olaf de wit

Wizard diagnostische probleemoplossing.

Bon, ik heb Windows Repair All in One gedownload, maar nog niet geïnstalleerd. Ben al een tijd te druk bezig geweest om problemen met Bitdefender TS 2015 op te lossen. (alhoewel er geen standaard oplossingen lijken te zijn voor problemen die door Bitdefender gewoon onnozelweg worden genegeerd, zoals gewoonlijk) Nu merk ik hier op dit forum nog wat anders op: Je wachtwoord is 126 dagen oud en is daarom verlopen. Krijg de bovenstaande boodschap om mijn wachtwoord op dit forum te wijzigen maar ik was wel zgn. ingelogd ??? Raar, zuh. Waarom is dit geen permanent wachtwoord ? Ik weet ook niet waarom juist, maar een toepassing heeft zoek-delete.exe aangemerkt als een Trojan ? Bovendien had diezelfde toepassing dit bestand verwijderd maar na reboot heb ik gezien dat dit bestand nog steeds in de Windows map zat. Moet dit daar blijven staan, en zo neen, hoe verwijder ik het dan ?

Gaat me niet lukken, vrees ik. Sinds ik 5 maanden geleden een andere PC heb gekocht via Dell met Windows 8.1 vooraf geïnstalleerd, merk ik dat ik wel zelf restore points kan aanmaken en dat de PC zelf ook automatische restore points aanmaakt, maar dat ik elke keer (na lang wachten) een boodschap krijg dat elk restore point weigert de gegevens over te zetten. En ik zit effectief nog altijd een oplossing voor dat probleem te zoeken.

Ik zeg niet dat het advies niet goed bedoeld is. Het enige dat ik zeg, is, dat als iemand anders iets anders zou aanbevelen om te deïnstalleren, en er dan nog personen zijn die me nog andere dingen adviseren om te deïnstalleren, er dan op de duur geen einde aan komt. Wat des te dwazer is op grond van de volgende vaststellingen: 1) de opgesomde tools zijn geen malware (daarop heb ik namelijk regelmatig gescand) en komen bovendien ook in lijsten voor van bekende PC tijdschriften op internet 2) ik heb nog nooit wat verwijderd met die apps buiten dan met CCleaner, Registrar Registry Manager en RegSeeker en het gebruik van deze 3 heeft me nog nooit problemen opgeleverd. Ik kan m.a.w. op grond van 'standaard' advies dingen blijven deïnstalleren en dan nog niet weten wat het probleem is met Windows Updates specifiek. Als ik die tools geïnstalleerd hou en ze alleen maar af en toe gebruik om de lijsten met registry entries te vergelijken met de lijsten die die 3 registry tools me opleveren, en verder niets, hoe moet er dan er verband zijn met het probleem ?

Zucht De betrokken speeddial die ik gebruik is Speed Dial 0.9.6.16, een Firefox Plugin die ik al jaren gebruikt heb op een systeem met WinXP. Ik heb gedurende al die jaren effectief extra diagnostische tools gebruikt, waaronder Malwarebytes Anti-malware (uiteraard elke keer ook manueel geupdate vooraleer te scannen, e.d.) Nooit - op welke manier dan ook - opgemerkt dat dit malware .PUP's (e.d.) zouden zijn. Indien wel, dan had ik dergelijke zaken ook meteen weer verwijderd. M.a.w. sinds ik op Windows 8.1 zit, heb ik per definitie ook alle apps die betrouwbaar waren op XP geïnstalleerd, na overkopiëren van een USB stick (en ja, ook altijd gezorgd ervoor dat AV software de bestanden van externe opslagmedia scant). In hoofdzaak gebruik ik CCleaner, RegSeeker, Registrar Registry Manager 7.03, en ook van die registry tools heb absoluut nooit te klagen gehad, en bovendien verwijder ik ook geen registersleutels waar ik niet zeker van ben (plus, alles dat verwijderd wordt, wordt ook gebackupped), ik weet dat je daar heel goed mee moet opletten. De anderen echter worden gebruikt om enkel bijkomende diagnoses uit te voeren m.b.t. registry. Voor zover ik weet hebben verdachte programma's de vervelende neiging om hardnekkige services te installeren (kan ik aan de weet komen met hijackthis, autoruns.exe e.d.), en velen daarvan kunnen - oh ironie ! - worden uitgeschakeld met een combinatie van tools die ik al jaren gebruik en vertrouw. De geïnstalleerde andere register editors worden zelden gebruikt en bovendien waak ik er ook over om bij nieuwe installaties ook na te gaan of er al dan niet een service moet worden gestart bij opstarten van het Bureaublad. Voor zover ik weet hebben geen van de bovenvermelde toepassingen een service die actief is bij opstarten (weet ik via autoruns en nog een paar andere manieren om dat mee na te gaan, zoals msconfig en mmc). Ik kan natuurlijk het advies van iedereen gaan opvolgen en op de duur alles gaan verwijderen dat ik ooit heb geïnstalleerd. Waar gaat dat eindigen ? Eerlijk gesproken, ik betwijfel het nogal. Ik heb het doorzoeken van de HD door zoek.exe bijna 45 minuten gevolgd terwijl dit programma bezig was, en tot mijn stomme verbazing merkte ik dat zoek.exe nogal veel tijd doorbracht met het doorsnuffelen van User Folders, inclusief mijn FF profiles e.d. ! En wat merk ik achteraf na reboot ? Dat extra veiligheidsplugins in mijn FF installatie gewijzigd zijn en dat ik die terug moet instellen, waardoor ik o.a. tijdelijk geen tekst meer kon opmaken op dit forum, omdat die wijzigingen de uitvoering van scripts hebben geblokkeerd in de NoScript plugin die daarvoor niet werden geblokkeerd door die plugin, plus dat instellingen voor een speeddial zijn verwijderd en daarenboven ook nog eens dat alle FF exe's veranderd zijn in versie 33 !!!, ongeacht het feit dat ik verschillende versies afzonderlijk had geïnstalleerd. (waaronder 25 en 30) Vergeet bijna te vermelden dat mijn FF Ghostery plugin helemaal verdwenen is !!! Al die zaken werkten tot nu toe normaal, en verder heb ik geen vinger uitgestoken of weet ik veel wat voor wijzigingen aangebracht, ik moet nu alles herstellen dat tot zover normaal heeft gewerkt in FF. Uiteindelijk was mijn oorspronkelijke vraag waarom automatische Windows 8.1 updates bij mij niet lijken te werken, en nu wordt de aandacht afgeleid naar "zou u niet beter registry tool zus en zo verwijderen ?" en moet ik zitten knoeien met plugins in FF ??? Wat dat allemaal te maken heeft met de diagnose voor dit specifieke probleem begrijp ik niet !

Sinds ik de wijzigingen van FF 25 naar FF 33 heb vastgesteld heb ik het volgende zien gebeuren: het bericht van 13:51 werd opgesteld als tekst die ik had ingedeeld in paragrafen door op return te drukken. Na plaatsing werd dit doorlopende tekst, en die heb ik 2X gewijzigd, zonder resultaat ! En ik vind ook geen knoppen voor tekstopmaak meer terug bij het tekstinvoervak en ook geen knop om meer opties te krijgen. Wat is dat nu weer ?

Raar allemaal, wat er hier gebeurt ! Ik wou jullie wel bedanken voor de snelle reacties e.d. Maar ik had wel een aantal opmerkingen over het gebruik van zoek.exe. Ik heb vastgesteld dat mijn FF 25.0 installatie nu veranderd is in een FF 33.0 installatie. Wat o.a. geleid heeft tot het verwijderen van de webpagina's die ik dagelijks bezoek uit de Speeddial plugin. Normaal is het zo dat ik een verouderde browser blijf hanteren als ik merk dat nieuwere versies trager zijn dan de laatste versie die ik gebruik. In dit geval werkte 25 beter dan 30, bv. Om te vermijden dat een browser automatisch van versie verandert, gooi ik gewoonlijk de update exe's in een file shredder en schakel ik ook verwante services uit, e.d. En zorg ik er ook voor dat updates in een eigen folder worden geïnstalleerd. Op die manier kan ik ook browser versies testen onafhankelijk van mekaar, en als een nieuwe versie slechter is dan de oude, dan blijf ik gewoon de oude gebruiken en/of smijt ik de nieuwere versie er gewoon terug af. In mijn FF subfolders / per versie is nu elke FF exe veranderd in een versie 33 !! Gevolg blijkbaar dat de speeddial leeg is gemaakt + de Bitdefender TS 2015 plugin om na te gaan welke sites veilig zijn en welke niet staat uitgeschakeld, en die stond in FF 25 standaard ingeschakeld ! Ik weet dat BD op dat vlak wel zijn werk doet, want alle verdachte sites worden via BD opgenomen in een Security bulletin dat mij effectief waarschuwt voor phishing pogingen en pogingen om in te breken of malware te installeren,...enz. En die is nu niet meer actief in deze versie van FF, lijkt nu. Wat moet ik daarmee ???

Heb dus heel de rimram uitgevoerd. En nu kan ik in dit venster de knop meer opties niet terugvinden om een bestand te attachen aan de reactie terwijl ik het in beheer bijlagen wel van de HD heb geupload ??? zoek-results.txt

Toevallig was dat mijn filosofie ook toen ik nog op WinXP zat, en dat is precies wat ik dus ook heb proberen te doen nadat ik de vaststelling had gedaan. Rondgezocht op het Net heb ik geen enkele verklaring gevonden die in de buurt komt van de oplossing van dit probleem. Dus Microsoft klooit maar wat aan (zoals gewoonlijk) met z'n gehypte Windows 8.1 en natuurlijk werkt het weer niet normaal. Echt typisch weer ![ATTACH]36541[/ATTACH] Heb ik RSIT voor 64 bitsbesturingssystemen uitgevoerd. log.txt

Hallo beste mensen op dit forum. Ik heb meer dan twee maanden lang geen automatische updates kunnen downloaden, zonder dat ik dat wist. Regelmatig ben ik het W 8.1 beveiligingscentrum gaan kijken, en daar heb ik vastgesteld dat Automatische Updates stond ingesteld met de opties download en installeer alles automatisch op de achtergrond, zoals ik gewoon ben. (en de meeste mensen gewoon zijn, denk ik) Ik heb die instellingen ook nooit gewijzigd, in de veronderstelling dat automatische updates ook zijn werk doet. Gisteren (14 oktober 2014) ben ik nog eens gaan kijken in de update-geschiedenis en wat blijkt ? De laatste automatisch geïnstalleerde updates dateerden al van 29 juli 2014 !! Eigenaardig genoeg moet windows updates ook in de geschiedenis een lijst aanmaken van alle updates die het heeft proberen te installeren, maar die niet zijn gelukt. Daar heb ik in de geschiedenis helemaal niets van gezien, er stonden geen mislukte updates tussen die op latere datum waren uitgevoerd of gedownload. Nu heb ik de proef op de som genomen door in het beveiligingscentrum de settings te wijzigen naar bepaal zelf wanneer u updates wil downloaden en installeren. Daarna heb ik de PC terug opgestart. Bij het aanlogscherm krijg ik de boodschap dat er 15 updates gereed staan om te worden geïnstalleerd. Ik ga vervolgens naar het update centrum en ga na welke dat zijn: uiteindelijk gaat het om 15 essentiële updates en 1 optionele, dus 16 in totaal. Ik krijg dus die melding en het overzicht van de updates die moeten worden geïnstalleerd op die manier en kan ook selectief kiezen welke ik ga installeren. Wat ik vreemd vind is dat Windows Updates 15 essentiële updates op één dag zou sturen, dit kan volgens mij niet. Die 15 updates kunnen volgens mij alleen de updates zijn van de afgelopen 2,5 maand, die ik dus niet gehad heb of kon installeren met geautomatiseerde download en install op de achtergrond !!! M.a.w. er stonden tussen 29 juli 2014 en 14 oktober 2014 15 updates in de wachtrij die niet geinstalleerd zijn, terwijl de settings waren aangevinkt om die downloads en installaties onzichtbaar uit te voeren ! + er is in de geschiedenis ook nooit melding gemaakt of die updates wel zouden zijn gedownload, maar dat de installatie bv. ervan mislukt zou zijn ! (wat toch de normale gang van zaken is, dacht ik) Nu concludeer ik dat er wat schort aan het "onzichtbaar" automatisch downloaden en installeren van Windows Updates in Windows 8.1: het staat volgens het beveiligingscentrum wel op, maar is zelfs niet in staat om die updates te downloaden totdat ik besluit de settings zo te veranderen dat windows mij waarschuwt hoeveel er zijn bij het login scherm !! Wie kan mij helpen hiermee ? Gisteren heb ik besloten de installatie van die 15 updates gefaseerd uit te voeren, door 5 x 3 updates selectief te installeren uit de lijst, elke keer gevolgd door een herstart van het systeem. Tot zover zit ik aan 4 X 3 essentiële updates die ik heb kunnen installeren op die manier. Als dat kan lukken, waarom werkt automatisch downloaden + installeren dan niet ? Waarom kan ik daar niet op vertrouwen ? Ik snap niet hoe dat kan.

Wat je suggereert lijkt idd de juiste oplossing te zijn. Bij het installeren van de probeer-versie Outlook 13 worden die accounts automatisch als IMAP ingesteld op de PC (en wordt er ook niet gevraagd met een dialoogscherm of ze eventueel als POP3 moeten ingesteld worden) Vandaar dat ik dacht dat er geen verschil was tussen beide PC's. Dus eigenlijk had ik dit na de installatie zelf moeten nagaan in de instelligen. Ik dacht dat dit allemaal op hetzelfde neerkwam, dus. Je moet er maar opkomen. Elke keer ik in de overgangsfase tussen XP en W8 mails heb gecheckt op XP, verdwenen daardoor de mails op W8. En daardoor dacht ik dat Outlook 13 op niets leek. Sorry voor de late reactie, trouwens. Ben op vakantie geweest.

Nu je het zegt, ja. Kort ervoor op de XP pc.

Ik heb voorlopig geen wijzigingen aangebracht aan de instellingen van het programma of de account eigenschappen. Sinds 28 juni zijn alle emails blijven staan. D.w.z. tot vandaag. Alle emails zijn vandaag opnieuw gewist !!!

Bedankt voor de suggestie. Ik ben voorlopig op langere termijn aan het kijken of er niets veranderd is in de tussentijd. Als het binnen een paar dagen hetzelfde probleem zou opleveren, zal ik er nog van laten horen.

Hoe bedoel je, "gekoppeld" ?

Deze middag rond 12 u heb ik in de mailbox alle nieuwsbrieven ontvangen van de websites waar ik klant ben. Die stonden erop, samen met de mails die ik van het Helpforum gisteren heb ontvangen. Ik heb een testbericht gestuurd van deze (nieuwe) computer naar de oude pc, die is daar aangekomen en blijft daar ook gewoon op staan, zelfs na heropstarten van het systeem. Nu heb ik ook een testbericht van de oude pc naar de nieuwe gestuurd. Ik ben heel de namiddag buiten geweest, ik kom terug thuis, log in op de nieuwe pc, en wat zie ik ? Ik krijg het testbericht en voor de rest is het postvak IN en alle andere folders leeg, net zoals gisteren !!!! (ingelogd om 18 u) Dus elke dag gaan mijn emails gewist worden in Outlook 2013 zonder dat ik weet waarom !!!

1) ik heb de accountgegevens niet gewijzigd vandaag, noch gewijzigd sinds de installatie van de trial versie iets minder dan een maand geleden, ik heb ook geen instellingen van het programma zelf gewijzigd, noch in de afgelopen periode, noch vandaag (ik ging er namelijk vanuit dat een productcode kopen en op de office account invoegen de zaak zou hebben geregistreerd en dat ik dan gewoon kon voortwerken zoals de afgelopen maand, m.a.w. ik zag geen reden om te prutsen met iets dat werkt) 2) ik heb alle mappen gecheckt en er staat niets in die mappen, in de mappen postvak In zie ik staan: Alles = al de berichten die ik vandaag heb gehad, andere zijn er niet 3) op de oude pc die nog steeds op XP draait staat nog altijd outlook 2003 geïnstalleerd. Al die mappen zitten vol, d.w.z. elke email die ik niet wil archiveren, die delete ik manueel, inclusief leegmaken van de "Deleted" folder. Daarna archiveer ik en ze blijven gewoon staan 4) de regels die ik had aangemaakt op de oude pc om berichten van bepaalde afzenders naar mijn email adres (postvak In) te zenden zijn ook nooit gewijzigd geweest, tot vandaag kreeg ik dezelfde emails op beide pc's toegestuurd (ik heb dit meermaals gecheckt voor de zekerheid) Ik heb op het nieuwe systeem ook helemaal geen nieuwe regels aangemaakt 5) ik gebruik altijd hetzelfde systeem: toon alle emails onder elkaar in postvak IN bij openen van Outlook 6) voor zover ik weet moeten die emails op de xp computer op de server bewaard blijven, waar ik dit in Outlook 2013 moet gaan zoeken weet ik niet meteen 7) ik merk nu wel dat de account op de XP computer ingesteld zijn als POP3 accounts, maar dat de accounts op de W8 staan ingesteld als IMAP/SMTP. Ik herinner me trouwens ook dat Outlook 2013 in W8 me NIET grevraagd heeft om het password voor de account op te geven, enkel de Login (de accountnaam zelf), bij het instellen van een POP3 account was dit wel nodig. (misschien dat dat er wat mee te maken heeft ?) Ik heb nu de accountgegevens van iemand anders hier thuis toegevoegd als gewone IMAP op de W8 pc en heb vanuit mijn eigen email adres een test mail gestuurd naar zijn adres, en die email ontvangt hij ook op deze pc. Wat kan je daaruit afleiden ? Het enige dat ik weet nu is dat alle emails die gisteren nog mooi in de account zaten gewoon gewist zijn, inclusief degenen die ik de afgelopen maand heb gestuurd.Al de andere mappen zijn leeg. - - - Updated - - - Outlook 2013 geopend en gesloten en de email staat er nog in, zowel in verzonden als in postvak IN van de andere account. Ik heb vandaag via het helpforum 4 emails ontvangen: om 15u (registratie op het forum), 18u, 18u11 en 18u20. en alle andere mappen zijn dus lege dozen geworden sinds vandaag. Totdat ik hier ben geregistreerd en ben beginnen communiceren over dit probleem. Zeer vreemd allemaal.

Zou het kunnen dat er in Outlook ergens een onderhoudsfunctie bestaat die periodiek emails wist uit de account ? Ik weet dat er vroeger archiveringsopties waren die om de zoveel dagen of maanden emails konden wissen automatisch maar hoe je dat moet instellen in outlook 2013 weet ik niet.

Hij opent gewoon in Postvak In onder favorieten, switchen naar Postvak IN onder skynet.be maakt geen verschil: andere datums zie ik niet staan. Ik heb momenteel alleen maar de emails die ik van jou ontvangen heb. Tot vandaag (vervaldatum van de probeerversie) bleven alle ontvangen emails in de beide allemaal zichtbaar onder mekaar.staan. Nu zijn er geen andere datums beschikbaar !! + alle verzonden emails zijn gewist sinds vandaag.

PC Helpforum moderator bericht: afbeelding aangepast omdat e-mailadres aanwezig was - - - Updated - - - Ik heb in de office account (waarvan schermafbeelding gemaakt) niks abnormaals gezien. Op de jpg afbeelding kan je niet zien dat er staat: Verbonden Services: OneDrive van , maar het staat er wel ! (waarom dat de afbeelding dit niet toont weet ik niet - ik heb printscreen gebruikt, gekopieerd in Faststone Image Viewer en daar bijgesneden en opgeslagen)

Ik begrijp er niets meer van. Ik heb daarstraks in Outlook 2013 (vreemd genoeg) WEL een bericht gekregen om mijn PCHelpForum Account te bevestigen, wat ik ook gedaan heb, en nu ik terug ga kijken in Outlook 2013, is die email verdwenen en krijg ik bericht dat je gereageerd hebt op mijn probleem ? Wat wil dat nu weer zeggen ? Gaat nu elke email die ik de vorige keer gekregen heb verdwijnen uit mijn email account ???

Het gaat concreet om Microsoft Office 365 Home Premium - Nederlands / 32-bit/64-bit / 1 Licentie / 1 Jaar / Eurozone Medialess - 89 euro Op mijn microsoft office account staat onder installatiegegevens: Geïnstalleerd voor Office voor Windows 8.1 (logisch, want daar heb ik ook de code ingevoerd) Onder de datum waarop ik de code heb ingevoerd,woensdag 25 juni 2014, staat zelfs een blauwe link met "installatie deactiveren" vermeld, die dus alleen dient om te desactiveren, (die ik ook nooit heb aangeklikt) dus ga ik ervan uit dat het wel degelijk geïnstalleerd is ! Verder heb ik dit op geen enkel ander apparaat geïnstalleerd.

Hallo beste mensen. Deze topic heb ik een paar uur geleden geplaatst op Microsoft Community onder de titel : heb activatiecode gekocht bij bol.com voor Office 2013 - alle vorige ontvangen en verstuurde emails gewist + kan geen emails meer ontvangen/verzenden ?? Ik had een tijdje geleden office 2013 geinstalleerd op een gloednieuw windows 8.1 systeem. De vervaldag van de probeerversie was vandaag (27-06-2014) Op 23-06-2014 had ik besloten de productcode voor de volledige versie te kopen, maar microsoft linkte naar mijn paypal account om me daar te dwingen de Paypal account te koppelen aan een creditcard (die ik niet heb of wil hebben, trouwens), dus had ik besloten de code te kopen via bol.com, en die bestelling werd de dag erna op mijn adres afgeleverd. Ik heb deze code ingegeven in mijn microsoft account om het product te activeren. Wat volgens de Microsoft account ook gebeurd is op 25-06-2014. Toch zit ik vandaag op de vervaldag aan te kijken op een leeg scherm in Outlook 2013, alle vorige ontvangen en verstuurde emails zijn gewist. Ik heb ook uitgetest dat ik via dezelfde email account nog emails kan ontvangen omdat dit email adres nog op een oude gemeenschappelijke pc (op windows XP draaiend) stond. Ik heb op die PC ook simultaan al dezelfde emails ontvangen die ik in de probeerversie-periode op mijn eigen systeem ontving. Bovendien heb ik ook uitgetest of ik emails kon ontvangen op mijn pc door mij snel in te schrijven voor allerlei onzinnige nieuwsbrieven. En wat blijkt ? Op mijn eigen windows 8.1 systeem ontvang ik dus effectief NIETS en op de XP pc ontvang ik ze zonder probleem ALLEMAAL ! Ik begrijp hier helemaal niets van ! Ik heb een productcode gekocht om een officiële versie te registreren en die eigenlijk niet werkt voor mijn pc (d.w.z. voor outlook, ik heb nog een document aangepast in Word 2013 wat wel ging, raar maar waar) En dat à rato van 89 euro die zgn. office heeft geactiveerd maar nu ben ik toch verplicht mijn emails te checken via een oudere XP PC ??? Wat voor een boerenbedrog is me dat ?? Wie kan mij hiermee helpen aub ?