Download AdwCleaner by Malwarebytes naar het bureaublad.
Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
Klik vervolgens op de knop Nu scannen.
Wanneer de scan gereed is klikt u vervolgens op de knop Reiniging en Reparaties.
Klik vervolgens in het informatiescherm op Schoonmaken en nu opnieuw opstarten.
Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt AdwCleaner automatisch geopend, klik op Logbestand bekijken.
Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.
(Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt.)
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
Zorg dat de volgende optie is aangevinkt:
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze log bestanden als bijlage toe in je volgende bericht.
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
