Jean-Pierre

Daar zou zoiets moeten staan als bv. Satelite T130 of C650.

Volgens mij is USB FDC een USB floppy disc .(Floppy Disc Controller)

Staat er onderop de laptop nergens een type nr zoals stegisoft meld? Als dat er niet staat dan toch even die speccy uitvoeren en het logje posten.

Nummer 4 moet inderdaad op 1 of op 2 staan om te kunnen booten vanop de stick.

Oeps even niet goed gezien dat het om een laptop ging.

Weet je het merk en type van de grafische kaart? Voor het geluid stel ik onderstaande voor. Download en installeer Speccy. Start het programma en er zal nu een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " File - Publish Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Yes ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Ik heb je vraag even verplaatst naar het juiste forum.

Ga naar start en type in het zoekvak "Systeemherstel",klik nu op het icoon van systeemherstel en volg de gegeven richtlijnen. Selecteer een datum van voor dat het probleem aanwezig is op de pc en bevestig dan die keuze.

Je zegt geen geluid MEER,heeft het voordien wel gewerkt? Indien ja dan kun je eens proberen om met systeemherstel terug te gaan naar een datum van voor het probleem begon.

Net even getest en werkt inderdaad zeer goed. 10 over de ganse lijn.xD [ATTACH]6058[/ATTACH]

Met Nero ben ik niet echt gekend meer maar je moet volgens mij Data nemen en daar staat ergens vermeld om een Image te branden.

Je zult het cmos batterijtje moeten uithalen en voor een paar seconden een jumper moeten verzetten,dit is afhankelijk van het moederbord. Lees daarvoor de handleiding van je moedebord eens goed door. Hiermee zet je het bios terug naar fabrieksinstellingen waardoor alle veranderingen ongedaan worden gemaakt.

Voor we andere zaken gaan uitvoeren kunen we beter wachten tot het logje is nagekeken.;-) Mischien dat dat al voor veel verbeterig gaat zorgen en daarna kunnen we eventuele andere problemen aanpakken.

Je logje zal nagekeken worden door 1 van onze specialisten zodra ze online komen.;-)

We gaan eerst eens kijken of er geen beestjes op je laptop aanwezig zijn. Download HijackThis. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer". Dubbelklik op HijackThis.msi Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. HijackThis zal openen na het installeren. Klik op "Do a systemscan and save a logfile". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “uitvoeren als administrator". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis.

Bellen zou ik zeggen en afwachten hoe het verloopt. Let wel dat die ondersteuning voor een XPS in het engels is en mischien kun je beter tot maandeg wachten om nederlandstalige ondersteuning te krijgen.

Als je belt dan zullen ze wel melden wat ze nodig hebben. Factuur alleszins al wel dacht ik,ik geloof dat daar een klantnr op staat dat ze ook nodig hebben. Gewoon bellen en zeggen wat het probleem is en zij zullen dan wel zeggen wat je allemaal moet voorleggen. Heb je al gedaan wat stegisoft voorstelde om die servicetag op te zoeken?

Jij moet die voor de XPS nemen en die is zelfs 24/7 bereikbaar.

Het lijkt mij het beste dat je de Heldesk contacteert van Dell en zij zorgen ervoor dat de PC of bij jou thuis word hersteld of dat hij word meegenomen voor herstelling. Ik heb dat onlangs voorgehad met een Laptop van Dell en dat was vrij snel afgehandeld hoor.

Doe eerst wat kape heeft voorgesteld,als alles is uitgevoerd en de pc is malware vrij dan zullen we naar dat SP3 kijken.;-)

Een SP bevat heel veel beveiligins updates en is daarom toch vrij belangrijk en ja dat is gratis. Voer verder even uit wat kape je voorsteld.;-)

Volgens mij is het beter dat je even met de PB helpdesk contact opneemt zoals kweezie wabbit voorsteld.

Ik heb je dubbelpost gesloten en vandaar dat je er geen toegang meer toe hebt. Verder moet je even afwachten tot 1 van de specialisten online komt om je verder te helpen.

Ik heb je topic even verplaatst naar het juiste forum onderdeel.

Kun je onderstaande eens even uitvoeren. Zo weten we over welke cpu het gaat en of die temperatuur nog door de beugel kan.;-) Download en installeer Speccy. Start het programma en er zal nu een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " File - Publish Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Yes ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.