum - Adapterinstellingen wijzigen. Rechtsklik op je draadloze netwerkadapter en kies Eigenschappen. Klik vervolgens op Configureren... Ga naar het tabblad Energiebeheer en vink de optie 'De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen' uit. Groet, Mako

Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. C:\Program Files\Vtools;fs C:\users\Hugo\AppData\Locallow\Vtools;fs C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Rich Media Player;fs C:\users\Hugo\AppData\Roaming\Vtools;fs {8E483B87-C4AF-47D9-AC73-6DFD86E8E784};c uninstall-list; Klik daarna op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

Hallo, Download zoek.exe naar het bureaublad. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. filesrcm; startupall; {5BFEFF94-6411-4B74-A947-4969134B24DE};c {A7DF592F-6E2A-45C4-9A87-4BD217D714ED};c C:\Program Files\Vtools Toolbar;fs C:\Users\Hugo\AppData\Local\Rich Media Player\BrowserExtensions\IE;fs resethosts; autoclean; Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan. System Restore Point [*] Klik daarna op de knop "Run script". [*] Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). [*] Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog. [*] Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht. [*]Je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Ga naar Java SE 7 en download daar de juiste Java versie naar uw bureaublad, 32 of 64 bit. Voor 32 bit download je Windows x86, voor 64 bit download je Windows x64. Sluit alle programma's die eventueel open zijn - Zeker je web browser! Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst. Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE of JAVA) in de naam. Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop. Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn. Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc. Dubbelklik vervolgens op jre-7-windows-x64 / x86 op je Bureaublad om de nieuwste versie van Java te installeren.