Impala

Gelukt via msconfig.exe in veilige modus, daarna de scan voltooid.

Grts.

Impala

FRST.txt

Addition.txt

Hallo stegisoft, het tooltje is onmogelijk te draaien! Gedownload naar een usb-stick, gekopieerd naar het bureaublad, Bullguard en Windows defender uitgeschakeld.

Laten lopen als admin, waarna het na enkele seconden van het bureaublad verdwijnt zonder een log. Wanneer ik het tool opstart vanaf de usb-stick, wordt het, alhoewel geen enkele virusscanner actief, binnen enkele seconden van de stick verwijderd. Enig idee?

Vriendelijke groet,

Impala.

Aanvullig op hierboven: "Bullguard heeft zojuist een verdacht bestand op uw computer geblokkeerd, nl. FRST.exe". 

False positief? Doe ik de scan alsnog zonder virusscanner.

Vriendelijke groet,

Impala.

Heel raar, het tooltje van de usb-stick naar het bureaublad gekopieerd, na de disclaimer kwam een venster dat de update mislukt was (wegens geen internet?) en verdwijnt dan van het het bureaublad. Nog een keer geprobeerd en dan snel het tekstbestand geopend en opgeslagen op de usb-stick. Het tweede log is er niet gekomen.

Toch een virusinfectie?

Vriendelijke groet,

Impala.

FRST.txt

Dag stegisoft, bij mijn weten staat avast niet op de laptop. ik heb nl. een betaalde Bullguard Internet Security, antivirus en firewall op de laptop staan.

Ondertussen heb ik toch maar een back-up teruggezet en het probleem, alhoewel ik nu af en toe wel weer internet heb, blijft bestaan.

Mij lijkt het dus meer op een hardware falen, en moeten we meer in die richting zoeken. Ik hoor het nog wel, groetjes,

Impala.

Veilig modus in Win 8.1 lukt niet. Een ander systeemherstelpunt lukt ook niet.

Heb de beide scans gedaan, deze duurden vrij lang. sfc /scannow vond corrupte files "but was unable to fix some of them".

Ik heb beide logs geupload, maar of je er iets aan hebt is de vraag. 

Vriendelijke groet.

Impala

dism.log

CBS.log

De laptop is een HP Pavilion Notebook - 17-f255nb en heeft geen knop om wifi aan en uit te zetten (wel een vliegtuigstand, maar die is uit).

Ik heb ondertussen de Lan drivers en de Wireless Lan drivers vernieuwd, geen resultaat.

Systeemherstel lukt niet omdat het "mislukt bij het kopiëren van het register vanaf het herstelpunt (foutcode 0x80070570)".

Het is blijkbaar een softwarefout vermits het verbindingsicoon onderaan rechts wel verbinding laat zien maar met een geel driehoekje er boven op.

Ik denk eraan om een eerder gemaakte back-up met Acronis terug te zetten.

Met vriendelijke groet,

Impala.

Hallo stegisoft, dank voor uw reactie. De router heb ik al enkele malen gereset (heb wel internet op de pc). Even een overzicht wat ik tot hiertoe heb gedaan.

Volgende commando's achter de opdrachtprompt:

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

Complete internet repair van rizonesoft.com

Helaas is het probleem er niet mee opgelost.

De gevraagde logjes in bijlage.

Vriendelijke groet,

Impala.

ipconfigLaptop.txt

ipconfigPC.txt

Dag iedereen, we hebben een pc en laptop, beiden in een draadloos thuisnetwerk. De pc heeft draadloos internet, alhoewel ik bij het verbinden zag dat ie het IP adres eerst moet ophalen.

De laptop daarentegen verbind ook wel met de router, maar geeft aan dat de verbinding beperkt is. Ook bekabeld geeft beperkte internettoegang.

Iemand enig idee hoe ik met de laptop weer verbinding kan maken? De laptop is een HP met als OS Windows 8.1.

Alvast dank voor uw suggesties.

Impala.

Hallo, dit is opgelost. Er was een probleem met het updaten van Windows 10. De laatste updates (o.a. de nieuwste onderdelenupdate) handmatig gedownload en zelf geïnstalleerd hebben ervoor gezorgd dat alle apps weer naar behoren werken. Eerst een aantal problemen verholpen met Malwarebytes en BullGuard (virussen die ervoor zorgden dat er geen updates automatisch geïnstalleerd werden) en daarna waren er geen problemen meer met o.a. Word en Dropbox. Dit item kan gesloten worden.

Hallo, ik probeer een officepakket te installeren als admin op deze win 10 machine, de setup start, toestemming gegeven dat de app wijzigingen mag aanbrengen op dit apparaat en verder gebeurt er niets. Heeft het iets te maken met de zgn. "applocker" en zo ja, hoe zet je dit uit? Of is er iets anders aan de hand. Malware Bytes heeft wat verwijderd, updates zijn geïnstalleerd, iemand enig idee wat het kan zijn? Bij voorbaat dank, groetjes.

Dag Passer, op deze externe hd staan nu net verschillende back-ups, gemaakt met Acronis Back-up. Maar door deze schijf aan een besmette laptop te hangen, geraakte ook deze besmet en de partitie verloren.

Beste groet, Impala.

Dag Passer, ik heb MiniTool Partition al gebruikt, zoals gezegd ziet het programma wel de externe schijf, maar ontbreekt de partitie. Zie bijlage.

Beste groet, Impala.

Dag Passer, het probleem is dat er door een virus geen partitie meer is op de schijf. Via Schijfbeheer, Testdisk en Minitool kan ik de externe hd wel zien, maar niet gebruiken. Eerst moet de partitie hersteld worden, of dit mogelijk is zonder dataverlies betwijfel ik. Alvast dank voor het meedenken.

Impala.

Hallo, mijn externe hd is niet zichtbaar in verkenner. Analyse met Testdisk laten lopen, Advanced laat zien dat er geen partitie beschikbaar is.

Schijfbeheer ziet de externe wel, (zwart) zonder schijfletter en staat "931,51 GB niet toegewezen".  Rechtsklik op deze schijf heeft de optie "Nieuw eenvoudig volume". Hier kan ik kiezen hoe groot het volume moet zijn. Vermits ik niet weet wat er daarna gebeurt, wacht ik het antwoord af van mensen met kennis van zaken.

Er staan enkele back-ups op de schijf, is het mogelijk om de partitie te herstellen zonder dataverlies?

Beste groeten, Koala.

Dag kweezie wabbit, ik heb gedaan wat jij in vorig bericht voorstelde, update van Win 8.1 en Chrome. Zoek.exe, de bijhorende back-up en Firefox heb ik verwijderd wegens zelden gebruikt, Ccleaner gebruik ik twee-wekelijks, een een nieuwe propere back-up gemaakt. De laptop draait weer als vanouds.

Als er nog iets moet gedaan worden hoor ik het graag, anders kan dit topic gesloten worden.

Hartelijk dank voor alles en groeten,

Impala.

Dag kweezie wabbit, in bijlage het logje. Het lijkt mij dat de laptop naar behoren werkt. Vraagje: kan ik bovenstaande cleaners met het bijhorende script evt. later voor deze laptop nog gebruiken. Bijv. eens in de maand om alle rommel te verwijderen? Eens alles achter de rug, haast ik mij om een nieuw image te maken, want dit heeft het allemaal een stuk gemakkelijker gemaakt.

Groet,

Impala.

AdwCleaner[C2].txt

Bij deze het scan rapport. Alles lijkt mij gesmeerd te lopen. Ik hoor het graag wat er verder nog moet gebeuren.

Groet.

Impala

zoek-results.txt

Update: Heb de geïnfecteerde bestanden in quarantaine gezet.

Impala.

Dag kweezie wabbit, in bijlage het rapport. Kan je hier iets mee? Mijn Bullguard antivirus heeft enkele keren alarm geslagen en één bestand uit de temp map in quarantaine geplaatst.

Wat betreft de fouten in het rapport is er nog niets verwijderd neem ik aan.

Ik hoor het graag, groet en dank,

Impala.

scan_161017-120222.txt

De schijffouten lijken mij al tijdens de opstart gerepareerd, de laptop doet het inmiddels goed, de scan is inmiddels bezig.

Groet.

Dag kweezie wabbit, de back-ups zijn zowel persoonlijke als een systeembestand. Dat laatste heb ik inmiddels teruggezet en de laptop terug opgestart. Alles lijkt normaal, antivirus laten lopen en geen virussen gevonden. Wel werden er schijffouten gevonden (dikwijls geforceerd afsluiten en opstarten?). Ga in ieder geval de scan uitvoeren en het log posten.

Groetjes, Impala.

We hebben hier naar mijn mening een zwaar "besmette laptop". Gelukkig staan er recente back-ups op een externe HD gemaakt met Acronis. Het betreft een HP Pavilion met Win 8.1 Bij het opstarten blijft hij vrij snel hangen in een lus met beurtelings een blauw scherm en een leeg bureaublad. Het update en recovery-menu van HP is te bereiken, zelfs de opdrachtprompt, maar kunnen de laptop niet opstarten. Systeemherstel kan ook, alle herstelpunten zijn zichtbaar, het lijkt erop dat het systeem wordt teruggezet, helaas wanneer het proces beëindigt is er niets veranderd. De HD eruit halen en aan een andere pc hangen is moeilijk omwille dat de bodemplaat uit één stuk bestaat (dus geen apart luikje voor HD of Ram geheugen) en omdat de laptop nog in garantie is. Moest er een mogelijkheid zijn om de laptop via usb aan een andere pc te koppelen en te scannen op virussen, dan hoor ik het graag. Ook andere oplossingen om de laptop op te starten en een image terug te zetten of een antivirusprogramma te laten lopen zijn welkom. Of hoe het back-up programma opgestart kan worden via usb om een image terug te zetten. Een volledig systeemherstel naar fabrieksinstellingen zou kunnen, maar dan zijn ook alle partities verdwenen, en dat willen we liever niet.

Alvast bedankt voor het meedenken. Groetjes Impala.

Dank voor uw reactie, ik heb ondertussen het antiviruspakket van Bullguard aangeschaft (moest snel zijn want de promo verliep) en de 3 pc's moeten niet hetzelfde ip-adres hebben. Dus ook de laptops van de kinderen zijn nu beschermd. Topic gesloten.

Hallo, ik wil graag een antiviruspakket kopen voor mij laptop. Vaak bieden antivirussoftwarefabrikanten een mooie prijs aan voor meerdere pc's. Mijn vraag is of ik zo'n pakket voor 3 pc's kan kopen voor mij en bv. mijn kinderen. Kortom, moeten alle pc's hetzelfde IP adres/e-mailadres hebben of speelt dit geen rol. Het antivirus dat mij interesseert is Bullguard Antivius 2016. Bij deze alvast bedankt voor uw reactie.

Impala