Yvontje82

Beste PC-helpforum.be Voor mijn oma probeer ik KPN-veilig te installeren, maar dacht dat het slechts een anti-malewareprogramma was dat conflicteerde. Want in eerste instantie werd door KPN gezegd dat de PV werd beschermd door KPN-veilig, maar bij nad check blijkt het toch niet geinstalleerd te zijn. Mijn moeder heeft eerder al contact opgenomen met KPN-helpdesk, maar die kunnen ook niet helpen (!!!). Hopelijk kunnen jullie wel helpen te achterhalen waar het probleem in zit. Ik hoor graag welke informatie jullie nog van mij nodig hebben om te kunnen helpen. Oh, ik woon niet direct in de buurt, dus even heen en weer is niet binnen 5 minuten gedaan (minimaal 30 minuten), dus hopelijk kan er rekening mee worden gehouden of dat we een keer afspreken dat ik hulp krijg op een afgesproken tijdstip, dan zorg ik dat ik bij oma thuis ben. Met vriendelijke groet, Yvonne

Hallo Passer, Dank je wel dat je me wilt helpen... Bijgevoegd het log-bestand. Met vriendelijke groet, Yvonne log.txt

Hallo, Ik heb enige tijd een taptop en hij is inmiddels een stuk langzamer geworden, terwijl ik eigenlijk niet zo heel veel bijzonders doe. Zouden jullie mij kunnen helpen met het nalopen van mijn laptopje of er misschien een programma op zit wat veel ruimte vraagt of erger ik toch een infectie heb waar ik mij niet bewust van ben? Als bescherming heb ik de beveiliging van KPN. Recent heb ik Windows 10 gedownload, maar het trage was al van daarvoor. Ik hoor graag of jullie mij kunnen helpen. Groetjes Yvonne

KPN, maar ook via webhost sohosted heb ik twee mailadressen. Voor wat betreft dat andere, dan moet ik neem ik aan op mijn laptop kiezen voor importeren? Zitten daar nog haken en ogen aan? Of is dat enkel importeren en klaar? Bedankt alvast. Groetjes Yvonne

Hallo, Allereerst wil ik jullie even complimenteren met de nieuwe layout van de website! Ziet er goed uit! Maar... heb een klein probleempje... Op mijn "normale" PC heb ik mijn outlook 2007 ingesteld, met nog twee andere accounts en dat werkt prima. Nu op mijn laptop (windows 8.1) heb ik dezelfde outlook 2007 geinstalleerd en ook exact dezelfde instellingen overgenomen en ingevoerd, maar nu krijg ik mijn mails niet verzonden... Heeft iemand tips voor mij waar dit aan kan liggen? Zie ik iets over het hoofd misschien. Oja, en nog een vraagje. Omdat ik tegenwoordig meer werk vanaf mijn laptop zou ik ook graag de mails die in de outlook staan van mijn andere PC willen exporteren/importeren naar de outlook op mijn laptop. Is dat mogelijk? Een andere oplossing zou natuurlijk zijn om alles opnieuw naar mezelf te mailen, maar dat is wel heel veel werk... Ik hoor graag. Groetjes Yvonne

Hoi Kape, Heb gedaan wat je zei, maar bij het scannen met cc blijft hij die 5 mb "overslaan/vergeten". Ik heb nog even gecheckt mar de instelling zoals gewijzigd staat, na opnieuw opstarten, nog steeds goed. Groetjes Yvonne

Explorer 11...

Ok heb er even twee printscreens van gemaakt. Ik weet niet zo goed wat het is... iets met "suggestedsites".

Hoi Kape, Ik zei per abuis verwijderen, maar bedoelde natuurlijk schoonmaken... ;-) Groetjes vonne

Hoi Kape, CCleaner uitgevoerd. Ik blijf steeds na analyseren met 5 mb tijdelijke internetbestanden zitten, die ondanks verwijderen bij een nieuwe analyse steeds weer blijft terugkomen. Is dat iets wat vaker gebeurd? Heb het eerlijk gezegd nog niet eerder gezien... Met vriendelijke groet, Yvonne

Hierbij het logje. [ATTACH]37499[/ATTACH] De foutmelding mbt het startmenu heb ik nog steeds... Heb inmiddels wel een ander startmenu geïnstalleerd. AdwCleaner[S1].txt

Zie bijgevoegd het logbestand. Bij het opstarten van de laptop heb ik geen pokki-startmenu. Wanneer ik probeer deze opnieuw te installeren krijg ik de melding dat deze al geïnstalleerd is. Wanneer ik via "zoeken" zoek naar startmenu dan krijg ik de melding dat de schrijf waarnaar de snelkoppeling "start menu.ink" verwijst niet meer bestaat (Zie bijlage). Ook moet ik al mijn apps weer opnieuw installeren omdat geen van de apps meer werken. [ATTACH]37468[/ATTACH] zoek-results.log

Wat een snelle reactie, top! Hierbij het logje...[ATTACH]37460[/ATTACH] log.txt

Hallo, Ik heb gisteren een programma gedownload, maar sindsdien heb ik een andere startpagina. Heb al geprobeerd om de startpagina te veranderen, maar na opnieuw opstarten komt die toch weer met een andere startpagina dan ik had ingesteld. Een paar weken terug had ik al eens geprobeerd om de gebruikelijke progamma's als adware, cccleaner en MBAM te gebruiken, maar dan wordt ook mijn pokki startmenu verwijderd, waarna ik hem opnieuw moet installeren. Zijn er misschien voor windows 8 andere programma's voor dit soort problemen, of moet ik gewoon goed opletten wat verwijder? Met vriendelijke groet, Yvonne

Als ik die had gehad dan had ik geen "probleem" gehad Maar het geeft niet, het had alleen makkelijker geweest op mijn laptop, dan kon ik op locatie werken... Nu maar gewoon thuis aan de website werken

Helaas, dat werkt ook niet. Bedankt in ieder geval voor je hulp. Het had fijn geweest als het was gelukt, maar zal gewoon via mijn desktop-pc ermee moeten blijven werken. Groetjes

Dat is websitex5.

Beste, Ik heb een progamma op mijn PC staan maar wil die graag naar mijn laptop overzetten. Helaas beschik ik niet meer over de installatie cd-rom en de licentiecodes. Is er een mogelijkheid dat ik het programma, waar ik gewoon voor betaald heb (ik zeg het er maar voor de zekerheid bij), toch kan overzetten? Met vriendelijke groet, Yvonne

Hallo Jion, De schijfdefragmentatie gaan we srakjes uitvoeren. Hierbij de Speccy-link mbt mijn vaders pc: http://speccy.piriform.com/results/hPYVXW7ut8jJ82ldSP8aYwU Groetjes Yvonne

Nee, volgens mijn vader werkt de PC nu weer prima. Hij zou alleen willen dat die iets sneller zou worden.... Heb je daar misschien nog tips voor qua instellingen? Zou voor mijn PC denk ook niet verkeerd zijn.... Of moet ik nog voor mijn vader het eea doen mbt mijn initiële vraagstelling? Groetjes Yvonne

Hallo Jion, Hierbij het logje... [ATTACH]35355[/ATTACH] Groetjes Yvonne zoek-results.txt

Oké, just checking ;-)

Hoi Jion, Heb ik niet een script nodig voor zoek.exe? Ik hoop dat je me vandaag nog voor 17:00 uur iets kunt laten weten, want dan ben ik weer twee uurtjes bij mijn vader.... Groetjes Yvonne

Hoi Jion, Ik heb ook nog even geprobeerd om rsit opnieuw te downloaden, maar dat heeft niets geholpen. Verder heb ik n de tussentijd opnieuw mbam laten draaien. Zie de logjes. Groetjes Yvonne [ATTACH]35150[/ATTACH] [ATTACH]35151[/ATTACH] mbam protection log.txt mbam scannig history log.txt

Hoi Jion, zie hier het logje van adwcleaner. groetjes [ATTACH]35146[/ATTACH] AdwCleaner[S0] 29-8-2014.txt