JEANSPANJE

Het instellen om iedere dag een back up te maken en die gedurende 1 maand te bewaren, vind ik ook wat vreemd, maar dit is een voorstel van uw medewerker Stegisoft. Ik vind ook dat 1 maal per week voldoende is en gedurende 1 maand opslaan. Ik ga dit direct zo instellen U stelt voor om een andere (freeware backup te nemen) Kunt U mij precies opgeven aan welke freeware back up U denkt. Is dit een andere externe disc of wat bedoelt U? Gelieve mij ook te bevestigen dat het probleem met Trusted Installer beveiliging beter in een andere topic kan besproken worden? Graag bevestiging. Ik wil ook Jou hulp vragen om punt 1 van die backup problemen zoals hierboven vermeld toch opgelost te krijgen. Dit lijkt de beste oplossing omdat ik daar mappen kan kiezen of uitsluiten van back up. Mvg

Met betrekking tot back ups heb ik 2 problemen: 1. Open Windows - instellingen - bijwerken en beveiliging (windows update, herstel, back up) - meer opties. Hier is ingesteld op "dagelijks backup maken van bestanden" en mijn backups bewaren gedurende 1 maand. Ik heb keuzes gemaakt van de mappen waarvan ik een back up wil maken (keuze door mij bepaald) - en keuzes van de mappen die ik wil uitsluiten. Dan scroll ik naar boven en klik "nu back up maken". Maar er gebeurt NIETS en AUTOMATISCHE back up werkt ook niet. Hoe kunnen we dit oplossen. 2. Back up maken van uit configuratiescherm - back up van bestanden en nu een back up maken starten. Met deze methode wordt geen rekening gehouden met de keuzes van mappen die ik uitgesloten heb in pint 1. De back up neemt alles over van mijn laptop. Het verloop van deze back up is achtereenvolgens: Een schaduw copie maken - copieren van ALLE mappen - back up voorbereiden en een systeemcopie van Acer (C) en Recovery maken. (totale duur ongeveer 1uur 30). Als resultaat krijg ik volgende melding "back up is voltooid maar enkele bestanden zijn overgeslagen" In mijn geval is dit ONE DRIVE (foutcode 0x800700)maar die gebruik ik toch niet. Dit kon ik zien omdat ik "backup controleren" aangevinkt heb en dan krijg ik ook en andere foutcode 0x810002F (F staat voor mijn externe harddisc). De duur van de back up en de locatie worden weergegeven (in mijn geval disc F). Als ik echter F open dan zie ik geen enkele backup die vandaag gemaakt is staan. Het beschikbare volume is ook hetzelfde gebleven als voor deze back up het geval was. Hoe kunnen we dit probleem aanpakken? Het andere probleem m.b.t "Windows old" die door TRUSTED INSTALLER beveiligd is waardoor ik die niet kan verwijderen. We kunnen dit in een later stadium oplossen en misschien is het handiger om dit in een nieuwe topic te openen. Maar ik laat deze beslissing aan U over. Laat het mij weten a.u.b. Mijn vragen zijn dus om beide back up problemen op te lossen, wat moet ik doen? Mvg .

Dank voor deze nuttige tip. Ik wacht dus op verdere info betreffende de 2 problemen die ik gemld heb Mvg

Ik heb de tijd voor het bewaren ingesteld op "tot er weer ruimte is" maar hoe lossen we de andere problemen op die ik gemeld heb? Dank voor Uw snelle reaktie Mvg

Dit is in orde en alles werkt weer. Ik heb wel een ander dat misschien in een andere topic moet opgelost worden. Ik wil een externe back up maken als volgt: windows instellingen- bijwerken en beveiliging - back up - meer opties en dan krijg ik bijgevoegd knipsel. Als ik hier dan klik nu back up maken gebeurt er niets. Het externe volume heeft voldoende ruimte maar de back up werkt niet. Het beeld toont ook dat de grootte van de back up 0 bytes is. Hoe kan dit? Ik wil ook Windows Old die nog op mijn laptop staat definitief verwijderen maar dat lukt niet omdat die beveiligd is met Trusted Installer. 2 vragen dus: 1. Hoe verwijder ik eerst die Windows OLd map definitief. Die neemt te veel plaats in en wordt bij iedere back up herhaald. Mijn externe schijf zal dan snel oplopen. 2. Hoe krijg ik de back up op die externe schijf aan het werk? Kan ik biçj iedere back up automatisch de oudste back up verwijderen en hoe?

Dit heb ik al meerder keren gedaan zonder succes. Even melden dat ook geen enkel USB stick herkend wordt terwijl bij het inpluggen wel het geluidssignaal gegeven wordt dat die herkend is. Ik heb 2 stick is 3 verschillende posities ingeplugd maar ze openen kan ik niet. Mvg

Dit heb ik al meerder keren gedaan zonder succes.

Na het oplossen van vorig probleem heb ik en nieuw probleem. Ik heb windows 10 en Google Chrome als browser. Ik wil een back-up maken maar mijn externe harddisc wordt niet meer herkend als ik "deze pc" open. Ik heb een 2de geprobeerd en heb hetzelfde probleem. Hoe krijg ik toegang tot mijn externe harddisc waar ik mijn back-ups heb opstaan? Mvgf

Alles is perfect in orde zowel Edge als Store. Wat mij betreft, kunnen we deze topic sluiten met dank aan iedereen die meegedacht heeft. Maar gelukkig heb ik het probleem zelf kunnen oplossen zoals in vorige topic gemeld werd. Mvg

EUREKA!!!!!! Het heft uren geduurd maar EDGE en Store werken weer. Volgend weg heb ik gevolgd om dit op te lossen: 1. Ik heb Media Creation Tool geinstalleerd en dan de instructies gevolgd. Ik heb gekozen om "de laptop bij te werken" en Windows 10 opnieuw gedownload, dit duurt zeker een half uur. Daarna zijn alle updates in Media Creation Tool ook gedownload dit duurt zeker een uur. 2. Na die lange tijd vraagt de laptop of ik windows 10 wil installeren. Ik heb de optie gekozen "met behoud van al mijn bestanden en apps" en dan duurt het ongeveer 4-5 uren om Windows 10 te installeren zonder mijn bestanden en apps te wijzigen en alle updates te installeren. Ik heb nu de laatste versie 1709 op mijn laptop zoals ik ook voorheen had en een melding zegt dat er geen verder updates ter beschikking zijn. 3. Na opnieuw opstarten van de laptop krijg ik alles netjes terug en ook EDGE en STORE WERKEN PERFECT nu. Ook als ik op de knop "Assistentie vragen" klik opent zich de gevraagde pagina. Ik ga nu verder onderzoeken wat gewijzigd is. Ik weet al dat ik niet de Classic shell heb als ik op de start knop klik maar die kan ik wel ergens opnieuw instellen. Ik wilde U deze oplossing melden omdat dit eventueel andere gebruikers die met dezelfde klachten bij U komen kunnen geholpen worden. We sluiten deze topic voorlopig niet af en ik geef U morgen bericht of er andere problemen gerezen zijn. Mvg

neen er staat geen update KB4056892 in mijn update geschiedenis. Mvg

Ik heb nu gecontroleerd welke updates op mijn laptop staan en ik zie dat mijn laptop up to date is met versie 1709. Dus leid ik hieruit af dat mijn laptop NOOIT teruggezet is naar de versie van maart 2017 zoals dus verkeerd vermeld werd in mijn vorige topic. Ik doe nu niets meer en wacht op Uw reaktie. Noch Edge en noch Store kan ik openen . Mvg

IK heb nog volgende geprobeerd: Apps.diagniostic10 downloaden en Windows Store pagina openen. Dan komt de vraag om Windows store apps opnieuw in te stellen en te openen (zie knipsel 1) waarop ik JA gezegd heb en dan begint de probleemoplosser te werken en hij geeft het resultaat dat U in bijgaand knipsel 2 vindt. Het probleem is opgelost zegt dit beeld maar Windows Store is mogelijk beschadigd. Wat kan ik daarmee doen? Ik heb ook Windows Media Creation Tool.exe geinstalleerd en na enkele minuten voorbereidend werk verschijnt de vraag of ik Windows 10 wil bijwerken. Ik heb JA geklikt en Windows Set up is gestart na het downloaden wordt een verificatie gedaan en Media voor Windows 10 gemaakt. De bijwerking is gebeurd op datum van maart 2017. De laptop heeft nu Windows 10 van voor mijn aankoop van de laptop (in januari 2018 gekocht) Na voltooiing komt de vraag om updates te installeren ik heb weer NEEN gezegd omdat ik wil zien of het probleem zich voorgedaan heeft NA aankoop en dus veroorzaakt is door du updates van Microsoft die sinds maart 2017 op de laptop zijn geinstalleerd. Ik heb nu de laptop heropgestart en Edge en Store geprobeerd. Het resultaat is het volgend: Beide items werken nog steeds niet. Ik, voer nogmaals Windows Creation Tool.exe uit en zal ook de updates toevoegen waar naar gevraagd werd. Het installeren van de updates is nog niet gelukt omdat de Host is uitgevallen. Ik ga dit nu handmatig doen met Updates in configuratiescherm. Ik geef U een seintje met het resultaat van Edge en Store later dan Mvg

Ik weet niet of dit ooit gewerkt heeft. Terug gaan naar de leverancier is onmogelijk want ik heb die online gekocht bij een betrouwbare leverancier. Als ik het terug stuur (hetgeen mogelijk is) dan moet ik opnieuw beginnen van nul en daar heb ik geen zin in omdat ik Edge toch nooit gebruik en die paar volle dagen werk om alles opnieuw in orde te krijgen. Allen die Store zou ik willen hebben. Als ik de laptop opstart krijg ik sedert lange tijd een melding dat er iets mis is met mijn Microsoft Account wachtwoord en dat ik op die melding moet klikken. Dan krijg opent zich een pagina met als titel windows store en dan krijg ik volgende foutmelding 0x80190001. Rechts staat of ik verder assistentie nodig heb en als ik JA klik ontvang ik dan volgend bericht: Er is iets fout gegaan aan onze kant. We werken eraan. µProbeer het later opnieuw. Echter heb ik dit al meerder keren gedaan maar er gebeurt niets. Dit duit erop dat het probleem niet in mijn laptop zit maar bij microsoft. Ik heb het gevoel dat dit gebeurt is na een automatische update van Windows 10 maar ben daar niet zeker van. Zou ik misschien de geschiedenis van de updates van Windows eens moeten openen en de laatste update verwijderen (maar kan dit???) Deze informatie zet U misschien op een ander idee

IK weet niet meer of alles in het begin gewerkt heeft , maar wel kan ik U melden dat ik 1 maal alles naar de fabrieksinstellingen terug gezet heb.

neen, niets heeft gewerkt noc Edge noch Store. Zie vorige topic van mij. Hoe verder nu? Mvg

Misschien nog even dit bericht in bijgevoegde knipsel 4. Links staat dat het probleem opgelost is voor de Store en rechts ziet U nog altijd dat dit zo niet is. Misschien brengt dit U op andere gedachten. Ik ga nu slapen en tot morgen namiddag of avond want ik moet mee gaan shoppen. Mvg

Ik heb deze nieuwe laptop sedert 1 maand. Ik heb de 3 methodes om Edge te doen werken uitgevoerd: 1. Alle browsergegevens wissen. 2. sfc /scannow uitvoeren. 3. Powershell uitgevoerd en ik bekom de informatie die in knipsel met donkere informatie. Geen enkele van die testen heeft toegelaten om Edge teinstalleren. Ik heb dan ook geprobeerd om MICROSOFT DIAGNOSTIC PROGRAMMA op te starten om de Microsoft store te openen maar ik krijg de informatie in Knipsel 2. Tot op heden werkt Edge nog steeds niet. En ook Microsoft Stor kan ik niet openen. Hopelijk vindt U nog een andere mogelijkheid. Mvg

Als ik de Windows toets +R indruk verschijnt het vakje : Uitvoeren. I moet dus "uitvoeren" verwijderen en in de plaats daarvan microsoft-edge:www.google.nl plakken en dan o.k klikken (ook ENTER TOETS GEPROBEERD) Als ik op enter druk wanneer UITVOEREN nog in het vak staat gebeurt er niets. De pc zegt dat hij het bestand niet kan vinden. Egde opent niet en ik krijg steeds hetzelfde foutbericht als in vorige topic vermeld staat. Wat kunnen we nog meer doen? Mvg

Ik heb in mijn voorkeur instellingen windows Edge als standaard browser geinstalleerd maar dit browser werkt niet. Zie bijlage. Ik heb dan geprobeerd om Edge opnieuw te downloaden en installeren maar steeds komt hetzelfde bericht terug. Vraag is dus: hoe krijg ik Edge op mijn laptop? Ik heb Windows 10 en dit Edge browser zou er toch inzitten? Ik heb dan ook geprobeerd de microsoft store te openen maar steeds krijg ik de melding zoals in eerder bericht gemeld is

Ik heb een nieuwe laptop met windows 10 en die is volledig updated. Mijn browser is Google Chrome. Ik kan echter de Windows store niet openen en dus ook geen programma's installeren vanuit deze store. Ik krijg steeds de melding zoals U in bijvoegsel ziet. Maar mijn internetverbinding werkt perfect zowel draadloos als met een LAN verbinding. Waar zit de fout en hoe kan ik Windows Store openen? Mvg

Ik heb dus alle cd's opnieuw geript op mijn laptop maar als mp3 als bestandstype. Alles staat netjes in de map mijn muziek. Het heeft mij wat tijd gekost maar nu is alles perfect in orde en kunnen we deze topic afsluiten. I wil U allen nogmaals bedanken voor Uw zeer gewaardeerde hulp en misschien tot volgend probleem opduikt. Dank ook aan al Uw medewerkers . mVG

Ik heb 8 jaar geleden cd's op mijn oude pc gezet door die te rippen. Maar nu zie ik pas dat er 8 verschillende opties in de bestandsindeling zijn om te rippen. Ik had enkel op rippen geklikt en de volledige cd's werden daadwerkelijk op mijn oude pc gezet en konden op de oude pc ook afgepeeld worden maar kwamen in "mijn muziek" als WMA terecht. In de 8 bestandsindelingen van rippen komt echter WMA niet voor. Hoe dit dan mogelijk was weet ik ook niet Ik had enkel op het woord "rippen" geklikt en niet gemerkt dat ik dan een bestandsindeling om te rippen gebruikt heb die niet in mijn map "mijn muziek" als afspeelbaar terecht kwam. Alle cd's konden wel afgespeeld worden op mijn oude computer maar zijn op mijn muziek terecht gekomen als een niet afspeelbaar. Ik heb die WMA type slechts nu ontdekt. Bij rippen moet ik als ripper bestandsindeling MP3 kiezen en dan is die afspeelbaar op mijn nieuwe laptop en komt die ook als afspeelbaar in mijn map "mijn muziek" terecht. Ik moet dus alle cd's opnieuw rippen op mijn nieuwe laptop als mp3 en dan zijn alle problemen opgelost. In mijn map " muziek" vind ik dan ook alle cd's terug en die zijn ook afspeelbaar met windows media player. Ik heb er enkele zo geript en nagekeken of die in mijn muziek terecht gekomen zijn en dit is het geval en die zijn ook afspeelbaar vanuit mijn map "mijn muziek" De fout is gebeurd 8 jaar geleden omdat ik niet gemerkt had dat er 8 opties voor rippen in de bestandsindeling staan. Indien alles op MP3 ingesteld zou geweest zijn had ik nu geen probleem meer. Maar het is te laat en dus moet ik alle cd's opnieuw rippen naar mp3. ik ga zo verder met rippen nu. Mvg

Sorry Droske maar ik ben 81 jaar en heb spasmen en dan vertrekt soms een topic alvorens ik klaar ben. Dus moet ik een 2de sturen. Wat die andere informatie betreft die stuur ik alleen omdat ik ook verder zoek terwijl U ook eraan werkt en ik denk dat die nieuwe informatie U misschien dichter bij de oplossing zal brengen. In de toekomst zal ik op mijn topic altijd Uw antwoord afwachten alvorens een nieuwe reactie te sturen Wat die hoofdletters betreft, ik zal die nooit meer gebruiken. Kunnen we onze goede samenwerking verder zetten? Nogmaals mijn excuses. Mvg

Die WMA type songs zijn allemaal songs die ik op mijn oude pc geplaatst heb door de CD's te rippen in WMP. Dit is de reden waarom ze niet in de map MIJN MUZIEK VOORKOMEN DENK IK. Ik heb geprobeerd om 1 van die CD's te kopieren en plakken in mijn muziek :maar dit lukt niet. Ook heb ik geprobeerd om die CD te openen in het rechter vak en vandaar te SLEPEN naar MIJN MUZIEK maar dit lukt ook niet. Ik heb dan 1 CD in WMP geript naar mijn nieuwe laptop in WMP en die werkt perfect maar om weer alle songs op mijn nieuwe laptop te krijgen moet ik misschien ALLE CD's die ik op mijn oude pc geript had opnieuw rippen op mijn nieuwe laptop maar dit is een hels werk en duurt enkele dagen. Is er een kortere methode om die songs WMA type te beluisteren met WMP of VLC (maar ik heb eens gezien dat VLC WMA niet ondersteunt.)????? Alle songs die geen WMA type zijn zijn op mijn nieuwe laptop geinstalleerd en dit werkt perfect. Ik denk dat ik U nu voldoende uitleg gegeven heb om een eventuele oplossing te vinden, waarvoor bij voorbaat dank. Mvg