Mako

Hallo Kevin, Welkom op het PCH! Probeer het eens op deze manier. Downloaden van de bestanden en aanmaken van de rescue disk of stick moet je doen met een niet besmette pc. 1. Download de onderstaande ISO en bijbehorende utility. Kaspersky Rescue Disk (ISO) rescue2usb.exe 2. Kaspersky Rescue USB stick maken Dubbelklik op rescue2usb.exe, dit is een Winrar self-extracting archive. Klik op "Install" en de Kaspersky Rescue Disk maker zal gestart worden. Klik op "Browse" en selecteer de gedownloade Kaspersky Rescue Disk (ISO) en klik op "Openen" Kies bij "USB Medium:" de gebruikte USB stick, als deze niet standaard is geselecteerd. Klik nu op "Start" en de benodigde bestanden vanuit de ISO zullen naar de USB stick worden gekopieerd. Als het kopiëren gereed is zal u de volgende melding krijgen; 'Kaspersky USB Rescue Disk has been succesfully created'. Klik in dit scherm op "OK" en sluit de Kaspersky Rescue Disk maker. Stop de cd in het cd/dvd station of sluit de usb stick aan op de besmette/geblokkeerde pc Start die PC opnieuw op vanaf de cd of stick. Bij “Press any key to enter the menu” druk je op gelijk welke toets om het menu van de Kaspersky Rescue CD te openen. · Kies in het volgende scherm de optie "Kaspersky Rescue Disk - Grafische modus" en druk op enter. Windowsunlocker Als de computer is opgestart van de Kaspersky Rescue CD klik dan op de start (KDE) knop in de taakbalk en klik op "Terminal" Geef in de terminal het commando windowsunlocker op gevolgd door enter. Via de terminal zullen nu de registerwaarden die door de ransomware infectie zijn aangemaakt hersteld worden. In het rode kader hieronder kunt u zien dat de registerwaarden zijn hersteld. Herstart de computer.

Vermeld - in afwachting van het antwoord van Kape - ook al even hoe het ondertussen met je probleem staat? Nog steeds dezelfde meldingen?

Hallo Vista66, Hoe ver sta je met het oplossen van je probleem...

Hallo Damage, Ik heb zelf niet veel ervaring met het opstellen van een live feed webcam als achtergrond maar met VLC zou het moeten lukken. VLC is een gratis programma dat je hier kan downloaden. Eens geïnstalleerd kan je bij "Media" voor "netwerkstream" kiezen. Hier dien je het adres van je lokale webcam in te geven (je kan het ook doen met een online webcam feed). Het adres van je geïnstalleerde webcam zou je moeten terug vinden via de webcams software of bij de instellingen van het apparaat. Laat maar weten hoe het lukt ;-). Groet, Mako

Van zodra 1 van de experts "Kape/Kweezie Wabbit" online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem. Zij werden verwittigd. Met plezier . Daarvoor zijn we hier.

Ook hier staat nog de oudere versie 4.0.437.0. Maar ik wist niet dat vanaf versie 5 problemen opkwamen, hopelijk gaan ze daar gauw wat aan doen. Bedankt voor de toelichting, fijn dat je probleem is opgelost ! Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen… Groet, Mako

Hoi Leo, Fijn te horen dat je probleem is opgelost! Van een conflict tussen Malwarebyte's en ESET had ik nog niet gehoord... ik gebruik beide namelijk ook op mijn laptop. Maakte je gebruik van de realtime bescherming? OPGELOST markering even weggehaald, zo kan je opnieuw reageren in dit topic. Ben benieuwd naar je antwoord .

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Hallo Kimkommer, Welkom op het PCH! Heb je wel nog de startknop en de snelkoppelingen op je bureaublad beschikbaar? Of loopt het systeem echt vast bij een welbepaalde actie/opstarten? Groet, Mako

Bedankt voor de reacties heren ! Beide voorstellen lijken me vrij aangenaam en werkbaar. Mijn broer en ikzelf wonen beide nog thuis, we hebben wel elk onze eigen laptop, maar over deze ene computer moeten we het beide wel eens zijn natuurlijk. Bij deze heb ik nog een laatste vraagje: stel dat het budget max €600 wordt, wat raden jullie dan aan? Alvast bedankt voor de mooie samenstellingen !

Kan iemand mij een computer aanraden? Mijn vorige computer heeft sinds gisteren de geest gegeven na zo'n 6-8 jaar service. Hieronder de vragenlijst. Waarvoor heb ik een PC nodig? Goede vraag , de computer zou gewoon dienen om alle programma's te draaien die we zo nu en dan eens gebruiken. Ik denk hierbij aan het bewerken van reisvideo's maar voornamelijk standaardzaken. De computer zou wel een vrij basic spel moeten kunnen draaien. Ik doel dan niet op de recente spellen, maar eerder games anno 2010. Wat is mijn budget? €400-€650 Merkcomputer/samenstelling? Maakt mij niet uit, degene die best de benodigheden past. Ga ik overklokken? Neen Ga ik later upgraden? Neen Heb ik al die nieuwe functies wel nodig? Neen, vrij basic. Misschien is 1 USB 3.0 wel handig voor het overzetten van data (video, ect...) Ga ik zelf assembleren? Neen Heb ik een besturingssysteem nodig? Ja, zolang het maar geen Windows 8 is xD. Windows 7 Home premium zou voldoende moeten zijn. Ga ik zelf installeren? Is dit kostendrukkend? Heb hier geen problemen mee. Heb ik een voorkeur voor onderdelen? Neen niet echt, op de USB 3.0 misschien na die hierboven al vermeld stond. Heb ik nog randapparatuur nodig? Neen Heb ik specifieke wensen? Liefst eentje die het een aantal jaartjes uithoudt ;-). Woont u in Nederland of België, wil u bestellen bij een specifieke (web)winkel? België en geen voorkeur

Hoi Leo, Goed, dan laten we dat commando even links liggen. Je gaf aan dat je bij het uitschakelen van je internetverbinding geen problemen had met de USB apparaten. Is dit nog steeds het geval? Verder gaf je aan Ik vermoed dat je de Atheros kaart gebruikt op actief mee op internet te surfen. De Sierra HSDPA kaart is eigenlijk een soort mobiel 3.5G netwerk. Via Start - Configuratiescherm - Apparaatbeheer kan je de Sierra Wireless HSDPA Network Adapter uitschakelen. Zo kan je controleren als deze aan de oorzaak van je probleem ligt. Indien dit geen succes oplevert kan je de Marvell Yukon 88E8055 PCI-E Gigabit Ethernet Controller ook tijdelijk uitschakelen.

Mag ik nog een schermafbeelding van Radio Settings en Wireless Security, beide onder Wireless aub? Opgelet: Bij Wireless Security zorg je best dat je netwerksleutel niet zichtbaar is! De instellingen bij de vorige afbeeldingen zijn alvast in orde.

Je zal toch moeten inloggen om de instellingen te kunnen wijzigen of meer in detail te bekijken. De gebruikersnaam en wachtwoord vind je vaak bij de handleiding van je modem of op de papieren van je ISP (Internet Service Provider). Laat even weten wanneer je dit gelukt is ;-).

Schakel al je anti-virus en firewall systemen op je laptop even uit. Zo kunnen we controleren als zij de toegang tot je modem ontzeggen. Wanneer dit niet heeft gewerkt mag je onderstaande uitvoeren: Schakel je anti-virus en firewall opnieuw in. Plaats een kabel tussen je laptop en je modem. Open je internetbrowser en typ in de adresbalk 192.168.1.1 en druk op enter. Je komt nu bij de instellingen van je router. Ga op zoek naar een tabblad WIFI/WLAN of Wireless en maak een schermafbeelding van deze instellingen. Let op! Zorg dat je persoonlijk wachtwoord niet zichtbaar is op de schermafbeelding! Ga op zoek naar een tabblad over Firewall/beveiliging en maak eveneens een schermafbeelding van deze instellingen. Hang beide afbeeldingen aan je volgende bericht. Hoe je een schermafbeelding kan maken lees je hier.

Het ziet er deze keer al beter uit . Er is er nog eentje door de mazen van het net geslopen... kan je de procedure nog eens herhalen voor onderstaande aub? Vergeet niet opnieuw als administrator uit te voeren. Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd: R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = (1) {searchTerms - Web Search Results} O3 - Toolbar: Nuance PDF - {E3286BF1-E654-42FF-B4A6-5E111731DF6B} - D:\Program Files (x86)\Nuance\PDF Create 7\bin\ZeonIEFavClient.dll (file missing) O4 - HKLM\..\Run: [updateUSB] d:\windows\inf\updateusb.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

Probeer het eens in volgende map: C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

Uit deze test blijkt dat je laptop niet kan communiceren met je modem. Er kunnen dus ook geen gegevens/pakketjes doorgegeven worden voor het internet. Kan je bevestigen dat dit het correcte model van je modem is? Cisco EPC3925 of DPC3925

Het is normaal dat je niks te zien krijgt in het zwarte venster. Daar zou na een tijdje gewoon opnieuw C:\Windows\system32 moeten verschijnen. Wel vreemd dat je geen bestandje ping.txt terug vindt op je C schijf. Hier werkt dit gewoon. Kan je anders een enkel volgende typen in de opdrachtprompt: ping 192.168.1.1 gevolgd door enter. Kan je dan eens doorgeven wat er verschijnt? Verder kan je volgende al doen: Ga naar Start - Configuratiescherm - Netwerk en internet - Netwerkcentrum - Adapterinstellingen wijzigen. Rechtsklik op je Atheros AR5007 802.11b/g WiFi Adapter en kies voor Eigenschappen. Klik op Internet Protocol Versie 4 (TCP/IP v4) en kies Eigenschappen. Selecteer de optie "De volgende DNS-serveradressen gebruiken" en vul onderstaande gegevens in: Voorkeurs DNS-server: 192.168.1.1 Alternatieve DNS-server: 8.8.8.8 Druk op OK

De test die je zonet hebt uitgevoerd heeft ons meer informatie over de gegevens die jouw laptop van je router ontvangt. In jouw geval zijn dit er vrij weinig, maar de belangrijkste zijn wel aanwezig. Nu gaan we eens controleren als je laptop kan communiceren met je router, dit kan je doen via volgende test: Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. In het opdrachtprompt typ je ping 192.168.1.1 > c:\ping.txt en druk enter. Let op de spatie voor en na de >. C is de schijfletter van de systeemschijf; deze kan je aanpassen indien de systeemschijf niet de letter C heeft. Open de verkenner en klik op de C schijf. Open het bestand ping.txt en plak de inhoud in je volgend bericht of voeg het bestand ping.txt toe aan je volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding. Na het toevoegen van dit bestandje of de inhoud ervan mag je uiteraard het bestand ping.txt en ipconfig.txt van je computer verwijderen. Indien deze test positief wordt bevonden zullen we eens naar de instellingen van je adapter kijken

Hallo Vista66, Welkom op PCH! Ik begrijp dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd en dat dit geen aangenaam gevoel geeft. We zullen een aantal testjes uitvoeren en proberen de oorzaak van je probleem aan het licht te brengen . Onderstaande kan je op je laptop eens uitvoeren wanneer deze niet met de kabel is verbonden. Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. In het opdrachtprompt typ je ipconfig /all > c:\ipconfig.txt en druk enter. Let op de spatie voor de / en voor en na de >. C is de schijfletter van de systeemschijf; deze kan je aanpasssen indien de systeemschijf niet de letter C heeft. Open de verkenner en klik op de C schijf. Open het bestand ipconfig.txt en plak de inhoud in je volgend bericht of voeg het bestand ipconfig.txt toe aan je volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding. Groet, Mako

Hallo Arnold123, Welkom op PCH! We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER. Groet, Mako

Je topic werd verplaatst naar Bestrijding spyware, virussen, zo word je sneller geholpen door een malware-specialist.

Hallo wesley, Een aantal zaken: Zelf aan de slag gaan met HijackThis is ten zeerste afgeraden! Je kan immers ernstige schade toebrengen aan je systeem als je verkeerde zaken uitvoert. Onze malware experts weten heus wel wat ze doen. Laten ze de bewuste O1 regel staan, dan is daar een reden voor. Ik bespaar je de gehele uitleg ;-). Probeer eens te antwoorden op de vraag van Kape in bericht #14. Kortom; vind je HOST.MVP terug? Zoniet, lukt het programma uitvoeren wel? Groet, Mako

En kan je ons ook vertellen waar het fout liep? Welke driver heb je geïnstalleerd voor je netwerkkaart?